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班主任在德育工作中的沟通技巧
讲武总校讲武联校 陈某某 ***
和其他工作相比,班主任工作中需要和多个对象沟通。最典型的如处理学生纠纷时,不仅需要与涉事学生沟通,必要时还要与相关教师、涉事学生家长沟通,才能解决问题。如何才能做到用最短的时间展开有效的沟通,是特别考验班主任语言组织能力、逻辑能力等理性思维的一件事,但是理性往往建立在感性的基础上,这时候“人情味儿”就显得尤为重要。
(一)民主交流,和学生理性沟通
教育家埃莫森说过一句话:教育成功的秘密在于尊重学生。班主任与学生在沟通中最常见的模式却是教师高高在上,学生低眉顺眼,形成打压式的师生交流,时常因为学生年龄小、力量弱、易犯错就忽视学生的感受和想法。班主任应讲究和学生沟通的艺术。
要平等尊重。处于青春期的高中生身心得到了极大的发展,独立意识、自我意识开始不断增强,班主任要学会在适当的时机合理地运用自身的管理权,切忌恃强凌弱,尊重学生人格,让学生体会到班主任的真诚与尊重。
要学会运用多样的形式。常言道“教无定法”,班主任和学生沟通不一定非要采取谈话的方式,有时一个表情、写在本子上的一句话甚至于一个眼神就能完成师生间的沟通。在以往的带班实践中,学生把自己在本周的收获或不足总结在周记本上,采取周记每周一批改的制度,班主任把要对学生说的话以批改的形式写在周记本上,无形中也实现了和学生的有效沟通。
要控制情绪,理性交流。班主任日常工作是非常繁杂忙碌的,是最能体会学生状况百出的人,在处理学生问题是经常带着强烈的个人情绪,不分青红皂白就把学生训斥一番。当班主任被情绪裹挟时,不妨给自己两分钟的时间,利用喝水、眺望窗外或者其他方式转移自己的注意力,尽量使自己冷静下来,整体好情绪,与学生就事论事,弄清楚事情来龙去脉后客观地解决问题。
(二)有效引导,树立班干部威信
班干部是班主任与学生之间的桥梁和纽带,组建优良的班干部队伍,有利于加强班主任和学生之间的联系,还可以减轻班主任的工作量。但是班干部既是班级的管理者又是普通的学生,在开展工作时可能会产生一些问题,作为班主任来讲,应该关注这些问题并且帮助他们解决。
引导学生找到班级管理和学习的平衡点。班级管理的自信心来源于学习的进步,要让学生在能力范围内参加班级管理工作,切不可过分占用学习时间,在学习上给予更多的关注和关心。
关注班干部与普通学生之间的关系。传授给班干部管理班级合理的方法方式,尽量避免再他们之间产生大的矛盾和冲突。当班干部有一些违反犯规班级的行为时,应该一碗水端平,不能给予班干部特权,以防在学生中引起对班干部群体的不满。
多和班干部沟通交流,听取他们的意见。作为学生的一员,班干部要比班主任更了解每个学生的思想动态以及班级情况,与班干部定期开会有助于班主任发现班级存在的问题并加以解决。
(三)积极主动,与科任形成合力
科任教师是班级教师团队的重要成员,在班级管理中也起到了关键作用,班主任要积极主动地构建团结合作的任课教师关系及,充分发挥任课教师在班级管理中的积极作用,激发任课教师的教学热情。
及时沟通,形成统一认识。不同教师的教育理念、教学方式以及对班级的认识或多或少存在着差别,这时作为班主任要经常性地和任课教师沟通,统一认识,共同行动,形成推动班级前进的合力。例如班主任在选定班干部、制定班规、处理班级日常事物时可以适当听取任课教师的意见和建议,达到思想上的统一。
端正心态,尊重任课教师。班主任和任课教师同属于一个班集体,是一个团队的成员,在和任课教师沟通时,尽量用“咱们班”代替“我们班”,让任课教师在班级中找到存在感和主人翁意识。班主任和任 内容过长,仅展示头部和尾部部分文字预览,全文请查看图片预览。 就指出问题所在甚至训斥家长一番,对学生行为背后的原因缺乏了解。班主任应在平等的基础上善于从家长处了解学生信息,平等交流,积极提问,耐心倾听,换位思考,与家长形成双向的良性互动。
抓住时机,利用好家长会。家长会是家校沟通的重要措施,往往是严肃的、具有仪式感的,这也就使得家长会成为了班主任单向输出自己看法和观点的“讲座”,并未达到沟通的目的。班主任召开家长会时,可以提出特定的主题,邀请家长参与讨论,列举出普遍性的问题,大家一起讨论,通过发表自己的想法实现家长之间教育理念和经验的互动交流。也可以从家会长的环节上入手,多设置一些合作性、体验性和活动,营造轻松愉快的交流环境,群策群力地解决教育问题。
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