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社交礼仪的分析

进入21世纪以来，随着国家经济的飞跃发展，人民的生活水平普遍提高。中国现代化的发展，引领我们走进了文明的世界，这时做一个有礼貌，有文化的公民，很显然要做到懂礼仪。可见懂礼仪在这个物欲横流的社会是何等重要。俗话说“礼多人不怪”，懂礼节，尊礼节不仅不会被别人厌烦，相反还会使别人尊敬你，认同你，亲近你，无形之中拉近了同他人的心理距离，也为日后合作共事创造的宽松的环境，会使事情向好的方面发展，也会有个好的结果。

正面案例一 应聘礼仪

公司经理对HR说为什么要录用一个没有任何推荐人的小伙子，如是说：“他带了许多介绍信，他神态清爽，服饰整洁，在门口蹭掉了脚下带来的土，进门后随手轻轻的关上了门，当他看到残疾人时主动让座，进了办公室，其他的人都从我故意放在地板上的那本书上迈过去，而他却很自然的俯身捡起来并放在桌上，他回答问题简洁明了，干脆果断，难道这些不是最好的介绍信吗？”?

案例一的问题：1，经理话中的“介绍信”指的是什么？?2，这些“介绍信”介绍了小伙子的哪些优点？?3，小伙子在应聘中遵守了那些礼仪规范？?

回答：1介绍信是机关团体、企事业单位派人到其他单位联系工作、了解情况或参加各种社会活动时用的函件，它有两种类型：一种是印好格式的介绍信，用时按空填写即可：一种是用公用信笺书写的介绍信经理话中的“介绍信”指的是小伙子的礼貌谦恭行为。 ?

2讲文明有礼貌，乐于助人，聪明?

3语言得体，行为文明，精神抖擞，有礼貌

正面案例二 服饰礼仪

王芳，某高校文秘专业高材生，毕业后就职于***做文员。为适应工作需要，上班时，她毅然放弃了“清纯少女妆”，化起了整洁、漂亮、端庄的“白领丽人妆”：不脱色粉底液，修饰自然、稍带棱角的眉毛，与服装色系搭配的灰度高偏浅色的眼影，紧贴上睫毛根部描画的灰棕色眼线，黑色自然型睫毛，再加上自然的唇型和略显浓艳的唇色，虽化了妆，却好似没有化妆，整个妆容清爽自然，尽显自信、成熟、干练的气质；但在公休日，她又给自己来了一个大变脸，化起了久违的“青春少女妆”：粉蓝或粉绿、粉红、粉黄、粉白等颜色的眼影，彩色系列的睫毛膏和眼线，粉红或粉橘的腮红，自然系的唇彩或唇油，看上去娇嫩欲滴，鲜亮淡雅，整个身心都倍感轻松。?

心情好，自然工作效率就高。一年来，王芳以自己得体的外在形象、勤奋的工作态度和骄人的业绩，赢***同仁的好评。

案例一问题：如何评价王芳的两种妆容??

作为白领丽人，干练，简单，大方，成熟，知性是工作中必不可少的，如果用“青春少女妆”的话就会显得整个人很轻浮，很单纯，完全少了女性的端庄！但节假日是个放松的时刻，不需要把自己的工作带进休息中，这时“白领丽人妆”就略显古板了。没有一点青春活力！而且“青春少女妆”给人一种朝气蓬勃的感觉，而且使人整个身心都从一周紧张的工作中放松下来以便下周更好的投入工作！不可否认的是，案例中的女主人很懂得生活！！！

工作当中,打扮的大方得***的同事领导都有一个很好的眼前一亮,说明你这个人比较注重着装,认真对待工作,公休时间可以做回自己原本美可爱,青春活力的一面,所以说.我觉得这样子是很好的,因为她活的很自在,可以不拘束于某件事,业余是业余,工作是工作,两者分的很清楚.没能把自己的工作情绪带到业余时间,也没有把业余时间带到工作当中去,恩,很不错!

案例中的主人公很会搭配自己，让自己的工作和生活都丰富多彩起来而不是一尘不变的！

反面案例一 餐饮接待

3月22日，工作不久的李雪在一家外企做总经理秘书工作，中午陪总经理到西餐厅参加英国客户的 内容过长，仅展示头部和尾部部分文字预览，全文请查看图片预览。 著名的英国企业的董事长在中国寻找合作对象，互相联系后对方都有进一步合作的意愿，而且希望尽快与他见面。到了双方会面的那一天，郑总经理对自己的形象刻意的进行一番装饰，他根据自己对时尚的理解，上穿夹克衫，下穿牛仔裤，头戴棒球帽，足蹬旅游鞋。无疑，他希望自己能给对方留下精明强干、时尚新潮的印象。然而事与愿违，郑总经理自我感觉良好的这一身时髦的“行头”，却偏偏坏了他的大事。

这个案例需要注意的是：一般正式场合中运用的最多的就是西装了正式的商务活动中，男士必须着西装、衬衣并打领带，商务工作中不可戴帽子、围巾。男士穿西装时，必须了解衬衫、领带、皮带、鞋袜、公文包与之组合搭配的基本常识，才能真正穿出品位。

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