机构客户活动转化话术
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第一次建微信沟通安排课程
自我介绍
XX妈妈您好，我是麦瑞恩少儿体能的教务X老师，非常欢迎XX小朋友来参加体能课，咱们的课程安排是本周六4月8号下午1-2点，记得给孩子穿运动装，运动鞋，带水杯。
然后根据孩子的情况，给咱们家孩子安排的教练是李某某，教学经验丰富，寓教于乐。
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麦瑞恩少儿体能是怀柔最大的体能馆10003。钟醒XXXXX?00+，这是校区的地址与环境，期待咱们周末的见面。
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课程提醒
上课前两天提醒周末上课时间
XX妈妈，咱们本周六4月8号下午1-2点，别忘了带XX来上体能课哦，周末见。
上课当天早上提醒
今天下午1-2点体能课，今阴天才6°来的时候给孩子多穿一件，外面凉。
第一次课面谈
寒暄破冰
您好，XX妈妈，这是XXX吧，这么（可爱、漂亮）！长得真帅气！这么招人喜欢！小宝贝，你好啊！我是XX老师，欢迎！
并尝试拉近距离，“来的路上还顺利吗，堵车吗”“几点出门的啊（可以带一下住哪）”争取使家长尽可能放松下来，带领家长孩子参观校区做一下详细介绍，之前学过体能课吗。
有没有报过别的课外班。观察当时的孩子反应，内向还是外向。
陪同听课10-15分钟，做简单的上课内容介绍，还有对比其他会员，举例对比，给家长一定的期盼期望，可突出体能的重要性（体能训练能锻炼孩子四肢，增加肌 内容过长，仅展示头部和尾部部分文字预览，全文请查看图片预览。 家长做当面的沟通，不足与改进方式，然后做对比提出怎么授课改进当下的问题，为后续续费做铺垫。
第二次课后，正常反馈
第二次课后，做电话回访，XX妈妈，孩子上了两周了，您感觉怎么样，孩子喜欢上体能课吗，对咱们这有没有什么建议意见，行，问题记录了我们也会改进做的更好，还有是这样的，孩子也挺喜欢这里的，教练也特喜欢孩子，特别关注，现在正好咱们这还有一个针对参加168活动学员的报名优惠，特别合适也是这两年最优惠的，有赠课还
有立减，您可以给孩子报一个。家长如果问价格，这样吧XX妈妈，我这边做几个不同的课时优惠方案，还有上课时间的安排，还有内容的安排，等周末咱们在见面详谈，肯定给咱家孩子选一个最合适的。
第二次课后初步做客户分类
C类：蹭课的，无意向客户，后续正常维护反馈就可以，不作为重点跟进对象。
B类：课程也满意因为距离或者价格还有怕孩子坚持不住的做重点关注对象，第四次课后在做回访电话或微信回访，打消顾虑（价格、效果、坚持不住、上课时间）放大需求，促单，有必要可以推36课时，如果还感觉多的话，推24课时，但是下周来得缴全款或定金，第四次课做2次促单。
A类：明确意向，也很满意，直接第三次课准备好谈单工具，跟进签单。
2/4/6课后增加了推单、沟通频率，也做出客户分批筛选了，增加成单几率。
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