以下为《当前物业管理存在问题及建议》的无排版文字预览，完整格式请下载

下载前请仔细阅读文字预览以及下方图片预览。图片预览是什么样的，下载的文档就是什么样的。

当前物业管理存在问题及建议

二、存在问题

一是物业管理水平不高。***自身管理水平较低，对管理服务的定位不准确，缺少长远发展和规模化发展的理念，往往追求短期效益，眼前利益，缺乏客户至上意识，服务态度不端正，服务行为不规范，对业主的正当要求不能满足，更谈不上主动帮助业主排忧解难，所开展和提供的服务项目也相对单一、面窄，仅仅局限于提供保安、保洁、绿化等一些基本服务内容，没有利用好全县推进物业管理契机，不断拓展服务平台。而物业服务从业人员年龄相对老化，文化水平较低，缺乏专业人员，流动性较大，没有接受过专门培训，致使物业服务工作不到位，不按规范操作。

二是物业管理投入不足。村居自行开发建设的回迁小区，地域环境相对比较偏远，经济能力薄弱对硬件基础设施建设的投入不足，缺乏专业和固定的物业从业人员，小区内办公场所、必要的规章制度、管理机制，基本都是由村居进行管理，而且物业管理工作缺乏必要的监督、管理，导致小区管理专业化程度较低，仅仅维持在基本的水电费收缴上。

三是居民业主意识不强。许多居民物业主体观念不强，管理意识、参与管理意识都较弱，没有认清自身利益与小区全体业主公共利益的关系，没有意识到小区的主角是自己，不但不积极参加业主大会，甚至拒绝参与业主委员会的选举，导致住宅小区不能及时成立业主大会及业主委员会，缺乏 内容过长，仅展示头部和尾部部分文字预览，全文请查看图片预览。 在物业管理工作中的职能，做到职责明确、责任清晰，定期召开联席会议，通报信息，解决疑难矛盾纠纷，形成科学有序、分工合作、高效运转的物业管理工作机制。

（二）多措并举，妥善预防解决前期开发遗留问题。建议推行综合验收交接制度，严格验收职责和程序，由规划、国土、住建、城管、建工、环保等部门对建设单位房屋质量、公建、共用服务设施配置等进行综合验收，为后期物业管理创造必要条件。涉及供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等公用事业单位经营设施，建设单位在交付使用时，直接向其移交并明确区分收费、维修等责任。

（三）加大扶持，强化对老旧小区的投入和管理责任。由于小区的类型不同，特别是老旧住宅区情况特殊，建议在充分考虑居民的承受能力的同时，能够出台一些优惠政策，以便减轻居民居住成本，便于提高群众接受能力。由于各种硬件改造所需资金类型较多，数额较大，建议由各职能部门分包。同时，以社会单位和居民适当投入为补充。按照“谁投资、谁受益”的原则，引导、鼓励社会单位采取自愿方式赞助部分资金；在不增加居民负担的前提下，发动居民自行筹集资金，用于房屋共用部位及共用设施设备的改造完善。在资金使用上，要明确以单个项目为载体，统筹安排，加强监管，在资金预决算、进度拨付、使用管理、监督审计上都作出明确规定并严格执行，确保资金安全和有效使用。

[文章尾部最后300字内容到此结束,中间部分内容请查看底下的图片预览]

以上为《当前物业管理存在问题及建议》的无排版文字预览，完整格式请下载

下载前请仔细阅读上面文字预览以及下方图片预览。图片预览是什么样的，下载的文档就是什么样的。