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附属业务受理单：中国电信天翼看家业务使用协议

根据中华人民共和国有关法律法规的规定，用户（甲方）与中国电信
分公司（乙方）在平等、自愿、公平、诚信的基础上，就天翼看家使用的相关事宜达成如下协议：

一、业务内容

天翼看家的产品形态为智能摄像头（包括具有摄像头的其它家用泛智能安防类设备，例如：可视门铃/猫眼等，下同）+小翼管家APP+云回看，并可选上门安装调测服务。

云回看功能为查看存储在云端的摄像头拍摄的历史视频。按录制方式，云回看可分为事件云回看和全天云回看。事件云回看提供画面改变时的视频录制与回看，全天云回看提供24小时的视频录制与回看。

二、业务用途

天翼看家产品可分为公众版和乡镇版。公众版面向公众用户，提供实时监控、云回看、移动侦测等功能，满足个人及家庭的安防监控、家人看护等场景需求。乡镇版在公众版功能基础上，为第三方提供分权分域实时监控、调取回看等功能，满足监控管理、统一调度等场景需求。

甲方承诺公众版产品仅限于个人及家庭相关场景用，乡镇版产品仅限于有权部门管理要求用，除此以外，甲方不得将天翼看家业务用于合同约定之外的用途或非法用途。如甲方将云回看视频等内容用于传播给乙方造成直接、间接损失或名誉损害的，乙方有权向甲方提出立即停止侵权，并承担赔偿责任。

乙方按照业务要求对云回看视频进行存储，乙方承诺不以任何方式查看、传播视频内容。

三、直播、回看功能业务规则【建议调整顺序，看起来更加有序】

1.甲方授权同意乙方根据业务需要收集、存储相关数据、信息。甲方可按照约定的方式在APP上查看直播或回看。

2.甲方仅得通过小翼管家 APP 等乙方允许的途径和方式查看直播和回看视频，不得将视频通过其他途径复制、发布、传播、向他人提供，不得超出合同约定的用途使用视频或将视频用作商业用途。

3.使用公众版产品的，甲方需保证就安装摄像头事项已经向被拍摄的有关自然人（包括但不限于家庭成员及其他可能被拍摄的人员） 告知，并已取得其合法有效的知情同意。

4.使用乡镇版产品的，甲方为政府或村委会的、须在根据相关法律法规允许的范围内，甲方为自然人的须经过有权部门授权后，甲方可在指定区域安装摄像头、使用乡镇版产品并用于合同约定的特定用途。

5.如所拍摄内容涉及个人信息、隐私、商业秘密、国家秘密的，甲方应当保证根据相关法律法规规定有权收集、使用、存储该等数据，或者已取得相关权利人的合法有效的授权。

6.如因甲方原因（包括但不限于未取得相关自然人同意、未按照约定用途及方式使用业务等）导致个人信息和隐私的不当?或非法收集/使用/存储、泄露以及其他侵犯任何第三方合法权益（包括但不限于隐私权、肖像权等人身权利）的情形，甲方应当承担相应法律责任。如因此给乙方或任何第三方造成损失的，客户应当向乙方及第三方赔偿。

7.甲方应当遵循国家法律法规及公序良俗，不得公开传播直播或回看的视频内容；不得传播色情、暴力、恐怖等内容或者教唆他人传播相关内容；不得侵犯他人的隐私权或者泄露他人或国家秘密。

四、产品及服务质量保证

（1）如由乙方向甲方提供智能摄像头，甲方一次性缴纳
元/按月缴纳
元安装调测费用，乙方将摄像头设备安装在甲方，设备所有权归属于乙方；

甲方使用乙方摄像头的，乙方将智能摄像头等设备交至甲方之日起，其毁损的风险由甲方承担。

如甲方业务中途退网或到期离网，需交回设备及相关配线。如设备损坏、丢失或配件不全，甲方需按
元/台赔偿。

设备及配件自业务服务协议生效之月起
个公历月内，由于非甲方原因导致设备出现故障，乙方负责联系设备厂家按照当期政策予以维修或更换；超出乙方承诺期限需更换终端的，按照 内容过长，仅展示头部和尾部部分文字预览，全文请查看图片预览。 ，乙方无需为此承担任何责任且服务期限不作延长；此类情况下可能出现的影响或损失，乙方无需承担责任。

6.如因乙方原因导致乙方提供的产品或服务在服务期限内出现瑕疵、不可用等情形的，乙方应当赔偿甲方无法使用期限内对应的服务费。乙方对甲方的可得利益损失以及间接性损失不承担责任。

天翼看家仅能作为安防监控、家人看护的一种辅助手段，对于各种原因引发视频质量瑕疵或数据丢失等问题，在此种情况下发生的财产损失和人身安全等问题，中国电信无需承担责任。

六 其他

所有因本合同引起的或与本合同有关的任何争议将通过双方友好协商解决。如果双方不能通过友好协商解决争议，则任何一方均可向甲方所在地有管辖权的人民法院起诉。

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