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管理信息系统中系统实施阶段的主要工作内容是什么

管理信息系统实施阶段的主要分工作内容是：购置和安装设备以建立计算机网络环境和系统软件环境、计算机程序设计、系统调试和测试、人员培训、系统切换并交付使用。?

1、购置和安装设备、建立网络环境：系统实施的该项工作是依据系统设计中给出的管理信息系统的硬件结构和软件结构购置相应的硬件设备和系统软件，建立系统的软、硬件平台。

2、计算机程序设计：计算机程序设计也常常被称为软件开发。进行计算机程序设计的目的是实现系统分析和设计中提出的管理模式和业务应用。在进行软件开发之前，开发人员要学习所需的系统软件，包括操作系统、数据库系统和开发工具。必要时，需要对程序设计员进行专门的系统软件培训。

3、系统调试与测试：在进行计算机程序设计之后，需要进行系统的调试。实际上，在编写计算机程某某，一直在进行调试，修改程序中的错误。在完成这种形式的调试之后，还必须进行专门的系统测试。

4、人员培训：人员培训可以分为两种类型。一种类型指的是在软件开发阶段对程序设计人员的培训，另一种类型是在系统切换和交付使用前对系统使用人员的培训。这里，人员培训指的是第二种情况。在管理信息系统投入使用之前，需要对一大批未来系统的使用人员进行培训，包括系统操作员、系统维护人员等。?

5、系统切换：管理信息系统实施的最后一项任务是进行系统的切换，它包括进行基本数据的准备、数据的编码、系统的参数设置、初始数据的录入等多项工作。在系统正式交付使用之前，必须进行一段时间的试运行，以进一步发现及更正系统存在的问题。在系统切换和交付使用的过程中，每项工作都有很多人员参加，而且会涉及到多个业务部门。

信息管理系统(IMS，Information Management System)是组织理论、会计学、统计学、数学模型及经济学的混合物，它全面使用计算机技术、网络通信技术、数据库技术等，是多学科交叉的边缘技术,同时IMS和组织结构之间是相互影响的，其影响要素包括组织环境、组织战略、组织目标、组织结构、组织过程和组织文化。所以管理信息系统既是技术系统，同时也是社会系统。

信息管理系统的功能：

1、数据处理功能。包括数据收集和输入、数据传输、数据存储、数据加工和输出。

2、预测功能。运用现代数学方法、统计方法和模拟方法，根据过去的数据预测未来的情况。

3、计划功能。根据企业提供的约束条件，合理地安排各职能部门的计划，按照不同的管理层，提供不同的管理层，提供相应的计划报告。

4、控制功能。根据各职能部门提供的数据，对计划的执行情况进行检测、检测、比较执行与计划的差异，对差异情况分析其原因。

5、辅助决策功能。采用各种数学模型和所存储的大量数据，及时推倒出有关问题的最优解或满意解，辅助各级管理人员进行决策，以期合理利用人财物和信息资源，取得较大的经济效益。

管理信息系统运行管理

企业管理信息系统的运行管理工作是系统开发工作的后续，不能简单地与硬件设备的管理工作等同起来。硬件的管理与维护只是这项工作的一小部分，如果缺乏必要的组织与管理，信息系统不可能实现为管理工作提供信息服务以及辅助决策管理的目标。因此，企业管理信息系统的运行与维护工作的首要问题就是建立和完善系统运行的组织。

管理信息系统运行的组织管理

一、系统运行管理的组织机构

目前各类大小组织中负责管理信息系统运行的部门大多是网络中心信息中心、数据处理等信息管理职能部门

二、系统运行管理的人员

1、信息中心负责人员

信息中心负责人员的工作包括如下内容:

(1)制定管理信息系统运行管理的规章制度

(2)建立、健全管理信息系统运行管理机构(3)有效进行资源分配，合理安排人员工作(4)掌握管理信息系统运行管理的实际情况(5)组织相关人员对管理信息系统的运行情况进行分析与评价(6) 根据管理信息系统的运行情况组织管理信息系统的维护工作(7)客观、准确地评价管理信息系统运行管理团队中的每一位成员

2、系统管理人员

业务操作人员的工作包括如下内容

(1) 计算机系统的配置安装及维护升级，保证系统的安全运行。

(2)监控管理信息系统的运行

(3)管理信息系统运行资料的管理

(4)管理信息系统运行所需耗材的管理

(5)管理信息系统运行环境的管理。

制订人员培训计划。

业务操作人员

业务操作人员的工作包括如下内容:

