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第一条 按照奖优罚劣，激励先进，公正公平，一视同仁的原则实行奖罚。 　　第二条 奖罚的分类 　　(一)奖励： 　　分表扬、嘉奖、工资晋升。 　　(二) 处罚： 　　分警告、通报批评、扣发工资或降薪、除名。 　　第三条 奖罚标准 　　(一)奖励标准： 　　1、表扬：有下列表现之一者由单位负责人给与表扬： 　　(1)模范遵守企业规章制度，服从工作安排，工作认真、踏实细致，始终如一; 　　(2)工作作风严谨，工作无差错; 　　(3)服务热情、礼貌待客、耐心解答客户咨询，多次得到客户表扬; 　　(4)工作任务完成出色，成绩显著; 　　(5)在单位内部举办的活动或代表单位参加外部活动中表现突出的; 　　(6)维护单位利益，为单位的声誉和经营管理做好事者。 　　2、嘉奖： 　　A.有下列表现之一者，给予50元至100元的一次性奖金或物资奖励，： 　　(1)在月先进评比中的优秀员工; 　　(2)提出体检业务管理的合理化建议并被采纳，收效显著者; 　　(3)工作积极主动，经常性的主动加班、不计报酬者; 　　(4)改进管理方法、提高工作效率，成效显著者; 　　B.有下列表现之一者，给于100元至500元的一次性奖金或物资奖励： 　　(1)被评为单位年度优秀员工、先进员工、优秀管理者等荣誉称号者; 　　(2)在体检、医疗工作中，引进项目或技术，创造明显效益者; 　　(3)为单位赢得社会荣誉，做出突出贡献者; 　　(4)维护企业利益、保护企业财产，避免或挽回单位重大损失和消除不良影响者; 　　(5)关心同事、助人为乐、见义勇为事迹突出者。 　　(6)获得单位年度最佳员工称号者，奖励一次带薪休假旅游。 　　3、工资晋升： 　　有下列表现之一者，按所在岗位工资架构标准晋升一级工资： 　　(1)连续三年获得单位年度优秀员工、先进员工、优秀管理者等荣誉称号者; 　　(2)连续二年被授予最佳员工、劳动模范等荣誉称号者。 　　(二)处罚标准 　　1、警告： 　　有下列行为之一者，给予警告并处一次性罚款10～100元： 　　(1)服务态度不佳，引起客人不满或投诉; 　　(2)在体检过程中，发生登记、纪录不准确、不完整，弄错或漏检体检项目，或体检文书书写不规范造成一定影响者; 　　(3)未遵守劳动纪律，每月发生迟到、早退三次以上; 　　(4)擅离岗位，或工作时间串岗、聊天、睡觉; 　　(5)在工作场所大声喧哗、跑动，或工作时间听音乐、上网聊天、看非工作需要的影像资料、玩游戏等; 　　(6)不按规定着装、或不佩戴胸卡; 　　(7)未按正规程序请假、或提供虚假医院证明申请休假; 　　(8)工作间内脏乱差,或随地吐痰和乱丢垃圾等 　　(9)利用公用电话长时间接打私人电话。 　　2、通报批评： 　　有下列行为之一者，给予通报批评并处以100元至500元罚款： 　　(1)不服从工作安排，未按时完成工作任务又不及时报告和说明，或工作推诿贻误工作者; 　　(2)发生差错或事故，已造成一定后果，但未造成重大影响且本人反省深刻、确有悔改表现; 　　(3)体检资料保管、传递不当，造成丢失、损坏，影响体检报告的发出并造成一定影响; 　　(4)不论原因如何，与客人发生争执、怠慢客人的; 　　(5)与同事发生争吵，当众辱骂对方的; 　　(6)发生突发事件，责任人未及时向上级报告，又未能按要求予以处理，延误了处理时机，但未造成重大后果者; 　　3、扣发工资或降薪： 　　有下列行为之一者，给予降薪处分(100 内容过长，仅展示头部和尾部部分文字预览，全文请查看图片预览。 门主管申诉，部门主管需在两个工作日内给予答复或解释; 　　(二)员工对部门主管的答复或解释仍不满意者，可向人力资源主管部门提出申诉，同时，部门主管要以书面形式向人力资源主管部门报告答复或解释情况，人力资源主管部门应在收到申诉和报告后两天内给予回复; 　　(三)在申诉期间，员工不得以任何理由影响工作。 　　(四)对除名处分有异议时，也可以向劳动仲裁部门提出申诉。 　　第六条 违纪处罚 　　(一)对于弄虚作假、骗取奖励的负责人或员工，单位将加倍追回奖金，并视情节轻重给予必要的处分; 　　(二)对于滥用职权，利用处罚员工等手段进行打击报复、或对应受处分员工进行包庇的人员，予以从严处罚。

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