医院员工满意度管理制度

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医院员工满意度管理制度 (一)为持续提升员工获得感和满意度,改善医院内部管理员工关系及各项工作,为医院建设发展营造良好内部环境和人力支撑,根据医院实际,制定本制度。 (二)员工满意度指员工对医院实际感受值?与期望值相比较的程度,?即员工满意度=实际感受/期望值。 (三)人力资源部门负贵对员工满意度相关信息资料进行调查、 收集与整理,?提出改进意见,拟制分析报告。 (四)员工满意度调查 1.调查遵循诚实性、时效性、区别性、保密性原则,通常在每年6月和12月各组织一次,调查对象为医院全体工作人员。 2.调查 内容过长,仅展示头部和尾部部分文字预览,全文请查看图片预览。 息统计归类分析、改进措施 议等内容,拟制员工满意度调查分析报告。 2.调查分析报告逐级呈报医院主要负责人审批,采取官方网站微信、电子邮件、书面文件、公告栏张贴、会议等方式,结合院务公开对员工意度调查结果及相关信息予以发布。 3.组织指导相关部门、科室对有关合理化建议进行深入研究论证并织实施,跟踪抓好整改措施落实。重要建议一经采纳应对相关人员予以适当精神和物质奖励。 1.医院结合员工满意度调查,持续调整完善工作激励制度措施, 医 积极营造公平向上的竞争环境,构建开放包容、创新发展、关爱员工的医院文化氛国

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