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实习总结

实习总结

这次实习对我来说，感触很深，这应该是我从大学迈入社会的第一步，还记得刚开始去和家网培训时，丛某某说了一句“大学无限好，终究要上班”是的，这次让我体会到大学生活是真的很美好，大学生活就是没课你就可以做自己想做的事，自由时间特别多，累了就休息睡觉，感觉就是这里想做什么就做什么，当我去和家网上班的第一天，早上很早就起床，就去坐地铁，当我看到地铁那么多打工人，我就联想到以后我的打工生活，***，公司里面的人就给我们开始培训，培训的内容很多，给我们***的发展，各种各样，第一天上班培训还好，只***里不像在学校一样中午可以睡午觉，中午的休息时间很短，差不多吃个饭就没时间了，然后要坐地铁，我很少坐地铁，所以前几天上班还有点晕车，后面每天就是让我们打电话，当我拨通第一个电话的时候，挺紧张的，因为我很害怕别人拒绝，刚开始练习打电话，都是让我们先用小区的电话打练一下口述，第一通电话可能结结巴巴，但是，我相信多打几次电话就会好的，打电话这段时间，其实我觉得挺有压力的，因为每个组都有一个任务必须送出几十张票有时候会上一百，还有就是别人都送出票了就自己还没有送出去，我觉得这个打电话肯定不适合，因为的声音不好听，口才也不好，所以我觉得我可能做不好这件事，但是我没有放弃，别人休息的时候我也一直在打电话，第一天的时候，我的出票情况挺好的，比我想象中的好，第一天我完成了自己的任务，送出去了六张票，后面我就帮我的组员打，帮他们完成任务，因为我们是一个团队，我们每天都是团队任务，可能你自己完成了任务到了下午6点的时候你可以下班走，但是他们还得继续加班，每天早上丛某某会两个组送出的票的比例算出来，优秀的一组可以获得一筐零食，但是我们这组从来就没有赢过，没有赢过不代表我们没有努力过，我们也努力过，每天打电话都会遇到各种各样的人，有时候还会被骂，有时候你打过去电话也没听你讲完，就把电话挂了，有时候自己私下抱怨一下，我就发誓，以后不管谁打电话我都要接并且要听他讲完，打电话就感觉是骚扰电话，我来实习之前，朱老师也讲过，办一个展会，肯定需要很多人来购买，人怎么来，肯定是要打电话让他知道有这么个展会，所以我也能理解，但是天天打电话就觉得很疲惫，我感觉我这辈子都没有打过电话，平均每天要打300多个电话，时间一久，就非常厌烦打电话，但是自己想想，不管做什么工作，都是要从最基层做起，就想如果是你学酒店管理，那你出去实习也是去端盘子的，什么都要从最基层做起，不可能让你一去就做一个主管，因为你没有任何的经验，遇到事情根本就解决不了，会展专业，不可能让你一来就做会展策划，不管做什么事都要打好基础，才能走的更远。

在实习的这段时间，我也有想放弃的时候，就比如有时候完成不了任务，自己努力了，就是没有完成，就会觉得很失落，但是我没有放弃，因为很多人都坚持下来了，为什么我自己不能，所以说我调整好自己的心态，慢慢的坚持下来，最后三天，我们终于没有让我们打电话，我们去了家博会展会现场，我们协助工作人简单布置了一下舞台，每个人分在不同的区域，我分在家博会现金返现区，在这个区域，我觉得细心很重要，还有就是要微笑服务，服务态度真的很重要，在展会开展前，我们培训了几个小时，因为我们是这次展会的主办方，我们要了解这个展会以及展会现场的各种信息，不然参加展会的人员问你一个问题，你也不知道，这就很尴尬，的确，在工作时，你会遇到各种问题，所以说，我自己做为一名工作人员，需要服务好服务好客户，那就要做好扎实基础。接近展会的最后一天，那一天我 内容过长，仅展示头部和尾部部分文字预览，全文请查看图片预览。 不相关，每天就像是在打骚扰电话，但是，你***的角度想，要让别人知道这个展会，肯定要通过不同的渠道让客户知道，这次实习让我感触也挺深刻的，也让我明白了很多，现在就是要好好珍惜剩下的大学时光，以后一定要告诉自己，不管做什么事都要尽自己最大的努力去做，不要放弃，坚持一下就会胜利，还有就是要多看书，多学点知识，在以后的工作中要不断的学习，不懂就问，还有就是，成年人没有容易二字，你觉得自己很辛苦，其实还有人比你更辛苦，所以说，不要抱怨什么，这就是你曾经自己不努力，才有的后果，不管是现在还是以后工作的时候，都要坚持学习，你要不断的丰富自己的知识，见识不一样的事物，扩大你的眼界，才能成为更优秀的自己。

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