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后勤服务管理标准化建设调研提纲

机关后勤服务的主要内容是公务用车、办公用房、用餐服务、医疗卫生、水电气暖等服务保障和办公区物业管理、绿化美化、卫生保洁、安全保卫、综合治理等工作；根本宗旨是严格后勤管理，提高服务标准和保障质量，增强干部职工幸福感和满意度。但目前后勤服务管理的标准还不够高，各项规章制度和服务标准还不够健全，工作中缺乏依据和参考标准。为此，就如何加强后勤服务管理标准化建设，拟进行调研。

一、调研内容

（一）搜集整理各单位各领域已成型的规章制度和服务标准，现场查看落实执 内容过长，仅展示头部和尾部部分文字预览，全文请查看图片预览。 点抓好落实。

二、调研方式

采取座谈了解、实地查看、研讨交流、视频沟通、网络学习等方式，开展多层次、多方位、多渠道的调查与研究。

三、调研单位

京内（局系统在京兄弟单位2个）、京外（局系统京外兄弟单位1个和本系统三大局级中心及西安、海口中心）

四、解决问题

重点解决指挥中心机关后期服务管理中规章制度和服务标准不健全、不完善，工作中缺乏依据和服务标准，改变日复一日、一成不变服务状态，突破后勤服务和保障力度的瓶颈障碍，在后勤建设中出新招、换胃口，进一步提高干部职工的满意度和幸福感。

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