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客户拜/回访记录表

编号：CCPS-WI-KF-16-QR-01 版本/版号：C/0

项目名称： 日期： 年 月 日

房 号



客户姓名



联系电话





上门时间



拜/回访部门



拜/回访人员





拜/回访事项





拜/回访记录



记录人： 客户签名：



跟进结果

 内容过长，仅展示头部和尾部部分文字预览，全文请查看图片预览。 质管理部



签署： 日期：



分管领导/副总经理



签署： 日期：



总经理



签署： 日期：



备注：1、例行回访、主动回访意见签署只需物业服务处负责人签署即可，无需更高级别签署意见；

2、特殊回访需提交到品质管理部审阅，品质管理部相应模块负责人对事项进行抽查拜/回访，记录客户满意程度，如：处理事项客户不满意，项目物业服务处重新跟进处理，跟踪检查及拜/回访客户；

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