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2021年销售人员合规知识测试
一、单选题(每题3分)
1.关于反洗钱大额现金交易的描述,下列表述正确的是( D )
A.当日单笔交易人民币5万元以上(含5万元),等值1万美元以上(含1万美元)的现金收支。
B.当日累计交易人民币5万元以上(含5万元)外币,等值1万美元以上(含1万美元)的现金收支。
C.当日单笔或累计交易人民币5万元以上(含5万元)外币,等值2万美元以上(含2万美元)的现金收支。
D.当日单笔或累计交易人民币5万元以上(含5万元)外币,等值1万美元以上(含1万美元)的现金收支。
2.根据《销售人员违规行为处理规定》,在考核、晋升、表彰、(C)等过程中弄虚作假、隐瞒、伪造或提供虚假个人资料、保证人信息等属违规行为招聘与考核类。
A、评先
B、通报
C、增员
D、出单
3.根据《销售人员违规行为处理规定》,下列属于售后服务类(B)
A、伪造客户信息或擅自利用客户证件申请银行存折、银行卡等。
B、除因不可抗力,未在规定时间***签发的有效单证,未在规定时间内核销或回缴回执等单证。
C、销售人员本人或挑唆他人,进行恶意投诉或诉讼,给公司造成恶劣影响或经济损失的。
D、销售人员参与涉黑涉恶活动。
4.根据《销售人员违规行为处理规定》,违规行为的处理方式不包括:(D)
A、记分、扣款。
B、取消晋升、限制评先表优。
C、解除合同、通报批评。
D、怂***的销售人员脱***。
5.根据《销售人员违规行为处理规定》,在客户明确拒绝投保后干扰客户工作和生活,引发客户投诉的,扣( )分?(A)
A、4-6分
B、7-9分
C、1-3分
D、10-12分
6.根据《销售人员违规行为处理规定》,违规行为的积分周期为连续(B)个自然月,以处理决定下达月为计算起始月。每个周期的计分上限为()分。
A、12、24
B、12、12
C、24、12
D、18、12
7.根据《销售人员违规行为处理规定》,因违规被处理的销售人员,一个计分周期内违规计分累计(A)分以上,自违规处理决定下达月起连续12个月不得***任何荣誉称号评选活动的资格,不得***任何形式的表彰奖励活动。
A、4分
B、6分
C、12分
D、13分
8.根据《销售人员违规行为处理规定》,销售员擅自设计、印制、变更展业资料和宣传资料,使用或传播其他不合规的展业资料和宣传资料属于哪类违规行为类别(A)
A.销售行为类
B.公司声誉类
C.虚假作业类
D.收付费类
9.根据《销售人员违规行为处理规定》,销售人员违规分数每季度累计达到( )分(含)以上的,在最临近的考核月,取消当期晋升资格;违规分数每季度累计达到( )分(含)以上的,在最临近的考核月,取消当期晋升资格,并取消下一个考核期晋升资格。( A )
A.4,8
B.3,6
C.5,10
D.4,6
10.非法集资的主要特征不包括(C)
A、非法集资方式变化多样。
B、非法集资宣传不惜血本,利用媒体造势。
C、非法集资表现单一性。
D、多种犯罪行为相互交织。
二、多选题(每题4分)
1.《**_*录管理自律公约》中,保险从业人员发生下列行为之一的,属“一类 违规行为”( ABD )
A.违反国家法律法规或监管机关的监管规定并受到行政处罚的行为。
B.违反行业自律公约、管理办法、公司经营管理制度,给公司、客户造成较大损失和不良影响,性质恶劣,***解除保险代理合同或劳动合同处分的。
C.在销售过程中,对于发现客户存在可疑交易,没有及时上报 内容过长,仅展示头部和尾部部分文字预览,全文请查看图片预览。 司任何荣誉称号评选活动的资格,不得***任何形式的表彰奖励活动。(B)
A对B错
9.根据《销售人员违规行为处理规定》,销售人员违规分数每三个月累计达到4分(含)以上的,在最临近的考核月,取消当期晋升资格;违规分数每三个月累计达到8分(含)以上的,在最临近的考核月,取消当期晋升资格,并取消下一个考核期晋升资格。(A)
A对B错
10.根据《关于进一步加强保险营销宣传规范的指引》内容,销售人员应在授权范围内开展互联网保险营销宣传。从业人员发布的互联网保险营销宣传内容,***统一制作,可以不在显著位置标明所属机构全称及个人姓名、执业证编号等信息。
(B)
A对B错
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