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应急处置机制及服务响应时间承诺

为有效预防和妥善处置突发环境事件，确保环境安全，根据有关文件制定本实施方案。

一、适用范围

本方案适用突发环境事件应急检测工作。

二、 组织机构及职责

一、领导机构及职责

应急检测领导小组设***办公室，组长由总经理担任，副组长由各副总经理担任，成员由各检测业务室负责人组成。领导小组下设应急检测组。

应急检测工作在突发环境事件应急领导小组的统一指挥下开展。

应急检测领导小组职责包括：

（1）负责指挥和协调突发环境事件的应急检测工作；

（2）负责审核、签发应急检测方案和应急检测报告；

1、 部门职责

1.1 应急检测组

（1）负责环境应急事件的日常值班；

（2）负责环境应急事件的接警、处警、报告；

（3）负责环境应急事件现场调查工作，搜集相关资料和信息，做好调查、勘查记录；

（4）负责开展环境事件现场检测工作（包括编制应急检测方案、现场采样和现场检测），出具现场检测报告；

1.2各检测业务室

（1）负责对送达实验室的样品进行及时分析，快速化验；

（2）负责按有关技术规范要求出具检测数据和分析结果报告；

（3）负责应急检测原始记录、试验分析报告及相关专题报告等技术资料的收集整理归档。

（4）现场应急检测力量不足时，随时进行替补，配合应急检测组完成现场应急检测工作；

二、应急检测程序

2.1 接警响应

应急检测值班人员接到突发环境事件应急检测指令或报警后，详细了解事件发生的时间、地点、范围、程度、原因等，立即报告应急检测领导小组，由总经理或分管总经理启动本应急检测方案，组织开展应急检测工作。

接警电话：xxxxx

2.2 快速出警

根据接警情况，通知应急检测有关人员携带检测仪器和防护设备及相关资料在0.5小时内赶赴现场。

2.3 现场调查

应急检测人员按照应急检测领导小组的统一安排，根据掌握的环境事件报警信息和查询应急检测信息系统（即危险源地理信息数据库和危险化学品信息数据库），现场调查事件的起因、污染范围和程度、事发地的地形地貌、气象特征、地表及地下水文特征、重要保护目标及其分布等情况，并做好调查、勘查记录。

2.4 制定检测方案

根据现场调查、勘查结果，快速确定检测方案。主要内容包括：

（1）事件基本情况。主要包括事件的起因、影响及危害。

（2）初步确定检测项目。

（3）选定检测分析方法。检测方法应首选快速测定法，先定性后进行定量分析。

（4）确定检测仪器和采样设备。

（5）确定检测点位、采样方式和检测频次。检测布点以事发地核心区域进行梯度分布，同时，结合污染物的扩散和衰减情况，随时调整检测频次和检测点位。

（6）确定评价标准和评价方法。

（7）确定检测人员的安全防护和急救措施。

（8）特殊情况的处理。如超出所能承担的应急检测范围和能力，应及时报告指挥部，启动专家库或网络资源库（或协调其它专业部门），请求增援。

2.5 实施现场检测

检测方案报指挥部批准后实施检测。

应急检测人员进入现场后，应根据污染情况佩戴防毒面具，穿戴防护服，做好自身的安全防护；按照确定的检测方案开展检测，快速、准确对环境事件的变化进行监控，做好记录；遇到特殊情况及时报告应急检测领导小组。

