组织人事谈心谈话技巧

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干部谈心谈话九大必备技巧

  谈心谈话是深入了解干部和关心爱护干部的一种重要方式,掌握和运用一些技巧,能够避免流于形式,也能让谈心谈话达到事半功倍的实效。

  一、切入要巧

  一个好的切入话题,可以与谈话者瞬间拉近距离,消除紧张情绪,打开被谈者的“话匣子”,从而使整个谈心谈话工作得以顺利进行,反之,谈心谈话就会成为形式主义的“空谈”。

  找准兴奋点。干部对什么感兴趣,最关注什么,最熟悉什么,就以什么切入,比如可以从干部的生活、干部关注的兴趣点、干部工作中出现的新变化等谈开,选取干部最熟悉的内容,引导干部放下心理包袱,敞开心扉,赢得干部信任,让干部有话说,想说话,在与干部拉家常的过程中完成整个谈心谈话工作。

  聚焦关键点。开展谈心谈话不能漫无目的,要聚焦解决干部身上存在或者可能发生的关键问题。在谈心谈话之前,要先做足功课,全面了解干部的情况,工作有何擅长,群众评价怎样,工作和生活中还存在哪些困难和问题,同时,结合干部身上存在的个性和共性问题,与干部换位思考,在谈心谈话过程中突出重点,精准发力,共商解决之道。

  不讲假大空。谈心谈话要聚焦干部自身的思想和行为,立足干部的生活和工作实际,不能唱高调、翻空话、讲套话、说大话,更不能用“万能模版”,或者是“万金油”式的谈心谈话稿,这会让干部感觉自己不被重视,思想上产生厌恶感和抵触情绪,从而也不会真心配合 内容过长,仅展示头部和尾部部分文字预览,全文请查看图片预览。 时间后,要及时就岗位适应情况、履行职责情况进行谈话,了解问题,给予鼓励和希望。

  三、方法要巧

  谈心谈话说到底是谈心谈话者双方的一个互动的过程,作为处于谈话主导地位的领导干部,还应掌握一些沟通和说话的方法技巧。

  变被动上访为主动下访。不能坐在办公室等干部来上访谈,在办公室谈,干部多多少少会有拘束和顾忌。要主动走出机关,走进基层,走到一般干部当中去,可以通过召开农家支部会、基层干部座谈会,组织开展形式多样的下基层活动,进村入户,与基层干部群众面对面,进行多层面、多角度谈心谈话。

  变单方说教为互相沟通。单方面说教式的谈心谈话肯定是失败的,也是干部所抵触的。领导干部不应站在道德的高地进行横加批评和教育,而应该以朋友的身份,换位思考,从被谈话者的角度看待和理解问题矛盾,并和被谈者一起沟通和分析产生的原因,明确所可能带来的危害,商量整改的思路和方向,制定整改的方案和目标,从而达到化解矛盾,激励干事创业的目的。

  营造温馨的谈话氛围。一个温馨的谈话氛围,会让干部完全放松身心,提升谈心谈话的实效。首先,谈心谈话的场所选择最好不在办公室等容易让被谈话者感觉拘束和紧张的地方进行。其次,要善做倾听者,不轻易打断被谈话者的话,耐心做好谈话记录。最后,教育引导时,既要坚持晓之以理,又要注重动之以情,指出问题、分析原因和帮助提高,都要让被谈话者乐于接受。

  

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