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清镇市***

会议服务流程方案

一、目的

为加强会务工作科学化、规范化和制度化建设，***各类会议的筹备工作，提高工作效率和会议服务质量，做到周到、严密、高效、得体，公司特制定本方案。

流程

（一）会前准备工作（负责人：杨某某、彭某某）

1.收集议题。办公室按周收取各部室会议议题，各部室会议议题需分管领导签字。（杨某某）

2.拟定方案。办公室根据领导要求及各部室提交议题拟定会议方案。内容包括会议主题、时间、地点、主持人、参会人员、会议议程、会议要求等。（彭某某）

3.会议通知。办公室负责落实通知领导及相关参会人员准时参会。（杨某某）

4.资料准备。各部室根据会议议程准备相关资料并根据参会人数印制，办公室负责收集整理。（彭某某）

5.会议室布置

（1）座牌准备。办公室根据会议要求，准备参会人员座牌。座牌制作使用红色打印纸双面打印，切割成卡面大小插入卡台，卡台内容居于卡面正中间，做到字迹清晰书写规范，参会人员姓名准确无误。（彭某某）

（ 内容过长，仅展示头部和尾部部分文字预览，全文请查看图片预览。 内容要突出会议主题，内容言简意赅，字体规范。（彭某某）

会议室烟灰缸（原则上一个会议桌摆放三个）、笔筒（确保里面有中性笔、铅笔、尺子等）、抽纸（若使用完毕及时更换）、绿植（绿植不健康、蔫了要及时购买补位）的管理。

（二）会中服务工作（负责人：办公室全员）

1.办公室负责摄影摄像工作（彭某某）

2.对会议全程进行录音并做好会议记录（彭某某）

3.对会议做好续茶服务，每15-20分钟加一次热水。添水时，要端起茶杯，侧对客人，在客人右后侧方，用左手容器填满。摆放前，一定要轻声示意，避免对方无意碰触，摆放时右进右出，摆放位置为饮水者右手上方5-10公分处。水不要加得太满，一般七八分满为宜。端放茶杯动作不要太高，也不要从肩部和头上越过。（办公室全员调动）怎么加水？加水有什么讲究的

（三）会后工作（负责人：彭某某）

1、清理会议室。会后收回座牌、电脑、激光笔、录音笔等物品，通知保洁清扫会场。

2、根据领导要求起草会议纪要并及时下发红头会议纪要文件。

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