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制约企业制度流程执行的

八大问题点

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为什么外企能把企业管理流程制度贯彻执行下去，为什么中国企业在这方面总是不尽人意，我们从中国实情出发结合多年在企业中从事制度流程管理的经验，整理汇总出以下导致制度流程执行效果不佳的八大问题点：?

1、人员流动频繁，工作标准、制度流程交接培训往往做不到位，接替人员上岗后很难在短时期内把工作做到位，因此造成一个员工离岗，相对应这块岗位的制度流程便执行不起来，甚至整个部门工作瘫痪的局面。这已经成为现今影响制度流程执行的最大一块绊脚石。?

2、流程责任人界定模糊，经常发生流程中各部门衔接困难，甚至流程运行受阻中断，没有人承担负责，也找不到具体的责任人。一份流程往往涉及多个部门，其中某个部门由于某些因素某个步骤未执行，其他涉及部门虽然知道，但基本不会去反映上报，只是为了工作而工作，为了履行职责而履行职责，明哲保身，不求有功，但求无过，常常导致该份制度流程逐渐流于形式。?

3、制度流程培训流于形式，培训不到位，流程涉及部门责任 内容过长，仅展示头部和尾部部分文字预览，全文请查看图片预览。 制度流程问题点应进行统一分析：哪些流程、部门执行得好？哪些执行得差？好与差的原因是什么？是执行人员不熟悉流程？还是执行人员不愿意执行？还是流程本身有问题等等。结果必须在企业管理层参加的例会上暴露出来并后期稽查中应持续追踪，直到整改完成为止，做到发现一个问题，解决一个问题，而不只是仅仅考核一下。?

8、制度流程管理没有建立起一个持续优化的机制。流程本身肯定存在一些缺陷，

需要在实际运行中不断优化，?因此需要由专人对企业的流程进行管理，持续收集对流程的改进建议，持续收集企业管理的薄弱环节，然后优化流程或者制订新的子流程，而不是仅仅对发现的不符合项进行考核，导致制度流程管理僵死。所以我们要做的不是把“制度是死的，人是活的”这句话作为制度流程执行率低的一个挡箭牌，而是要做到“人是活的，制度更是活的”，确保制度流程持续优化，不断完善。?

以上八点，是长期总结出来企业管理制度流程得不到很好执行的主要问题点，知道了问题根源所在，改变执行不力的现状也就成功了一小半。

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