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市场营销知识整合

市场营销主流理论

4P营销理论

产品（Product）

注重开发的功能，要求产品有独特的卖点，把产品的功能诉求放在第一位。

价格 (Price）

根据不同的市场定位，制定不同的价格策略，产品的定价依据是企业的品牌战略，注重品牌的含金量。

渠道 (Place）

企业并不直接面对消费者，而是注重经销商的培育和销售网络的建立，企业与消费者的联系是通过分销商来进行的。

宣传（Promotion）

不能狭义的理解为“促销”

发展

6P理论

1986年，菲利普·科特勒提出了“大市场营销”概念, 增加两个P：政治力量,公共关系

10P理论(6P理论加上原4P理论)

“探查”（Probing） “细分”（partitioning）“优先”（Prioritizing） ”定位” （Positioning）

菲利普·科特勒提出为了战术上的精通“4P’s”，必须先做好战略上的“4P’s”

科特勒提出应为11P(包含:人 people)

7P理论(传统4P基础上增加的3P)

人员（Participant）、有形展示（Physical Evidence）和过程管理（Process Management）

4P+3R理论

3Rs即顾客保留（Retention）、相关销售（Related Sales）和顾客推荐（Referrals）。

/

4Cs营销理论

(对应传统的4P理论,以消费者需求为导向)

消费者（Consumer）、成本（Cost）、便利（Convenience）和沟通（Communication）

相对于4Ps理论，4Cs就是“4忘掉，4考虑”：

忘掉产品，考虑消费者的需要和欲求（Consumer wants and needs）；

忘掉定价，考虑消费者为满足其需求愿意付出多少（Cost）；

忘掉渠道，考虑如何让消费者方便（Convenience）；

忘掉促销，考虑如何同消费者进行双向沟通（Communication）。

4Ps营销理论

产品策略（Product Strategy） 定价策略（Pricing Strategy）分销策略（Placing Strategy） 宣传策略（Promoting Strategy）

4R营销理论

(4R营销理论是以关系营销为核心，注重企业和客户关系的长期互动，重在建立顾客忠诚的一种理论。最大特点是以竞争为导向, 着眼于企业与顾客的互动与双赢，不仅积极地适应顾客的需求，而且主动地创造需求)

4RS理论的营销四要素：

关联（Relevancy/Relevance），企业与顾客是一个命运共同体

反应（Reaction），如何站在顾客的角度及时地倾听和从推测性商业模式转移成为高度回应需求的商业模式

关系（Relationship/Relation） 报酬（Reward/Retribution）

4I营销理论

Interesting趣味原则 Interests利益原则 Interaction互动原则 Individuality个性原则

市场营销战略

目标市场营销战略

市场细分(补缺营销、顾客定制营销)

目标市场战略类型

无差异性市场营销战略:企业把整体市场看作一个大目标市场,不进行细分

差异性市场营销战略

集中性市场营销战略:把人财物集中于某一个细分市场

市场定位

市场定位战略

1.产品差异化战略 2.服务差异化战略 3.人员差异化战略 4.形象差异化战略 5.促销方式差异化战略

产品战略

产品战略（Product strategy）产品战略是企业对其所生产与经营的产品进行的全局性谋划 内容过长，仅展示头部和尾部部分文字预览，全文请查看图片预览。 ipate）的手段，充分刺激和调动消费者的感官（Sense）、情感（Feel）、思考（Think）、行动（Act）、联想（Relate）等感性因素和理性因素，重新定义、设计的一种思考方式的营销方法。

社会责任营销: 社会责任营销是企业在承担一定的社会责任, 社会责任营销的核心就是信任营销，社会责任营销的目的，实质上就是与客户建立信任的纽带，取得客户的信赖.

水平营销: 《水平营销》首先是创造性的思考，科特勒称之为“跳出盒子的思考”，它不同于纵向营销的逻辑思维，本质上是一种基于直觉的创造。这种思维的基本步骤是，首先选择一个焦点，然后进行横向置换以产生刺激，最后建立一种联结。?[1]?

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