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深圳市2022年春季在线教学常见问题答疑

教学篇

学校有年级大班课，教室里面同时最多能容下多少学生？

一个ClassIn教室最大可同时容纳2000人。

作为授课老师，网课期间，怎样才能关注到所有学生的状态？

在线教室画面有限，每次只能显示部分学生的头像，此时老师可以在教室中开启轮播功能，使显示的学生头像进行滚动，关注到每个学生。

设置路径：

进入在线教室，点击工具栏最下方“花名册”按钮；

勾选“开启”轮播，亦可设置轮播间隔时间。

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在课堂上讲解一个知识点时，既想让学生看到课件，又想让学生看到课堂板书，还想打开音视频，可以吗？

在ClassIn的教室中，可以打开多个文件同时展现给学生，如果在过程中需要板书，可将课件（PPT）调整至合适的大小，留出黑板位置进行书写或者文本输入。

如图：

将PPT文件缩小至教室的左侧，打开音频文件，可以在播放音频时观看课件或电子课本；

留出黑板的位置即可板书，若板书内容很多，可以用鼠标滑轮对黑板进行滚动翻页，在空白处可继续板书。

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在线授课中，老师如何通过课堂互动快速掌握学生对知识点的理解情况？

在ClassIn的在线教室中打开工具箱，使 内容过长，仅展示头部和尾部部分文字预览，全文请查看图片预览。 ，将自动退出教室，此时授课老师可看到学生退出教室的提示。

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设置路径：

管理员进入系统设置，点击“教室设置”，添加教室设置，编辑自定义开关；

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（2）找到第13项功能设置，勾选“开启学生专注模式”，点击确认。

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2.我是年级组长，不知道老师网课上得如何，能不能像线下一样去巡课？

学校管理员可以在后台中设置教师权限，为巡课老师开启“教务管理”和“监课管理”功能，开启后，被授权的老师可以登录后台，查看到正在上课的班级，“监课管理”还可以保存课堂截图、记录学生和老师的考勤及在线时长，方便巡课老师。

（1）登录后台，可呈现学校整体数据看板；

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（2）开启巡课权限；

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（3）点击“进入教室”还可以隐身旁听。

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服务篇

从未接触过ClassIn，有没有快速上手的办法？

在学校部署线上课期间，ClassIn团队根据学校的需求提供线上、线下教师培训。

2.老师上课时出现各种技术问题，如何快速有效地解决？

（1）ClassIn为每个学校创建了专属的VIP客服团队，提供24小时在线答疑；

（2）学校开课前期，提供专属工作人员提供驻校服务，解答在校老师的疑问。

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