无法进行现场检测的污染物，应将采集的样品尽快送达实验室进行分析。现场检测人员应说明有关情况，交接核对清楚后，分析人员以最快速度进行化验分析。

分析化验完成后，分析样品应按检测质量保证要求，妥善保存，直至污染事故达到妥善处理后，方可进行报废处理。

2.6 现场检测报告

应急检测组迅速汇总、分析应急检测数据，提出污染的区域范围和污染控制初步建议，报告应急检测领导小组，供指挥部决策。

在环境事件未消除前，应急检测人员应随时监控其变化情况，及时报告，直至事件危害消除。

2.7 现场检测终止

突发环境事件应急处置工作结束，突发环境事件指挥部宣布解除应急状态后，现场应急检测终止。

2.8 事后评价

应急检测终止后，应急检测组应及时提交环境事件检测报告。

2.9 档案管理

环境事件完毕后，应急检测组应将相关技术材料和档案进行归类、整理，按要求存档备案。

三、对于信访和应急检测

/对于信访和突发环境事件检测，应当启动应急监。应急测流程图见附图。

咨 反

询 馈

/

（1）应急检测启动

在接到应急领导小组下达的应急检测任务指令或事故报告时，应立即向应急检测工作领导小组组长汇报并按本预案启动应急检测工作程序，下达应急检测集结指令，收拢人员，分析、质控、后勤等各专业组人员全部要同步上岗，最短时间内集结待命。同时尽快掌握事故发生的时间、地点、原因、污染物种类、性质、数量，污染范围、影响程度及事发地地理概况、气象特征、地表及地下水文特征、重要保护目标及其分布等情况，并做好调查、勘查记录等情况。如果不能独立完成，则及时向上级汇报或委托其他部门协助。

（2）应急检测准备

在应急检测领导工作小组组长、副组长指挥下，各专业组根据职责和分工，做好出发前的一切准备工作。

1、现场调查组根据已知事故发生信息和应急检测信息查询系统（即危险化学品信息库和危险源地理信息库），提出初步应急检测方案，并提出隔离警戒区域范围及应急处置建议。

2、现场检测组完成现场应急检测仪器、采样器具、防护器材等准备工作。

3、质量保证组在接收应急检测任务时应填写并下达《检测任务接收单》和《检测任务通知单》。夜间或时间不许可时，可口头或电话通知各专业组，事后补发，各专业组必须签收并加盖“检测专用章”。并完成其他质量保证准备工作。

4、仪器设备组完成现场供电设备，通讯照明器材等准备工作。

5、后勤保证组完成应急指挥车、应急检测车等准备工作。

6、化验分析组做好应急检测实验室准备工作，随时对现场采集的样品进行分析和原始资料收集。　　

（3）制定应急检测方案

质量保证组根据现场情况在最短的时间内对初步检测方案进行审核，根据应急检测技术规定的要求确认检测方案主要内容，报组长批准实施。现场采样检测人员到达现场进行污染状况调查后，立即向应急检测领导小组汇报现场情况，以便及时了解污染状况，决定是否增加检测点位、项目和频次，是否增加现场采样检测人员和仪器，根据根据实际情况和“快速溯源法”中“调查性检测、重点性检测、溯源性检测和锁定性检测”或“区域分析检测、区域排查检测、跟踪溯源检测、锁定企业检测”等检测手段，对检测方案作适当修改，并通过电话报组长批准后实施。

当事故现场污染物不明或难以查清时，通过技术系统查询尽快确立应急检测方案。对于重大污染事故应聘请技术专家共同参加应急检测方案的制订。对无法检测或不具备检测条件和能力的项目时，应向环保部门报告，请求技术支援，提请环境检测网络协调解决，迅速安排好样品的委托分析事宜。

检测方案的主要内容应该包括：

1、事件基本情况。主要包括事件的起因、影响及危害。

2、初步确定检测项目。

3、选定检测分析方法。检测方法应首选快速测定法，先定性后定量分析。

4、确定检测仪器和采样设备。

5、确定检测点位、采样方式和检测频次。检测布点以事发地核心区域进行梯度分布，同时，结合污染物的扩散和衰减情况，随时调整检测频次和检测点位。

6、确定评价标准和评价方法、检测人员的安全防护和急救措施。

7、特殊情况的处理。如超出所能承担的应急检测范围和能力，应 内容过长，仅展示头部和尾部部分文字预览，全文请查看图片预览。 优质的产品、贴心的服务为理念，并公开、负责地向您郑重承诺：

2、检测前准备阶段

　　2.1在合同规定的时间提前做好检测准备，编制检测方案。

　2.2选择有经验的专业人才，组建高效率团队。

　　2.3严格按计划完成任务。

　　2.4认真做好记录，记录填写完整规范。

　3、公司成立专业售后服务小组，坚决执行“昼夜24小时不间断服务，365天无假日工作”的服务方针。针对本项目在售后服务期间的问题给予及时解决。当应急任务下达后，0.5小时内到达现场72小时内出具检测报告。

　　4、合同期满***会继续持续与采购人联系，随时了***的售后信息，以便及时采取纠正预防措施，并派专人进行定期检查。

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