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供水收费部2020年工作完成情况及2021年工作安排

2020年，供水收费***党委的正确指导和各部门的大力支持下，认真贯彻落实集***各项政策精神，紧紧围绕收费管理开展各项工作，全面提升水费收取水平，现将供水收费部2020年的工作总结汇报如下：

一、2020年水费征收工作完成情况

2020年，受新冠肺炎疫情的影响，水费征收工作面临巨大困难，在公司领导的积极沟通和带领下，争取到***区政府的大力支持，累计完成水费收入3118万元，三项水费的综合收取率达到95%。其中完成城市生活供水量2048万吨，应收水费1842万元，完成水费收缴1842万元，水费收取率为100%；完成农业供水1.27亿吨，应收水费508万元，完成水费收缴359万元，水费收取率为70.7%；完成环境供水2346万吨，应收水费767万元，完成水费收缴767万元，水费收取率为100%。

完成2019年环境陈欠水费收缴265万元，农业陈欠水费收缴59万元。

二、工作开展情况

1、今年上半年，受新冠疫情影响，城市生活用水户沈北水务按照**_*相关文件要求，对下级用水单位采取了缓缴政策，并且区政府补贴一直不到位，导致沈北水务经营困难。我部门一方面及时将用水户诉求反应给集团主管部门，另一方面与沈北水务积极沟通，全力催缴，用水户答应暂时按照0.5元/吨缴费。下半年，供水收费***领导的全力 内容过长，仅展示头部和尾部部分文字预览，全文请查看图片预览。 收管理工作。

5、按照集团***党委统一部署，进一步推进党建与业务工作紧密融合，建立催缴水费党员先锋项目，制定了先锋项目实施方案，与项目小组成员通力配合，较好的完成了催缴工作，并按时提交月工作总结、年度工作总结及各项支撑材料。

6、***部署全力做好疫情防控工作，加强了库区供水区域的检查防控及常态化防控工作，配合办公室做好了部门人员排查统计工作。

7、完成了部门安全生产、纪检监察及学习强国等相关工作。

2020年，部门人员团结协作，采取积极主动、灵活多样的工作方式，全年走访用水户45次，电话沟通65次，下达水费催缴通知书7次，为完成集团的收费任务奠定了良好的工作基础。

三、2021年工作安排

加强沟通力度，争取年底前完成沈北水务历史陈欠水费催缴工作，按集团计划按期足额完成城市生活水费月清月结工作。

加强与大伙房水库、用水户沟通，做好2021年农业供水、环境供水的水量确认及水费收缴工作。

3、按照集团《关于开展对标世界一流管理提升行动的通知》精神，进一步加强供水市场开发和现有供水业务开展。

4、继续***部署，做好部门人员的疫情防控工作。

5、***党委部署，继续做好部门安全生产、纪检监察及学习强国等相关工作。

以上是供水收费部对过去的回顾和对未来的展望，感谢各位领导及同事们一年来的支持和帮助，我部门全体人员将继续努力，争***更好发展贡献更大的力量。

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