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讲解员培训方案

为满足文***点)讲解人员的需求，进一步深入开展旅游服务创品牌工作，培养一支服务意识突出、服务技能精通的导游讲解队伍，推动文物旅游从业队伍服务水平和业务素质的整体提高，进一步提升旅游形象，我公司决定举办2023年文物景点景区(点)讲解员培训班。具体操作如下：

1、旅游业发展概述、导游员礼仪

2 内容过长，仅展示头部和尾部部分文字预览，全文请查看图片预览。 获得14分(满分18分)且培训结束后参加考试并取得及格以上成绩方为培训合格，

1、请参加培训讲座时要严格遵守考勤纪律。参加讲座人员在开课前将学分手册交给工作人员;讲座结束后经点名并领取学分手册后方可获得本次学分。

2、参培人员要遵守培训单位的各项规定，将手机设置为静音或振动，自觉维护会场秩序;尊重老师，认真听讲，不影响他人。

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