(1)运行管理信息系统对具体业务进行处理

(2)对管理信息系统运行情况进行记录，并填写有关指标

(3)协助其他相关人员进行管理信息系统运行情况的分析

(4)填写管理信息系统运行评价指标。

4、数据库管理人员

数据库管理人员负责的主要工作如下

(1)设置有效的数据备份机制与灾难恢复办法

(2)对数据库系统进行权限管理，保证数据库的安全。

(3)确定衡量数据库系统性能的指标，并监控数据库系统的性能及规模增长，保证数据库系统的正常运行。

(4)数据库系统的日常管理。

5、系统维护人员

系统维护人员的工作包括如下内容

(1)管理信息系统的硬件维护

(2)管理信息系统的软件维护

(3)管理信息系统的日常维护

(4)管理信息系统的更新与完善

6、运行文某某管理人员

运行文某某管理人员负责的主要工作如下

参照统一的文某某书写规范，撰写及整理管理信息系统运行阶段的文某某

对文某某分类，并编制文某某目录。

文某某的日常管理。

管理信息系统运行的规章制度管理

管理信息系统是一个复杂的人机系统，涉及人、组织、技术、环境等因素。要开发一个好的管理信息系统，必须从系统的观点出发，运用系统工程的方法，在解决技术问题的同时，对开发、运行和维护工作进行严格管理。对管理信息系统生命周某某各阶段的工作制定完善、严密的规章制度，所有内容和措施都应该形成规范性条文，在规章制度中得到充分体现并严格执行，以保证顺利完成各阶段的任务。

管理信息系统运行管理制度包括系统操作规程、数据保密制度系统操作权限设置、系统更新规程、系统维护制度、系统运行情况记录制度、系统突发情况处理制度、系统文某某管理制度等。

管理信息系统运行的日常管理

一、系统日常的运行管理

1数据收集

2数据整理校验

3新数据的录入或存储数据的更新

4数据处理

5信息应用

6系统日常维护与管理

7系统的安全

8其他要求

二、系统运行情况记录

1系统运行效率

2信息服务质量

3维护修改情况

管理信息系统运行的文某某管理

管理信息系统的文某某指在系统生命周某某，从系统分析阶段到系统实施阶段乃至最后系统退出使用的过程中运用工程的方法对整个发展过程及各个状态进行描述的文字资料。在管理信息系统开发、运行和维护的各阶段，依据时序的发展，对每个阶段完成的工作及系统的状态进行描述，不断编写、更新、完善，积累的文某某资料能够使用户清晰地掌握管理信息系统的发展过程与状态，为系统的开发、运行和维护提供依据和支持，是管理信息系统的文字体现。

文某某的有效管理对管理信息系统的质量影响重大，必须建立相应的规章制度，建设文某某资料室、由专人负责完成。文某某管理的工作主要有:在系统开发开始前按照国家规定并结合系统中具体业务建立文某某编写标准与规范，依据制定的文某某编写规定指导操作人员进行文某某编写，并进行监督与检验、收存已编写好的文某某并分类妥善保管、文某某的日常借阅及使用的办理等。

管理信息系统运行日常维护

管理信息系统的维护是为了保证管理信息系统正常且可靠地运行，并在运行中不断得到改善和提高，持续地与用户管理、系统环境以及提供其他信息服务而进行改正潜藏错误、扩充功能、完善功能、结构翻新、延长系统寿命等修改和维修活动。在管理信息系统的整个运行过程中，都伴随着系统维护工作。

管理信息系统的维护对象

系统维护的对象是系统中的各种构成因素，可分为以下几类

1硬件设备:管理信息系统中的主机、外设及其他辅助设备，由专人负责，定期进行管理和维护，以保证系统正常有效地运行。硬件的维护主要有两种:定期的设备保养和突发性的故障维修;

2软件:应用系统和支持各种功能的代码;

3数据:数据维护主要包括业务数据的增加与更新、数据结构的调整、数据的备份与恢复等;

