实训项目3:社区关系建设(策划案)

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实训项目之三:社区关系建设

实训目的

(1)了解社区公众的重要性及特点。

(2)能对社区关系的建设进行公关策划和实施,树立社区公共关系意识。



实训内容

以医院、企业或者其他社会组织作为公关主体,以建设社区关系为目的,策划一次社区公益活动,如义诊、关爱孤儿院、养老院志愿者、交通安全宣传、慈善公益拍卖等。

(1)活动中要确认公共关系的实施主体,必须是医院、企业或者其他社会组织,不能是个人活动。

(2)确定一种公益活动,与社区有关部门和工作人员进行沟通,了解社会公益需求,并确定公益活动的对象。

(3)确定活动的主题、目的及活动时间,对活动步骤进行细化,制定详细的活动计划。

(4)撰写公益活动实施方案。



实训组织

(1)在人员组织分工上要合理,视班级人数来确定小组,每一小组人数以5—8人为宜,小组中要进行合理分工。

(2)小组对公益活动要充分讨论,确定活动内容和活动步骤。

(3)组长负责撰写1000字以上的公益活动实施方案。



实训成果

(1)各小组写出公益活动实施方案。

(2)全班进行交流。

(3)老师评分。



教师评语

成绩:

日期: 年 月 日





某医院公益援助活动策划方案

活动背景:

1、目前我院患者群体定位主要为中低端消费水平,高质量的消费者也有但不多。

2、医院形象负面消息较多。

3、医院初诊患者少,营业收入不高。

4、国内对医疗广告大整改,从石家庄到东莞再到广西,大有围剿医疗广告之势。

活动目的:

根据我院及医疗广告环境恶劣的现状,硬性的医疗广告投入巨大且限制众多,性价比不高。因此可考虑针对中低端消费市场,与社会性慈善团体合作,开展真正有益于民的公益援助活动。以此为主线,借助第三方平台的公信力,配合地面营销部队进行有针对性的广告投放,改善医院的对外形象,拉升门诊量。同时,以此活动为契机,加强与媒体的合作关系,沉淀医院的社会效益,为以后寻求政府支持打下基础。

活动实施方针:

携手良知公益和南国早报,以良知公益募集50万元的名义,设立“良知公益医疗救助基金”,指定望州医院为唯一医疗技术支持单位,将“良知公益医疗救助基金”打造成望州医院的一个可持续的公益品牌。首次活动对南宁市辖区内的女性进行妇科疾病诊疗援助,对于家庭非常贫困者,可予以全免费救助,南国早报对典型案例进行跟踪报道。

活动主题:

发觉内心的良知 关爱女性的健康(待定)

活动内容:

1、进行妇科疾病免费体检。

2、对宫颈炎(疾病类别暂定,需与专家探讨)患者治疗费用减免40%,50名家庭特困患者全免费救助(包括药费)。

活动对象:*_**有女性

活动时间:2012年8月XX日至2012年12月31日

活动执行:

1、由望州医院承诺向良知公益支出50万元作为“良知公益医疗救助基金”,该基金专款专用,折抵望州医院在援助活动中的优免费用。作为合作支持,望州医院向良知公益认养10名贫困地区儿童(每人每月120元生活资助费,共14400元),另捐赠5000元左右小学生学习用品。

2、召开小型新闻发布会,由良知公益向望州医院授牌——“良知公益医疗救助基金唯一定点医疗机构”,并宣布些次援助活动正式启动,南国早报对新闻发布会进行现场报道。

3、社区广告铺开,义诊队伍进入社会巡诊,并发放活动宣传单,对巡诊发现的疑似患者送至医院做免费详细检查。转诊渠道同时告知活动讯息。

4、在医院设立活动组委会,对参加此次活动的患者,由客服部统一接待、填申请表,并发放“良知公益医疗援助基金援助卡”。

5、所有患者凭“援助卡”参与活动,活 内容过长,仅展示头部和尾部部分文字预览,全文请查看图片预览。 人。

3、楼道灯箱广告直接影响社区人群,这是对南国早报的一种补充与延伸。同时,我们通过与广告商的合作,可利用其社区的网络为我们的社区巡诊打下基础。

4、前期对50个社区进行巡诊,按每个社区开发5到8个病人来预估,则可开发250至400名患者。除去优免部分,按人均1400元计算,可创造35-56万元左右的业绩。

5、通过救助活动的影响,尚可快速带动转诊市场的启动,若前期转诊网络建设成功30个点,按每个点转诊3人参与减免活动计算,人均1400元,则可创造13万元左右的业绩。

6、除去以上按慈善活动直接产生的预估效益之外,通过免费体检筛查出来的其他病种,还可进行合理的开发,带来门诊量与业绩的提升。

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