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3.1 系统管理
基础管理系统包含场馆信息、支付方式、操作日志、操作员及权限的管理,按钮权
限管理等。
系统可以设置不同的管理权限,场馆管理员可以给不同岗位人员配置各自相应的权
限。如:中心主任拥有所有权限,场馆主管、具体场馆管理员有各自管理权限,前台操
作员只能看到自己负责的模块。中心信息:应用于多场馆,分开经营的模式。设置中心,单个中心下社相同经营模
式的场馆。中心可以设置多个。
场馆信息:用于启用和暂停场馆。可以根据不同的场馆情况设置每个场馆的开馆时
间、闭馆时间。
角色管理:用于添加、修改角色和赋予这个角色可操作的场馆和可操作的各种功能。
方便快捷的分配场馆各级管理者的权限。
用户管理:用于设置、查看前台或者管理员的登录信息和重置密码等。账户设置操
作简单,密码修改一键完成。
操作日志:记录了用户登陆的时间和用户的相关操作及用户操作数据的时间。系统
管理者维护系统内的订单类型、消息类型、模块、系统按钮功能。
支付设置:对接支付方式,有现金、第三方支付、微信、支付宝等。
3.2 卡务管理
该功能包括卡类型管理、卡片入库。用于配置场馆业务需求的各种卡类,可设置卡
的类型(储值卡、年卡、次卡)及各卡种的费用及对应功能,并对卡片进行管理,实现
线上/线下同步使用与管理。
会员办卡充值窗口根据权限的设定,有权限的才能进行该项业务,所有的办卡充值
都有记录报表。
卡大类:是对卡类型的大类进行新增和编辑功能,常规新增三种类型:金额卡,次
卡,效期卡。
卡类型设置:用于卡牌的具体设置,如可用时间、可用场馆、办卡费用、开卡时间
等的设置。
卡片入库:实现卡片的入库,可以批量导入。入库的卡片可以被使用。
无卡化概念:场馆可根据实际情况,配置虚拟卡,实现场馆的无成本的绿色环保经
营,也便于客户不再担忧实体卡的保管难题。
3.3 会员管理
会员管理系统可通过对场馆办理会员、会员卡、会员卡充值续费、管理会员信息、
采集人脸或身份信息等,通过线上完成注册的会员信息也会显示这此模块。为场馆更好
服务用户提供便利条件,方便场馆运营人员管理。基本功能有会员注册、会员卡换卡、会员卡充值续卡、会员卡挂失解某某、会员卡延
期、会员补卡等。
主要功能:
1.支持对场馆会员的各类操作的记录。
2.通过对场馆会员和散客用户所下订单(场地预订、票务购买或商品销售),并通
过场馆管理系统软件或刷卡扫码相关设备进行验证核销后的结果数据。
3.支持消费/充值记录查询服务。
4.支持场馆录入会员信息(支持人像采集)、冻结余额/挂失/解冻。
5.支持会员购买会员卡,会员卡可包括储值卡、储次卡。储值卡支持会员每次消费
时自动扣除本次费用。
6.客户可以通过前台填写基础信息,同时签订办卡协议,并根据自己需求,选择办
理年卡或储值卡。客户支持多种支付方式包括:现金、微信支付、支付宝支付。
7.在办理会员卡后,年卡会员可通过刷卡,直接入场。
会员管理:用于用户填写具体的会员信息进行注册,并可直接办理会员卡。
会员办卡信息:可以批量的导入会员办卡信息。
会员卡挂失、解某某:用于对会员卡进行挂失(挂失后卡不可使用),可以进行相关
卡的解某某。
会员换卡:用于将会员保存的老卡的信息转入到新卡中。
会员卡延期:用于延长会员卡有效期。也可以实现卡的批量延期。
会员卡充值/续卡:用于实现会员卡的充值/续卡。
3.4 场地管理
场地管理系统是对场馆、场地预订及核验的基础系统,支持体育场馆对场地进行管
理,起到场馆开放时间和开放价格的有效公开公示的作用 内容过长,仅展示头部和尾部部分文字预览,全文请查看图片预览。 等。
