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人才引进申办常见问题及操作流程

目 录

一、个人账号申办常见问题 4

1.如何注册个人账号？ 4

2.忘记账号/密码该怎么办？ 4

3.引进申办提示：【已禁止再报，**年已办理引进在职人才业务，如需开通再次申报权限，请联系市、区人社部门引进人才对外服务窗口提交申请】。 4

4.引进申办系统中的“引进单位”搜索不到现单位名称，该如何处理？ 6

5.送审业务系统提示“申报记录企业代码丢失”，怎么办？ 7

6.系统找不到单位名称，进行“新增/修改单位信息”时提示该单位已存在9位的机构法人码。不是18位的统一社会信用代码就不能办理业务吗？ 7

7.通过“新增/修改单位信息”提交了申请，但单位系统管理员权限一直没有开通，怎么办？ 8

8.找不到学历证上的专业和学校名称该怎么办？ 9

9.个人登录人才引进系统最新审批状态显示空白怎么办？ 9

10.用户使用**_*人才引进入户申办系统办理入户业务，然而在*_**人才引进系统未查到有注册信息和申报记录。 9

11.人社局已审批完成（已公布）但没有入户卡和批复卡可下载。 9

12.修改“用人单位电话”、“用人单位性质”。 9

13.办理人才引进业务时怎样上传一些附件下拉框中没有的证明材料类型? 10

14.以职称申请引进人才入户，但系统没有相应的资格（工种）名称选项 10

15.应如何填写原单位名称和引入单位名称。 10

16.办理人才引进业务，已按系统要求上传完相关的资料，但附件列表没有显示任何材料或只显示身份确认自拍照。 11

17.办理积分入户业务，无法在广州市政府信息共享平台查询到历史缴费记录。 11

18.个人办理人才引进业务，发现引进单位选择错误，法人单位未审核情况下，如何更改单位名称。 11

19.主管部门已在系统多次帮申报人提交资料，均未能进入下一步的流程。 11

20.个人填写信息中存在生僻字。 11

21.申办人才引进操作路径？ 11

二、法人单位申报及确认常见问题 13

1.如何注册法人单位账号？ 13

2.用户在申请法人单位权限时不清楚该选择哪个主管部门，提交后不清楚该怎样联系主管部门。 14

3.单位管理员点击“人才引进申办”，输入人员身份证号码点击查询，系统提示该人尚未申报！ 16

4.法人单位错误递交业务至人才办，如何修改资料？ 16

5.单位审批后出现以下两种反馈方式，有什么区别？ 16

方式一：等待（广州市**区人力资源和社会保障局受理），如受理窗口10个工作日内未做查核或未给予退案，第11个工作日自动受理。 方式二：广州市**区人力资源和社会保障局审批中。 16

三、微信端申报常见问题 17

1. 微信版人才引进业务入口在哪里？ 17

2. 微信版人才引进业务的账号***

一、个人账号申办常见问题

1.如何注册个人账号？

答：请点击智慧人才家园（访问地址：https://gzrsj.hrssgz.gov.cn/vsgzhr/login_home.aspx）页面下方的“个人用户注册”进行个人注册，注册后可使用对应的个人账号或单位账号办理相关人才引进业务。

2.忘记账号/密码该怎么办？

答：1）目前平台支持刷脸登录，用户可直接点击登陆页面（https://gzrsj.hrssgz.gov.cn/vsgzhr/）中的“微警认证（刷脸登录）”，通过微信或微警APP扫描二维码即可 内容过长，仅展示头部和尾部部分文字预览，全文请查看图片预览。 机或安卓手机，登录微信后关注公众号“广州人社”（微信号：gz-rsj），点击公众号下方的“人才通”-“入户/档案/薪酬”-“引进人才入户”进入系统，如图人社局公众号所示：

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2. 微信版人才引进业务的账号密码是？

答：1.用户名和密码参考广州市人事人才电子政务平台的用户体系，即使用人才引进网页版的账号和密码登录。

2.用户注册可点击登录页下方的“注册”按钮跳转到广州市人事人才电子政务平台的注册界面进行注册操作。

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3.用户如果忘记密码可点击登录页下方的“忘记***;按钮跳转到广州市人事人才电子政务平台的密码取回页面进行操作。

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