增强客户经理风险防范能力的途径
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增强客户经理风险防范能力的途径（一）强化内控机制建设从体制上，商业银行要建立收益与风险相匹配的自我约束机制，进一步完善信贷风险管理制度设计，规范授信业务流程，防范控制环节风险。从客户经理层面，要严格落实授信业务规范，认真执行贷前调查、贷时审查、贷后检查各环节的工作标准和操作要求。贷前调查应当做到实地查看，如实报告授信调查掌握的情况，不回避风险点，不因任何人的主观意志而改变调查结论，客户经理要为贷前调查的真实性负责任；贷时审查应当做到独立审贷，客观公正，充分、准确地揭示业务风险，提出降低风险的对策；贷后检查应当做到实地查看，如实记录，及时将检查中发现的问题报告有关人员，不隐瞒或掩饰问题。
银行客户经理是联接银行与客户之间的桥梁和纽带,在银行吸收存款、发放贷款、中间业务和理财等方面发挥着重要作用。笔者认为，当好银行客户经理要具备以下几点要求： 首先要有强烈的敬业精神和工作责任感,这是做好银行客户经理的基本前提要求。客户经理是一个流动作业的岗位，它具有非常弹性的工作时间，工作态度的可控性基本上都是由客户经理自己掌握，所以，强烈的敬业精神和工作责任感是客户经理工作的动力。有强烈的敬业精神和工作责任感，才会积极主动的去开展工作，才会想方设法的充分利用工作时间去完成每天的工作任务。在客户经理日复一日，年复一年的日常工作中，敬业精神和工作责任感是当好客户经理的源源动力。因此，强烈的敬业精神和工作责任感是干好客户经理工作的前提。
其次，要有丰富的业务知识和较为宽广的知识面。银行客户经理在银行业务的营销过程中承担着执行金融政策、推销金融服务产品、联络客户、协调关系等重要职责，担当着银行客户服务员角色，丰富的金融业务知识和宽广的知识面是开展工作的必备资本。要善于学习新知识，对政治、经济、文化、社会等知识要有一定的基础。在与形形色色的客户进行交流时，如果没有一定的知识素养是很难与之沟通的，更谈不上争取他们的理解与支持了。所以，丰富的金融业务知识和宽阔的知识面是干好客户经理工作的基础。
也是最重要的一点，要具备较强的市场开拓能力、公关能力、客户分析能力，有良好的社会关系基础和较丰富的客户资源。客户经理的职责决定了客户经理必须是一个“多面手”，而作为一个“多面手”，光有热情和知识是不够的。总之，我认为要成为一名优秀的银行客户经理，以上三点是必备的条件，只有具备了这些条件，不断提高素质，掌握先进的金融产品营销技巧，增强营销能力，才能在自己的职责范围内创造性的开展工作，为客户、为企业提供更优质的金融服务 6月5日至7日，我非常有幸能够参加省行举办的对公客户经理转型能力提升培训班。对于刚刚接触对公业务的我来说，三天的业务培训无疑是一场及时雨，为我打开了一个全新的世界，领我进对公业务的课堂，系统地了解***类的各项业务，为将来的转型综合发展奠定基础。 这次学习的时间不算长，但是学到的知识很多，信息量很大，受益匪浅。公司部陈总语重心长，信手捏来，以他多年的从业经验提出了客户经理能力提升的必要性和迫切性，并贴合实际工作就客户经理如何转型别开生面的给我上了一门启蒙课；兰某某老师曾为多家银行提供活动策划和商务礼仪的课程，拥有对银行业的深度和广度的认识；还有，各地市行优秀代表分享的一个个新鲜的案例让我领略到时下最热、最新型的业务，就像一位老师傅手把手地教我最前沿的知识。通过三天的学习与交流，对客户经理这一岗位未来转型发展有了一些收获： 一、持续充电，创新发展。建行保持创新的精神不曾松懈，始终走在同行的前列，业务更是推陈出新。同行业的竞争也日趋白热化。如果不及时更新、持续学习新的业务知识 内容过长，仅展示头部和尾部部分文字预览，全文请查看图片预览。 署、国家预算管理制度的调整、地方政府举债的规范，我行农业农村基础设施业务面临新的挑战，风险处置的合法性、合规性要经得起内外部检查，这势必影响我行风险化解处置的进程。 （二）信贷管理制度落实还不够到位 贷前调查作为风险控制的关键环节，需要信贷人员对企业生产经营、产品和市场前景等进行详细的调查了解，对账、表、证以及非财务信息等相关数据进行核实，通过全面分析后再对企业做出客观公正的评价，但由于近年来商业性贷款业务不断萎缩，信贷人员对商业性贷款缺乏相关业务新政策、新知识的了解和掌握，实地调查能力与商业性银行相比还存在一定差距，前期贷款调查时力不从心，掌握情况和贷前分析不够全面、真实……
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