4文某某:系统开发、运行、维护过程中产生的文字资料

管理信息系统维护的内容

硬件系统的维护

硬件系统的更新

硬件系统的故障维修

软件系统的维护

及时纠错

功能完善

适应维护

预防维护

系统的日常维护

数据维护

突发性事件的处理

其中，对于系统的硬件系统，不仅需要适时的更新和突发性故障的维修，而且需要进行定期的预防性维护。

管理信息系统维护的步骤

提出系统维护修改要求--领导批准--制定系统维护计划--实施系统维护--记录系统维护情况

管理信息系统的评审与评价

管理信息系统评价的内容

管理信息系统评价的主要内容一般是根据使用者的反馈以及系统运行情况的观察，对系统的功能、性能和经济效益作出客观的评价，为系统维护和更新提供可靠依据。

管理信息系统的目标是为企业管理人员提供信息服务，辅助与支持管理决策。投入使用一段时间后，可以从管理信息系统提供的信息质量和数量进行考察，以确定系统目标的实际完成情况。

一、系统为使用者提供的信息服务

1系统规模的大小:系统的功能结构、软硬件配置情况等:

2系统功能的多少:是否完成了系统的全部目标，系统功能的难易程度、系统功的操作复杂程度以及系统功能实现的结果应用情况等;

3系统技术应用的程度 :采用技术的先进性、硬件配置方案、软件安装情况等:

二、系统为使用者提供信息服务的效率

1数据处理能力:系统响应时间、精确度、准确度、灵活性、交互方式的处理等

2系统的质量:指系统满足业务处理需求的状况，包括可用性、可扩展性、通用性等

3支出情况 :花费的人力、物力及其他资源，花费的资源有无浪费情况，带来的经济效益如何等;

4系统的安全保障以及系统文某某资料的齐备性等

管理信息系统评价的指标体系

一、系统性能指标

系统性能评价包括面向设计者的性能评价和面向用户的性能评价两个方面，具体有以下几个方面:

1主机运行时间中有效部分的比例如何

2数据传送与数据加工的速度匹配情况

3系统外部设备的利用情况，如数据存储等

4系统响应时间与信息处理速度满足管理业务需求的程度。

5系统运行的可靠性如何，如平均故障率、故障诊断与排除的难度、故障处理时间的长短等。

6输入/输出的信息的正确性与错误检验机制

7系统提供的信息的利用率及使用效果等。

8系统人机交互界面的友好程度与交互操作方式的简便程度等

二、经济效益指标

1直接经济效益指标

(1)系统的投资额

(2)系统运行费用

(3)系统运行新增加的效益

(4)投资回收期

2间接经济效益指标

间接经济效益指标虽然一般管理信息系统的间接经济效益大于直接经济效益，但由于成因复杂且具有隐形特征，应用一般的估算模型并不能完全、准确地计算管理信息系统的间接经济效益，只能作定性分析。

三、社会效益指标

管理信息系统的应用带来的社会效益体现在：

1缩短了业务处理时间周期，对用户业务响应及时而带来的良好信誉

2掌握用户资料，采用各种互利政策所带来的潜在收益

3良好的适应性带来的与各厂商客户之间的和谐伙伴关系与对企业的信任度等。

管理信息系统评价的方法

多因素加权平均法

本方法中包含20个系统评价指标，具体包括：

1从信息系统建设、运行、维护角度评价的指标：

(1)人员情况

(2)领导支持

(3)先进性

(4)管理科学性

(5)可维护性

(6)资源利用情况

(7)开发效率

(8)投资情况

(9)效益性

(10)安全可靠

2从信息系统用户角度考虑的指标：

(1)重要性

(2)经济性

(3)及时性

(4)准确性

(5)友好性

(6)实用性

(7)安全可靠性

(8)效益性

(9)信息量

(10)服务程度

层次分析法

层次分析法是根据现代管理信息系统的特点，针对现代管理中存在的许多复杂、模糊不清的相关关系如何转化为定量分析的问题提出的应用网络系统理论和多目标综合评价方法而发展起来的一种层次权重决策分析方法

层次分析法一般分为以下五个步骤:

1建立层次结构模型:

2构造判断矩阵;

3层次单排序及其一致性检验;

4层次总排序;

5层次总排序的一致性检验

管理信息系统评价的意义

管理信息系统的评价工作会在系统投入使用至被新系统替代的运行过程中不断进行。正确评价管理信息系统的各种效益不仅能对现行系统作出正确评价，为系统维护提供可靠依据，为系统维护工作提供方向与建议，影响管理信息系统本身的应用现状与发展前途，还将对企业的长远发展和收益产生重大影响。

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