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密切联系群众长效机制

1、听取和处理群众意见制度

（一）党支部要开展接待日活动，每月安排1个工作接待日。

（二）党支部接待群众来信来访，听取和处理群众意见，坚持及时、公正、公开、依法、便民的原则。

（三）每次接待要有工作记录，接待后，要指定落实股室和人员对问题进行处理。接待工作的相关资料要保存完整，存档备查。

（四）对群众来信来访意见，要经过党支部领导班子集体研究，本单位解决不了的，要及时上报上级党委或主管部门，及时反 内容过长，仅展示头部和尾部部分文字预览，全文请查看图片预览。 ，采取行之有效的方法和措施，党支部组织和动员党员深入开展为群众办实事、解难题活动。

（二）党支部每年为群众办实事、解难题2—3件。办实事、解难题要从群众关心的难点、热点出发，维护和体现群众的根本利益，做到让群众满意。

（三）坚持从领导做起、从身边的事做起、从本职工作做起，把党员的先锋模范作用体现在日常生活中，展示在工作岗位上，落实到提高服务质量的行动上。

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