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*_**林某某：回归初心再出发 做为村民服务的邮政储蓄营业员

编者按：为巩固深化拓展“不忘初心、牢记使命”主题教育成果，持续提升文昌市基层党建工作水平，集中展示平凡党员坚定信仰、奉献为民的工作事迹，形成“把简单事做好就是不简单，把平凡事干好就是不平凡”的鲜明导向，激发全市党员干部干事创业的激情和动力，为庆祝中国共产党建党99周年，结合开展“我为加快推进海南自由贸易港建设作贡献”活动，激励全体党员干部以超常规的认识、举措、行动和实效，万众一心应对统筹疫情防控和经济社会发展、全面建成小康社会、海南自由贸易港建设“三个大考”，答好“三张答卷”。*_**组织部特别联合南海网于近日启动“2020年讲述平凡党员的不平凡故事”主题采访活动。南海网派出宣传报道组深入文昌市各乡镇，寻访30位基层平凡党员，深入挖掘他们在平凡岗位上爱党爱国、爱岗敬业、无私奉献、为自贸港建设作贡献等故事，展现文昌基层党员闪耀在新时代号角下的党性光辉。

　　新海南客户端、南海网、南国都市报 记者韩某某

“你好，办理邮寄请先填写面单。”近日，在文昌市邮***新桥支局营业点，57岁的营业员林某某正在耐心指导村民填写面单、办理业务。

57岁的营业员？这样的年龄和身份不免令人感到诧异。林某某告诉记者，“我已经当了20年的支局长，现在要把位置让给年轻人去坐，他们的思想和做事方法都很先进，***带来更好的发展。而我现在，只想做一名普通的营业员，在退休前的日子里，好好在一线为村民服务。”

1986年参加工作，1988年入党，从营业员一路成长为支局长，再回归到营业员，这34年来，林某某对待工作勤勤恳恳、兢兢业业，不仅是业务上的先进典型，更是一名优秀的共产党员。

找准业务发展的突破口 在逆境中前进

新桥支局是文昌市邮***下属支局里一个不起眼的三类支局。“新桥地方小，当时大家更愿意去潭牛镇上的营业点办理业务。”林某某告诉记者，2016年，他被调来家乡新桥的邮政支局担任支局长。新桥前不靠山后不靠海，人口也少，经济不发达，支局业务受此影响，增长乏力，职工士气低落。

如果仿照别的成功支局重点发展大户的策略，很难在新桥奏效。怎样才能发展业务呢？林某某通过不断的调查摸底，发现新桥虽然地方经济不发达，但外出打工的人多，往来汇款较为频繁，小个体户活动活跃，但由于新桥地区金融机构少，服务差，他们将交易汇款等都放在离新桥不远的潭牛镇。余额增长乏力也是由于对市场发展潜力认识不足，不重视挖掘中小储户所致。

认识到了这一点，他立马对症下药，首先从提高前台服务水平入手，要求营业员要热情接待每一位客户，做到有求必应、有问必答。同时，转变营销方向，把邮储营销的重点放在发展中小型储户和巩固老储户身上，发动大量本地区的个体户到邮储开户，以方便在生意上的资金往来处理，得到这些储户们的认可。此外，还要跟踪做好储户的服务工作，真心为他们解决一些力所能及的问题，以真诚感动用户。多管齐下，支局很快扭转了不利的发展局面，2016年储蓄余额突破了亿元大关，取得了历史性的突破。

/林某某耐心指导村民填写面单、办理业务。（连中华摄）

　　“多条腿”走路 增加收入是关键

　　邮储收入与其他业务收入相比犹如西瓜与芝麻，基本上收入是二八格局。但新桥支局不仅抓好“西瓜”也做大了“芝麻”。考虑到新桥特殊的地区情况，林某某意识到必须寻找“多条腿”走路。

他所说的“多条腿”就是保险业务。

保险业务向来是新桥支局的“短板”。大家都认为新桥地区经济比较落后，这 内容过长，仅展示头部和尾部部分文字预览，全文请查看图片预览。 16年全年就发展保险207万元，列三类支局第一名。

　　回归初心 仍愿意在一线为人民服务

在林某某的带动下，新桥之局一转之前的艰难局面，职工们形成了创收争先的良好氛围，业务发展势头持续向好。

2019年，56岁的林某某自愿从邮政支局长做回了一名储蓄营业员。“我年龄大了，思想和做事方法都比不上年轻人先进，领导职位应该让年轻人去做，但我还想继续在熟悉的领域发挥自己的光和热，所以我选择当一名营业员。”林某某的想法朴实无华，却又如此令人敬佩。

现在，他每天在新桥支局耐心对待前来办理业务的村民，戴着老花镜一丝不苟地录入信息，仔细打包邮件，认真完成每一项工作，身影像极了那个刚参加工作时朝气蓬勃的年轻人。

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