考前准备工作及常见问题汇总

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考前准备工作

一、考生端

备好打印的准考证和身份证、户口本、护照三个之中的任意一个。

通过环境测试的电脑、耳机或麦克、手机（第二视角的钉钉群）

机器人3级准备A4纸一张，笔一支，画完流程图，由主考官引导展示到摄像头前停留3-5秒即可。

二、测评师端

各考场测评师人手一份本组的15名考生信息，包括登录密码；

机器人技术考场测评师人手一份本大组15名考生的实操评分表；

测评师准备笔，纸，电脑、耳机或麦克（如同一时间如监考机器人3级，4级两个级别的考试，请备好两台电脑进行监控）

测评师评分现场只需要记录该组15个考生的面试成绩，考试结束后将成绩汇总到主考官，由主考官计算均分并在考试系统上传评分；

考务人员人手一份本组15名考生名单，任何异常信息请在考场记录单里记录，9月22日提交考场记录单。

三、特别说明

考生通过doc.001pp.com.cn登录考试

测评师使用客户端进入，客户端下载地址如下：

https://doc.001pp.com.cn/fileroot/temp/meetclient.zip

管理员登录地址：https://center.qceit.org.cn/

常见问题处理方式

问题一：浏览器版本问题

1. 考试当天使用电脑是否是作答测试卷的电脑，正式考试保证和测试时使用同一台电脑;

2. 浏览器优先使用谷歌浏览器（版本80及以上版本，浏览器设置-关于chrome）;

解决方法：设置浏览器-高级-系统-硬件加速，关闭硬件加速，重启浏览器

问题二：保存答案失败

解决方法：

1.关闭视频监控，重新提交；

2.使用手机4G网络，连接手机热点，重新提交；

问题3：IDE编译器显示英文

解决方法：

1.先询问用户电脑操作系统使用的英文，浏览器设置-高级-添加语言-中文简体，重启浏览器；

2.使用其他电脑（尽量保证和测试卷使用同一台内容过长，仅展示头部和尾部部分文字预览，全文请查看图片预览。 zip

问题7：进入监控无法出现画面

解决方法：

检查浏览器权限是否允许摄像头和麦克风，设置为允许

测试出现如下界面的情况是错误的，说明摄像头权限没有打开。

第一步在浏览中输入chrome://settings/content/insecureContent

如图：选择添加 /

第二步在添加中加入网址https://doc.001pp.com.cn/，如图：

第三步点击小三角，打开

第四步确实授权是否是允许，麦克风和摄像头

说明：如果上图中“摄像头”和“麦克风”设置不了（/），请将地址中的http改成https的方式访问，就可以正常设置为“允许”状态了。

然后重启谷歌浏览器，测试

2. 检查是否存在多个摄像头的问题，一个一个选择摄像头试试。在进入房间界面下方，有两个图标，分别用于选择摄像头和麦克风。

3. 检查第三方保护软件可能会把摄像头的权限全关闭，如：惠普的隐私保护、360的保护等。在这些保护软件中设置允许摄像头和麦克风或关闭这些保护软件。

4. 打开压缩包内的两个应用程序，检测摄像头是否正常，正常则进行下一步，不正常则需要更换设备

5. 检查电脑是否安装音视频驱动https://zhinan.sogou.com/guide/detail/?id=***36，未安装则需要在官网下载安装

6.页面出现以下情况，按F8

问题8：登录提示验证码错误

解决方法：

1. 检查是否是使用的谷歌浏览器

右上角有一个Cookie禁用的标志。

处理方式：在浏览器右上角打开菜单，选“设置”，在“隐私设置和安全性”中，找到“Cookie和网站数据”项目，将“允许网站保存和读取Cookie数据”项目打开。

问题9：客户端显示异常如下

解决办法：右键桌面-显示设置。

将显示分辨率和缩放调整为如下：

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