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XX智慧城市
需求调研汇报
(简要)
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二0一五年十一月
目 录
一、需求调研工作概述 1
1.1 调研背景、目的 1
1.2 调研方法、调研对象范围及计划执行情况 1
1.3 调研工作的主要成果 2
二、XX智慧旅游建设背景及现状 2
2.1. 现有信息化建设基本情况介绍 2
2.1.1. 旅游监管与服务现状 2
2.1.2. 行业主体信息化现状 3
2.1.3. 旅游业人才体系现状 4
2.2. 未来发展定位及发展方向 5
2.2.1. 发展定位 5
2.2.2. 建设方向与思路 6
2.3. 智慧旅游项目介绍 7
2.3.1. 智慧旅游建设目标 7
2.3.2. 智慧旅游建设收益 9
2.3.3. 重点建设项目 10
2.4. XX智慧旅游建设优势劣势及必要性分析 12
2.4.1. 资源优劣势分析 12
2.4.2. 智慧旅游建设必要性分析 12
三、XX智慧旅游需求分析及后续工作规划 13
3.1. 后期调研工作规划、提供交付物时间节点 13
3.2. 总体工作规划 14
一、需求调研工作概述
1.1 调研背景、目的
为更好增进对锡林浩特旅游业务的了解,结合大数据建设为旅游发展献计献策,11月17日下午,在盟经信委协调安排下,软通动力对旅游局进行了初步调研。具体调研情况简要汇总如下。
1.2 调研方法、调研对象范围及计划执行情况
调研方法
软通动力业务代表与格日勒图局长、施万义科长座谈进行业务对接;
旅游局提供过往相关资料,做为信息补充。
调研对象
序号
调研对象
目标
1
旅游主管领导
把握本地智慧旅游建设的重点,保证宏观上不偏离旅游发展方向
2
主管旅游信息化的分管领导
了解旅游业发展整体情况、未来规划、旅游信息化现状、旅游业面临的瓶颈等
计划执行情况
与旅游局对接,通过与格局长、施科长座谈,完成初步调研,了解到业务开展现状信息;
部分现状的统计数据与规划材料已经落实接口人,座谈会后已经得到部分资料。
1.3 调研工作的主要成果
了解了锡林浩特旅游业发展整体情况、旅游信息化现状、旅游业面临的瓶颈、未来规划等。为下一步开展详细调研,进行切合本地实际需求的、可落地的项目规划与建议提供基本信息。
二、XX智慧旅游建设背景及现状
旅游行业当前的总体情况可概括如下:
行业累积的存量数量少,数据片段化、碎片化
数据采集实效性差、准确度依赖行业自律
数据汇总、挖掘不足
与其他关联行业/部门的数据共享、交换、联动水平低
行业引导和决策的数据支撑待加强
现有信息化建设基本情况介绍
旅游监管与服务现状
政务机构设置情况:当前旅游局公务员编11人,事业编13人,分3科1室,1室即办公室为信息及规划工作对接口;局内部通讯与文件传递信息化程度有提升空间,以提高信息传递效率、减轻人员工作强度、服务好行业。
资格准入与行政审批:以网站通知、从业人员及企业到对口业务科室当面递交、电话/邮件/传真保持沟通为主;对外信息发布、互通、业务办理待适度向线上转移,建议综合利用微信、微博等多媒体平台进行信息发布,并提供多渠道的服务评价、投诉建议反馈渠道,并完善诚信体系,可尝试推行旅行社电子合同及电子行程单。
数据统计与上报:企业经营数据上报使用国家统计局系统,当前统计数据实效性和准确度靠企业自律为主,数据上报及时性、准确性待提升;盟内本地数据备份、汇总与挖掘不足,对行业趋势、决策引导不利。
门户与微信公众号:门户网站可围绕旅游六要素提供一些信息,信息展示方式较为传统;访客量总体偏低,旅游产品与商品不支持在线 内容过长,仅展示头部和尾部部分文字预览,全文请查看图片预览。 务调研智慧旅游项目建设初步方案
2周
从准备启动后推算工作时间周期
4
建设方案汇报交流(第一次)
智慧旅游项目建设方案1.0版
1周
首次向主管领导进行业务汇报
5
建设方案汇报交流(第二次)
智慧旅游项目建设方案2.0版
1周
第二次向主管领导进行业务汇报
6
建设方案完善及评审汇报
智慧旅游项目建设方案3.0版
2周
根据情况确定是否有方案评审环节
7
招投标工作组织
招标文件投标文件
2-4周
8
合同签署
合同文件
2周
9
项目正式启动
合同签署后项目即进入实施阶段
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