管理学第一章

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管理是管理者为有效地达到组织目标,对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。这个概念包含着以下几层意思:

1.管理是一种有意识、有组织的群体活动。

管理活动都是在组织中发生的,而不管是什么样的组织都是有一定目标的,管理就是围绕着既定的组织目标进行的。

2.管理是一个动态的协调过程。

通过执行计划、组织、领导、控制等职能,管理者对组织内部的各种活动或各构成要素间的关系进行协调,同时还对组织与外界之间发生的各种活动或关系进行协调,以有效实现组织目标。

3.管理的目的在于有效地达到组织目标,提高组织活动的成效。

管理不仅追求效果即目标的实现,更追求效率即实现目标过程中的投入与产出的关系。

4.管理的对象是组织资源和组织活动。

管理作为协调活动,就是以最低的成本获取和使用组织资源,以最佳方式安排组织活动各个环节的秩序,从而使组织活动更有效地趋向其目标。

管理作为一种特殊的实践活动,具有其独特的性质。主要表现在:

1.管理的二重性

管理二重性的理论认为,管理一方面是由于许多人协作劳动而产生的,因此具有同生产力、社会化大生产相联系的自然属性;另一方面,管理又是在一定的生产关系条件下进行的。因此,它又具有同生产关系、社会制度相联系的社会属性。

2.管理的科学性

管理的科学性是指管理作为一个活动过程,其间存在着一系列基本的客观规律。人们通过长期的管理实践活动,将这些管理理论和一般方法总结出来。并用其指导管理实践,又以管理活动的结果来衡量这些理论和方法是否正确,是否行之有效。因此,管理是一门科学,它以反映管理客观规律的管理理论和方法为指导,有一套分析问题、解决问题的科学的方法论。

3.管理的艺术性

管理的艺术性就是强调管理的实践性,没有管理实践则无所谓管理艺术。也就是说,管理人员在管理实践中,发挥积极性、主动性和创造性,灵活地将管理知识与具体管理活动相结合,才能有效地进行管理。管理的艺术性,就是强调管理活动除了要掌握一定的理论和方法外,还要有灵活地运用这些知识和技能的技巧和诀窍。

考考你

学到这里,我要提问啦,你可要开动脑筋想想哟!

想一想,管理的对象是什么?请认真理解管理的含义后再作回答。

提示:管理的对象是组织资源和组织活动。组织资源主要包括人力资源、财务资源、技术资源和信息资源等。组织活动就是为协调组织资源而进行的计划、组织、领导、控制等活动。

再想一想,什么是管理的二重性理论?

提示:管理的二重性理论认为管理具有二重性,即自然属性和社会属性。由社会劳动过程的性质所产生的管理的一般性质就是自然属性;由社会经济关系性质所产生的管理的特殊性质就是社会属性。

首先,管理是保证社会化大生产顺利进行的必要条件,是合理组织生产过程的一般要求。由此决定了管理的自然属性是合理组织生产力的一般属性,是由生产力与社会化大生产所决定。

另外,管理总是在一定的生产关系下进行的,不同的社会制度,不同的历史阶段,不同的社会文化,都会使管理呈现出一定的差别,使管理具有特殊性和个性,

管理职能就是管理的职责和权限。对于管理的职能,不同的管理学家有不同的观点。我们认为,管理的职能应包括:



图: 管理者的职能

1.计划

计划是事先对未来行为所作的安排。计划是人类行为特有的职能,是管理的首要职能。首先,计划从明确目标着手,为实现组织目标提供了保障。其次,计划通过优化资源配置保证了组织目标的实现。最后,计划通过政策、程序等的制定,保证组织目标的实现。

2.组织

组织是管理的一项重要职能,其主要内容包括:设置组织部门;确定各部门的工作标准、职权、职责;确定各部门之间的关系及联系方 内容过长,仅展示头部和尾部部分文字预览,全文请查看图片预览。 。一般来说,组织规模越大,管理者必须应对的环境因素的数量越多。一个组织要与之打交道的竞争者、顾客、供应商或政府机构越多,或者需要掌握的有关自身环境的知识越多,则组织环境的复杂性越强。环境的变化性,是指各种环境因素随时间的推移而变化和演进的程度。

管理者提高组织管理环境能力的主要方法包括:

1.创设一种组织机构和控制系统,让组织内所有的管理者都分别负责一些具体的环境因素。比如,让企业的研发部门负责技术因素,让战略部门负责经济因素等。

2.充分利用信息技术和互联网。如在分销方面,利用互联网不仅可以向潜在的消费者提供新产品或现有产品信息,而且互联网是向这些消费者销售产品的一种媒介和手段。 等等。

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