以下为《会所日常行为规范》的无排版文字预览，完整格式请下载

下载前请仔细阅读文字预览以及下方图片预览。图片预览是什么样的，下载的文档就是什么样的。

会所前厅员工日常行为规范&奖罚制度

(一)仪容仪表

男员工:

1、头发:不染发、不留长发，发长不超过4CM，不短于0.5CM，耳根后距离发际2CM，后面发际距离衬衣领4CM，每日喷喱水定型；

2、脸部:不得佩戴任何耳、鼻、眉、唇饰品，胡须每日刮理干净；

3手不得留长指田(指甲不超过指尖，内无脏污)，除常规款式手表不得佩戴任何饰品(已婚者可佩戴一枚戒指)；

4、服装:必***统一工装，内衣不得外露，保持干净整洁，不喷刺鼻味道怪异的香水。

5、工号牌、:佩戴于左胸前保持水平线对直衬衣第二颗扣子；

6、鞋、袜:黑色皮鞋，保持光亮度，不得穿过于夸张的时装鞋

女职员:

1、头发:不染夸张怪异的颜色、不得长发披肩，头发过肩者必***统一发夹盘起，不得有散发;短发用口者喱水定型，梳理整齐。

2、手:不涂指甲油，不得留长指甲(指甲不超过指尖，内无脏污)，除常规款式手表不得佩戴任何饰品(已婚者可佩戴一枚戒指);

3、服装:必***统一工装，内衣不得外露，保持干净整洁，不喷刺鼻味道怪异的香水。

4、工号牌、:佩戴于左胸前保持水平线对直衬衣第一颗扣子；

5、鞋、袜:黑色皮鞋，保持光亮度，鞋跟高度不低于4CM，鞋面对脚部遮蔽多于1/2，不可有夸张饰物，如:水钻、饰花等。

(二)奖罚条例

第一条 奖 励

1、凡符合下列条件之一者，将酌情给 内容过长，仅展示头部和尾部部分文字预览，全文请查看图片预览。

(11)上班时间接待私人来客，接打私人电话。5 元

(12)工作时间穿着便装进入客用区域。 5 元

(13)随地吐痰、乱丢烟头、纸屑者。 10 元

(14)见到营业区域有杂物视而不见，不及时处理者。 5元

(15)工作态度散漫、粗心大意者。(无具体事项) 5元

(16)未经批准私自调岗者。 10元

(17)客人离场不礼貌送宾者。 10元

(18)对客人评头论足者。 20元

(19)对客人不理不睬，拒绝客人正当要求者。 20元

(20)未按工作流程工作，导致客人投诉服务质量者。 20元

(21)上班时间干与工作无关的事情。10元

(22)工作失误导致客人投诉者(如:结账核单疏忽，导致账单不符、

消费解说错误) 20元

(23)***完好物品，造成损失者，除照价赔偿外。 20元

(24)偷吃、***食品、物品情节较轻者。 20元

(25)无成本意识，蓄意浪费者，除照价赔偿外。 20元

(26)上班时间在营业区域抽烟。 20元

(27)工作中不与同事友好合作，发生口角者。 20元

(28)***电话处理私人事务。 20元

(29)下班后不立即离开工作场所，无故逗留者。 20元

(30)私藏客人遗留物品者。 20元

(31)***或上级批准，使用客用设施、设备。 20元

(32)未完成上级下达的工作任务。 20元

[文章尾部最后300字内容到此结束,中间部分内容请查看底下的图片预览]请点击下方选择您需要的文档下载。

1. 电梯安全管理制度
2. 版房管理制度
3. 教师寝室管理制度
4. 幼儿园厨师培训记录
5. 幼儿园食堂关键环节食品安全加工操作规程
6. 潞安集团员工行为准则
7. 托教中心制度
8. 车间管理制度
9. 幼儿园食堂工作奖惩机制
10. 施工项目员工考勤表
11. 学生上机操作守则

以上为《会所日常行为规范》的无排版文字预览，完整格式请下载

下载前请仔细阅读上面文字预览以及下方图片预览。图片预览是什么样的，下载的文档就是什么样的。