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**_*服务区***

值班制度

一、目的

为了进一步***值班工作，及时掌握经营管理状况，确保政令畅通快捷、信息有效传送，提高快速反应能力，妥善处置各种非正常情况，从而形成规范、科学、高效的值班工作机制，向社会提供优质、高效、周到的服务，特修订本制度。

二、工作职责

（一）公司职责

1.公司值班执***经营班子轮流带班，“三部一室”管理人员轮流值班的工作制度，值班期间的工作主要任务***范围内一切经营管理工作。

2.值班领导应对当日工作时间内发生的非正常情况做相关了解，动态了解、及时掌握，并做好交接工作。

3.值班期间，值班领导***范围内的各项经营管理工作进行巡查监督，并作好相关记录；如果发生非正常情况，妥善处理好相关事宜。

4.值班期间，需认真填写《值班日志》。

（二）服务区职责

1.各服务区值班由经理、副经理负责，值班期间的工作主要任务涵盖本服务区范围内一切经营管理工作。

2.各服务区须严格***值班制度，安排值班人员和值班电话，确保人员在岗和信息畅通，并编制值班情况***综合办公室。

3.各服务区值班经理要根据服务区日常工作实际认真填写《值班日志》，月末汇***综合办公室。

4.值班人员要严格履行值班制度，公司将随时通过值班电话进行查询相关信息和布置工作的落实情况。

5.值班人***安排的工作任务，要及时向各部门传达并进行督办，做到妥善完成。

三、值班时间

工作日期间每天下午18：00-次日早08： 内容过长，仅展示头部和尾部部分文字预览，全文请查看图片预览。 写《值班人员调班申请表》，由带班领导审批，替班人员签字确认，***综合办公室后，方可调整。对于无故离岗、脱岗造成较大后果的，必须承担相应责任。

3.各服务区信息上报不及时、误报、瞒报、漏报造成较大后果的，对相关责任***相关规定进行处理，并取消该责任人本年度的评先、评优资格。

4.公司对各部门值班进行不定时督查，工作日期间值班人员不在岗的，扣除其当日全额工资及值班工资；双休日及节假日值班人员不在岗的，扣除其当日值班工资并在周例会上通报批评。

5.本制度自下发之日起执行。

附表：1.值班日志

2.值班人员调班申请表

附表1

**_*服务区***值班日志

值班时间





值班领导





值班人员





值

班

日

志





备

注





待办

事项



交办人









接办人









交接时间





附表2

值班人员调班申请表

（存根联）

姓 名



值班时间





调班事由





替班人员

签 字



值班领导

审 批







值班人员调班申请表

（综合办公室收联）

姓 名



值班时间





调班事由





替班人员

签 字



值班领导

审 批







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