退款:针对某些特殊情况,财务使用退款。
3.8 报表管理
报表管理系统主要是为体育馆管理人员提供营业数据管理服务,包括各类统计和数
据看板等。
报表管理为整个平台的数据展示界面,对所采集的数据进行统计分析显示,并可根
据用户的实际业务需求进行灵活定义和设计,报表可清晰显示为数据报表或图形报表。
通过报表可查看各种数据,对场馆运营数据、财务数据进行远程监管,轻松实现数据的汇总与分析。
报表能够统计日、月、季度、年数据,将数据整合对比。各种数据智能备份,自动
恢复功能。报表可以进行导出。
功能要求:
1.支持各类数据报表查看,为管理者提供票据售卖明细、场地预订明细、商品销售
明细、会员卡销售明细、会员注册明细、会员充值明细等营业统计报表服务。
2.支持一卡通功能,支持会员卡余额、扫码、刷卡等多种智慧收银模式。
会员注册报表:用于显示是会员注册的信息。还提供按关键字查询、按注册
的时间段查询、按场馆查询、按操作员查询和导出功能。
充值/续卡报表:显示的是金额卡、效期卡和次卡的充值或续效期的数据。
提供按场馆查询、按关键字查询、按充值类型查询、按操作员查询、按时间段查询、按
来源查询和导出功能。
项目消费数据统计报表:显示的是项目消费的数据信息。提供按关键字查询、按场
馆查询、按消费项目查询、按消费费率查询、按时间段查询和导出功能。
新场地包场明细报表:显示新场地包场明细。提供按场馆查询、按关键字查询、按
订单状态查询、按包场类型查询、按操作员查询、按时间段查询和导出功能。
场地预约明细报表:显示新场地预约明细。提供按提供按场馆查询、按关键字查询、
按订单状态查询、按包支付状态查询、按操作员查询、按来源查询、按时间段查询和导
出功能。
场地开场明细报表:显示场地开场明细报表。提供按提供按场馆查询、按关键字查
询、按状态查询、按操作员查询、按时间段查询和导出功能。
日报:用于统计整个场馆当日的消费数据。提供按场馆查询、按角色查询、按来源
查询、按操作员查询、按时间查询、是否不统计刷卡数据、是否不统计为零的数据和导
出功能。
周报:用于统计的是整个场馆一周的消费数据。提供按场馆查询、按角色查询、按
来源查询、按操作员查询、按时间查询、是否不统计刷卡数据、是否不统计为零的数据
和导出功能。
月报:用于统计的是整个场馆一个月的消费数据。提供按场馆查询、按角色查询、
按来源查询、按操作员查询、按时间查询、是否不统计刷卡数据、是否不统计为零的数
据和导出功能。
3.9 微信平台
1、会员注册:用户关注场馆公众号后,可以通过微信端注册成为会员。填写相关
信息,完成注册,后期使用手机号、验证码登录。
2、会员办卡充值:用户可以在微信端办理会员卡和会员卡充值。
3、云购卡:用户可以在微信端自行购买项目卡。
4、场地预订:用户通过微信选择场地预订,界面显示的是可以在微信端预订场地
的场馆,选择场馆、选择场地、选择时间,确认后完成支付,生成二维码即可完成场地
预订。
5、票据购买:用户通过微信选择票据购买,界面显示的是可以在微信端购买票据
的场馆,选择场馆、选择票种,确认后完成支付,生成二维码即可完成票据购买。
6、个人信息:在个人信息中可以查看个人资料、场地订单、票据订单等。
7、无感入场:根据用户的订单(场地或者门票),可在入馆时手持线上的有效二维
码刷闸机入馆。
8、无感出场:根据入馆的记录,刷相应的(场地或者门票)二维码可进行离场。
9、个人信息:在个人信息中可以查看个人资料、场地订单、票据订单等。
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