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XX小区2022年疫情防控期间

志愿服务方案

根据近期疫情发展态势，为良好落实全市疫情防控要求，坚决守护小区居民生命安全和身体健康，由XX小区常住居民自发组织疫情防控志愿服务，落实属地防指疫情防控工作要求，与物业配合做好园区疫情防控工作，坚决打赢2022疫情防控阻击战。

组织领导

成立XX小区志愿服务工作组，建立志愿服务临时党小组。志愿服务工作在党小组的统一领导下开展。设立物资采买组、医药保障组、生活保障组、综合保障组、垃圾清运组。

工作原则

严守防疫规定，明确分工配合，保持生活平稳，保障人民生命。

减少人力投入，降低暴露风险，强化协作配合，提高服务水平。

工作分工

物资采买组：主要负责园区内生活物资采买，收集、甄选相关团购供应货源，遴选物美价廉、配送有保障的生活物资产品。并组织采购。

医药保障组：主要负责园区内医药物资采买，打通与物业、社区药房间应急药品的购买配送渠道，确保小区内常用药、应急药供应有保障。为无法外出就诊的邻居提供线上的用药和医疗咨询指导服务。

生活保障组：主要负责采买到货的物资园区内接货、配发。园区内老年（行动困难）家庭和居家隔离家庭物资配送上门服务。按照防指要求的各类园区内其他需要在公 内容过长，仅展示头部和尾部部分文字预览，全文请查看图片预览。 垃圾处理规范在园区内开展相关工作。直接接受社区党支部的领导。

综合保障组，由XXX、XXX牵头，组织园区内不能下楼但有数据处理能力或文字能力的志愿者开展工作。

各相关志愿服务工作方案由各保障小组自行确定，报志愿服务临时党小组同意后，向小区居民发布。

本工作方案经志愿服务临时党小组会议同意后向小区全体业主发布，并开始实施。

附件1

采购流程图

居民在楼宇群提出采购需求，采购组收集相关信息。

采购组针对（1）的需求收集供应信息，反馈给志愿者大群。

志愿者大群根据供应信息决定采购品类，由综合保障组制作数据统计端口。

居民在楼宇群里通过数据统计端口填报申报购买品种和数量。

订单截止后，综合保障组将需求数据反馈给采购组，采购组收款下单采购。（收款）

到货后，生活保障组根据综合保障组提供的采购清单收货、分拣、配送到居民手中。

附件2

医药保障服务流程

居民在大群中提出医药保障服务需求。

用药需求响应，引导其到购药群，申报药品需求，药房配售到小区门口后，由生活保障组负责配送到位。

医疗保健需求，提醒小组内专业医生进行应急处置指导。

急救需求，由组内专业医护提供应急指导，由综合保障组协调社区和医疗机构进行医疗急救。

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