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关于“总对总”平台登录、使用相关问答（一）

目录

1. 机构用户如何登录？ 2

2. 上级机构如何修改下级机构的密码、负责人等信息？ 3

3. 调解组织如何登录？ 5

4. 上级机构如何修改下级调解组织的密码、负责人等信息？ 7

5. 调解组织如何增加或减少下属调解员？ 9

6. 调解员如何从电脑网页端登录？ 11

7. 法院指派了调解员不能处理的案件如何处理？ 12

机构用户如何登录？

从http://tiaojie.court.gov.cn/进入“人民法院调解平台”，点击右上角“部委登录”入口，所有机构用户均从该入口进入。

跳转后点击“人社部登录入口”：

跳转后进入账户和密码输入页面：

机构用户的初始***;账号（首字母大写）+ 英文字符感叹号（!） + 9527”，注意感叹号要在英文输入状态下输入。

此前，已修改过登录密码的账号，现行密码保持不变；未修改初始登录密码的账号，登录密码按以上规则处理。

如上述初始密码不能登录，上级机构可以修改下级机构的初始密码，重置密码后登录。

上级机构如何修改下级机构的密码、负责人等信息？

机构用户登录后，点击页面左边“组织管理-下级机构管理”。页面跳转后，点击右上角“新增下级机构”可以增加下级机构。点击页面中显示的任一下级，可进入调解组织信息修改页面。

进入调下级机构详情页 内容过长，仅展示头部和尾部部分文字预览，全文请查看图片预览。 入调解组织详情页后，点击右上角“编辑”，页面跳转后则可编辑该组织的基本信息，下属调解组织信息中“组织名称”、“认证法院”、“认证账号”不可以修改。

在页面最下方“其他信息”部分，可以修改下属调解组织的密码及负责人，如负责人已经离职或更换，请按照上述方法及时修改。

修改完成后点击“保存”，方可修改成功。

调解组织如何增加或减少下属调解员？

调解组织登录账号后，点击页面左侧“成员管理”。

页面跳转后，点击左侧“新增调解员”可以自行增加调解员。

点击调解员名片，跳转至该调解员详情页，可点击右上角“编辑”修改调解员信息，点击右上角“删除”可删除该调解员。

调解员如何从电脑网页端登录？

调解员账号通过手机发送短信验证码，可以在手机APP登录。

如从电脑网页端登录，需从http://tiaojie.court.gov.cn/进入“人民法院调解平台”，点击右上角“调解员登录”入口。

跳转后进入账户和密码输入页面，因调解员无初始登录密码，可以点击右下角“忘记***;，重新设置密码登录：

法院指派了调解员不能处理的案件如何处理？

“总对总”系统不能自动过滤法院指派的案件，导致一些民事争议案件进被指派给人社系统的调解员。对认证法院指派的该等案件，调解员不能处理时，可以点“拒绝”，也可与认证法院或指派案件的法官及时沟通协商。

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