以下为《商务对错题库》的无排版文字预览，完整格式请下载

下载前请仔细阅读文字预览以及下方图片预览。图片预览是什么样的，下载的文档就是什么样的。

对错选题

1．商务关系管理中，最根本的思维是换位思考(A)

A．对 B. 错

2. 商务关系管理中，最常用的商务分析评估工具是SWOT（A）

A．对 B. 错

3．商务分析SWOT工具中的“O”是指“优势”（B）

16.结构性思维接收信息首先要“识别”是指识别“情绪”（B）

A．对 B. 错

17.商务沟通的四个视窗中的“隐私象限”是指“自己不知，他人知道” （B）

A．对 B. 错

顾客最关心商品给自己带来的好处，所以关于好处的描述不能省略（ A ）

正确 B.错误

和顾客聊非销是浪费时间，没有必要（ B ） 内容过长，仅展示头部和尾部部分文字预览，全文请查看图片预览。 B. 错

8.商务谈判中双手应放在桌面上并五指交叉握式表示自信（B）

A．对 B. 错

9．商务谈判中正确的眼神和坐姿体现了当事人的气质与身份（A）

A．对 B. 错

10.商务沟通中，常用的语式是“软垫式言辞+拜托语气”（A）

A．对 B. 错

11.商务沟通中，赞美技巧最有效的方法是FFC法则（A）

A．对 B. 错

20. 基于性格分析的商务沟通，与S型客户多以产品的“新奇特”为重点内容，更能引起关注与信任（B）

A．对 B. 错

17、男士要走直、走稳、走力A

A、对

B、不对

18、女士要走高、走稳、走小A

A、对

B、不对

[文章尾部最后300字内容到此结束,中间部分内容请查看底下的图片预览]

以上为《商务对错题库》的无排版文字预览，完整格式请下载

下载前请仔细阅读上面文字预览以及下方图片预览。图片预览是什么样的，下载的文档就是什么样的。