保护消费者权益，民法典为您支招（工会普法文章）
以下为《保护消费者权益，民法典为您支招（工会普法文章）》的无排版文字预览，完整格式请下载
下载前请仔细阅读文字预览以及下方图片预览。图片预览是什么样的，下载的文档就是什么样的。
保护消费者权益，《民法典》为您支招
我们的生活离不开法律，只有更好的知法，懂法，才能在关键时刻拿起法律武器，保护自己的合法权益。今年315，是《中华人民共和国民法典》（简称《民法典》）实施后的第一个“消费者权益日”，《民法典》将如何影响消费者权益？又有哪些新内容和消费维权息息相关？让我们打开这部“社会生活的百科全书”，学法用法，理性维权。
●《民法典》自2021年1月1日起施行，囊括了我们日常生活的方方面面。《民法典》虽没有将消费者权益保护法整合入典，但在总则编、物权编、合同编、人格权编及侵权责任编等编章中均有对消费者权益保护的相关规定。《民法典》第一百二十八条将消费者等特殊人群合法权益的保护纳入民法典中，从而使得对消费者保护成为了民法典的一部分。
●《民法典》中关于消费者权利保护的相关规定
损害生命健康权的免责条款无效
生命健康权是消费者享有的基本权利，《民法典》将其内容规定在人格权编中，保障了消费者在生命健康权受到侵害时，能够主张相应权利的保护。
《民法典》对生命健康权保护的问题也在合同编、侵权责任编中有所体现。比如，损害生命健康权的免责条款无效。《民法典》合同编第五百零六条中规定合同中约定对损害消费者生命健康权免责的条款直接归于无效。
违约损害人格权，可请求精神损害赔偿
《民法典》第九百九十六条规定因当事人一方的违约行为，损害对方人格权造成严重精神损害，受损害方选择请求其承担违约责任的，不影响受损害方请求精神损害赔偿。此条款扩大了精神损害赔偿的适用范围，更有利于对消费者生命健康权的保护。
经营者具有安全保障义务
《民法典》第一千一百九十八条规定，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。
因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后，可以向第三人追偿。
合同可撤销制度，保护消费者知情权
经营者在提供商品或服务中，采取虚假、欺诈或者其他不正当的手段误导消费者，基于此签订的合同，属于可撤销的合同。根据《民法典》对民事法律行为效力的规定，消费者在因欺诈等导致其意思表示不真实的情况下，有请求撤销合同的权利。
提供格式条款，应尽提示义务
《民法典》第四百九十六条规定，格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。
采用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务，并采取合理的方式提示对方注意免除或者减轻其责任等与对方有重大利害关系的条款，按照对方的要求，对该条款予以说明。提供格式条款的一方未履行提示或者说明义务，致使对方没有注意或者理解与其有重大利害关系的条款的，对方可以主张该条款不成为合同的内容。
“惩罚性赔偿”严惩无良商家
惩罚性赔偿的规定，既是对消费者在消费过程中受到的损害予以赔偿，也是对恶意侵权人的惩罚和遏制。
《民法典》第一千二百零七条规定，明知产品存在缺陷仍然生产、销售，或者没有依据前条规定采取有效补救措施，造成他人死亡或者健康严重损害的，被侵权人有权请求相应的惩罚性赔偿。
具体而言，《食品安全法》、《消费者权益保护法》、和《旅游法》均对惩罚性赔偿作了倍数计算的规定。《消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费 内容过长，仅展示头部和尾部部分文字预览，全文请查看图片预览。 ，消费者知假买假，也可以主张惩罚性损害赔偿。
保护消费者个人隐私和信息
《民法典》将隐私权作为一项独立的权利予以明确规定，在《消费者权益保护法》的基础上扩大了隐私权的内涵和范围，细化了对个人信息的保护，明确了经营者对消费者个人信息保护应承担的义务和责任。
《民法典》第一千零三十二条第一款明确了自然人享有隐私权。第二款规定了隐私的范围，即自然人的私人生活安宁和不愿为他人知晓的私密空间、私密活动、私密信息。
《民法典》第一千零三十四条规定自然人的个人信息受法律保护。
●《民法典》对于《消费者权益保护法》是一般法与特别法的关系。在消费者权益保护方面，应当优先适用《消费者权益保护法》等法律法规。
[文章尾部最后300字内容到此结束,中间部分内容请查看底下的图片预览]请点击下方选择您需要的文档下载。
- 民法典考试题及答案
- 离婚协议书(依据新民法典标准版)
- “315”国旗下讲话
- XX省合同格式条款监督条例
- 中华人民共和国消费者权益保护法
- 民法典判断题试卷
- 侵权责任法——期末复习
- 精煤采购合同
- 开展金融消费者权益保护专题培训活动简报
- 315维权知识
- 最高人民法院关于适用《中华人民共和国民法典》物权编的解释（一）
以上为《保护消费者权益，民法典为您支招（工会普法文章）》的无排版文字预览，完整格式请下载
下载前请仔细阅读上面文字预览以及下方图片预览。图片预览是什么样的，下载的文档就是什么样的。