培训机构收费退费管理暂行办法

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xx机构收费退费管理暂行办法

 依据《中华人民共和国民办教育促进法》文件精神要求,结合本校实际研究制定并通过了学费退费管理办法及退费流程的决议,具体内容如下:

一、 退费管理制度及退费工作流程:

退费制度:

1、长期班学员缴费后:

a) 在开课第一次课后,第二次课前,如不满意,可申请办理退还全部费用。

b) 在本班全部课次总数的1/2课次(含1/2课次)前提出退费申请,扣除本班已上课次的消费金额后,可办理退班。

c) 在本班全部课次总数的1/2课次后,概不 内容过长,仅展示头部和尾部部分文字预览,全文请查看图片预览。 惠券、代金券报班的,退班时取消优惠部分。

退费流程:学员携带收费凭证到报名处前台提出书面退费申请------前台系统电脑审核----教务处核实——财务审核通过实时办理退费

6、交费七天后不办理退费。

二、 办理时限:实时办理 (现金退费 当场退还现金 POS退费30个工作日退至家长银行卡内)

三、 办理部门:前台报名处

四、 办理时间:实时办理 (现金退费 当场退还现金 POS退费30个工作日退至家长银行卡内)

五、 办理地点:前台报名处

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