以下为《紧急事件防范措施方案》的无排版文字预览，完整格式请下载

下载前请仔细阅读文字预览以及下方图片预览。图片预览是什么样的，下载的文档就是什么样的。

第十六章 紧急事件防范措施

为了积极***突发事件应急管理工作,提高员工对突发事件应急的处理、响应、疏散、救援等反应速度和协调水平,保障贵单位区域内员工的人身安全和财产损失减少到最小限度,根据贵单位实际,结合常见的突发事件特制订如下应急预案。

第一节治安突发事件

1）员工发现治安事件,立即报告秩序维护员领班和监控中心，如属于治安案件范畴的,报告领班及监控中心,监控中心立即拨通“110 ”报警电话报警;

2)秩序维护员领班先行通知附近队员立即赶往事发现场进行确认,赶至现场的秩序维护员应立即将即时情况通报领班,领班即刻赶至事发现场;

3)秩序维护员领班派人员保护现场并将情况马上通知客户服务中心领导。

4)秩序维护部安排人员接引公安人员前往事发现场。

5)监控中心应密切注意监控显示屏，并对出现的可疑人员向各位岗位进行通报,

秩序维护部主管根据通报情况及时派遣人员赶往现场加以控制。

6)如发现现场有人受伤,应在确定无碍的前提下,立即协助将伤者送往急救中心救治。如属于重伤的,应立即通知院方开启绿色通道,不得自行采取救助行为。

7)秩序维护领班应做好相关记录,协助公安机关进行调查取证,为破案提供有用线索。

第二节火警突发事件

1)一旦出现火警,监控中心马上打电话询问报警单位的人员,同时通知工程人员、秩序维护员领班、秩序维护员赶往现场,到达现场的人员对火警火灾予以确认。

2)确认火灾后,监控中心立即向公安消防队119 报警,并通知客户服务中心领导。

3)到达现场人员视火情大小,在能力范围以内的利用就近的消防栓和灭火器进行灭火,并视情况组织人员利用安全通道楼梯进行医护人员及病人的疏散抢救工作。

4)监控中心要保持与现场指挥的通讯联络工作。对每一次关键节点(如报警时间,工作人员到达时间及消防车到达时间等)进行详细记录,同时用消防广播通知人员进行疏散和抢救工作。

5)工程维修工负责消防泵的启动并切断现场及上层电源，并派工程人员到监控中心协助工作。

6)现场最高职务者为现场的临时指挥,集中秩序维护员、义务消防员到场,启动消防泵利用就近的消防设施和灭火机扑救火灾。

7)立即安排秩序维护员至管理服务区域主要入口处,负责交通的疏导工作,保障消防通道的畅通,并为消防车辆引路。

8）巡逻岗秩序维护员负责管理服务区域各路口疏导工作,接引公安消防队,为消防车指引通往火灾现场的路线。

9)火宅现场秩序维护员负责火灾现场及周边的安全警戒,防止有人趁火打劫。

10)客户服务中心经理负责在确秩序全的前提下组织办公室人员抢救物资和人

员疏导。发现有人受伤应立即协助将伤者送往附近医院救治并联系伤者家属。

11)客服人员负责协助疏散现场人员。

12)客户服务中心经理担任火灾现场灭火总指挥及主要负责:

(1)如遇媒体现场采访,负责做好沟通协调工作。

(2)组织火情侦察,掌握火灾发展情况。

(3)消防队到后,及时向消防队领导报告火情,服从消防队领导的统一部署和指挥。

第三节 工程类突发事件

工程类突发事件又可分为停电、水管堵塞、爆裂、水浸等。

1)停电应急措施与处理程序

(1)在接到停电通知的情况下,客户服务中心应事先将停电线路、区域、时间、停电注意事项以及安全防范要求等情况通知每个住户和商户,并在主要出入口发布停电通告;同时,工程部应做好停电前的应变工作。

(2)在没有接到任何通知、突然发生停电的情况下,工程部应立即确认是内部故障停电还是外部停电。若系内部故障停电,应立即派人查找原因采取措施，防治故障扩大；若系外部停电,一方面要防止突然来电引发事故,一方面致电电力局查询停电情况,了解何时恢复供 内容过长，仅展示头部和尾部部分文字预览，全文请查看图片预览。 刻用布绑紧裂口。。

4.2关闭破裂管对上的用水设备。

7.3调集沙包挡住电梯口和院区大楼入口。

7.4报告主管,由其安排人员修补管道裂口或更换管道。

应急维修措施:

1、维修工接报后,立即上报项目经理,并保持联系,及时汇报维修进度;

2、工程维修人员及时查明原因,第一时间排除故障并报项目经理和贵单位主

管部门;

3、若第一时间无法进行自行维修的,启动与第三方共联绿色通道,及时协调

广家按就近原则在短时间内来贵单位维修;

4、启动安保应急预案,对重要场所、岗位和部位增派安保人员,确保维修期

间管辖服务区域的绝对安全;

5、设施恢复正常后,要填报维修清单,分析总结原因教训,避免发生类似问题。

[文章尾部最后300字内容到此结束,中间部分内容请查看底下的图片预览]

以上为《紧急事件防范措施方案》的无排版文字预览，完整格式请下载

下载前请仔细阅读上面文字预览以及下方图片预览。图片预览是什么样的，下载的文档就是什么样的。