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管理学基础网考终考练习题

题型及分值构成:单项选择15道题,30分；多项选择15道题,30分；判断正误10道题，20分；案例分析1道题，20分。共计100分。

一、单项选择

1．“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？（ C ）

A．泰罗 B．法约尔 C．西蒙 D．韦伯

2．人们常说“管理是一门艺术”，强调的是（ D ）。

A．管理的变动性 B．管理的复杂性

C．管理的科学性 D．管理的实践性

3．下列各选项中，（ A ）属于管理的对象。

A．组织资源和组织目标 B．组织资源和组织活动

C．组织目标和组织活动 D．组织中的人

4. 对于高层管理者来说，掌握良好的（ D ）是最为重要的。

A．人际技能 B．管理技能 C．技术技能 D．概念技能

5．管理的首要职能是( A )。

A．计划 B．控制 C．协调 D．指挥

6．组织是管理的基本职能之一，它是由（ C ）三个基本要素构成。

A．目标、原则和结构 B．目标、部门和效率

C．目标、部门和关系 D．目标、部门和人员

7. 当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（ D ）的角色。

A．发言人 B．组织联络者 C．领导者 D．精神领袖

8．西方早期的管理思想中，（ A ）是最早研究专业化和劳动分工的经学家。

A．亚当?斯密 B．查尔斯·巴比奇

C．弗雷德里克·泰罗 D．大卫·李嘉图

9．19世纪末到20世纪初，一些西方国家产生了科学管理，形成了各有特色的古典管理理论，美国泰罗的（ A ）就是其中之一。

A．科学管理理论 B．一般管理理论

C．行政管理理论 D．行政组织理论

10．泰罗科学管理理论的中心问题是（ C ）。

A．科学技术 B．加强人的管理

C．提高劳动生产率 D．增强责任感

11．在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是，正式组织是以（ D ）为重要标准。

A．感情的逻辑 B．正规的程序 C．科学的理念 D．效率的逻辑

12．被称为“组织理论之父”的管理学家是（ D ）。

A．乔治·梅奥 B．弗雷德里克·泰罗

C．亨利·法约尔 D．马克斯·韦伯

13．古典管理理论对人性的基本假设，认为人是（ C ）。

A．社会人 B．复杂人 C．经济人 D．单纯人

14．日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来，起主导和关键作用的是（A ）。

A．培养并利用了自己独特的企业文化 B．先进的社会制度

C．充分利用企业战略管理 D．进行了企业流程再造

15．企业流程再造的目的是提高企业竞争力，从（ B ）上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。

A．生产管理 B．生产流程 C．作业管理 D．操作规程

16.计划工作的核心环节是（ D ）。

A.控制 B.预测 C.组织 D. 决策

17.组织的各级管理人员都是计划的编制者，战略性计划是由（ A ）负责制定的。

A.高层管理者 B.中层管理者 C.基层管理者 D.所有管理者

18.若企业要改变经营方向、进入新的产业领域，就需要对该产业的发展趋势进行（ A ）。

A.长期预测 B.中期预测 C.短期预测 D.年度预测

19.计划工作的前提是（ B ）。

A.决策 B.预测 C.管理 D.领导

20．企业目标的内容和重点是随着外界环境、企业经营思想、自身优势的变化而变化的。这就是企业目标的（ C ）。

A．层次性 B．多重性 C．变动性 D．重合性

21．目标建立过程中要注意，目标数量要适中。一般地，要把目标限制在（ B ）以内。

A．2个 B．5个 C．10个 D．15个

22．有些组织目标不是一成不变的，一般来说，（ D ）应保持一定的稳定性。

A．利润目标 B．短期目标 C．中期目标 D．长期目标

23．首先把目标管理作为一套完整的管理思想提出来的是（ C ）。

A．赫伯特·西蒙 B．乔治·梅奥

C．彼得·德鲁克 D．弗雷德里克·泰罗

24．管理学家彼得·德鲁克认为，单纯强调利润会使经理人迷失方向以至于危及企业的生存，因此他提出，企业目标唯一有效的定义就是（ C ）。

A．技术创新 B．信誉至上 C．创造顾客 D．质量优良

25．目标管理是一个全面的（ A ），它用系统的方法，使许多关键活动结合起来。

A．管理系统 B．评估工具 C．指标体系 D．激励手段

26．企业目标具有变动性。第二次世界大战以后，（ A ）的企业目标日益普及。

A．顾客之上 B．利润目标 C．融入社会责任 D．最大利润

27. 战略只是规定了发展方向、目标和基本措施，为了使其得以顺利执行，必须（ A ），以明确每一阶段的任务。

A．编制具体的行动计划 B．进行方案分解

C．进行结构调整 D．进行目标分解

28.企业组织制定竞争战略的基础性工作是（ D ）。

A．宏观环境分析 B．消费水平分析

C．经济发展趋势分析 D．产业竞争结构分析

29. ***原来以生产冰箱为主，后来又引进空调生产线，这是（ B ）的发展战略。

A．一元化 B．关联多元化 C．无关联多元化 D．复合多元化

30.战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的远景和总体目标，规定组织总的行动纲领。这就是战略管理的（ A ）特征。

A．全局性 B．纲领性 C．长远性 D．客观性

31．关于战略远景的描述，下列选项中，（ C ）是不准确的。

A．它说明了组织的性质 B．它明确了组织所从事的事业

C．它规定了可量化的经济指标 D．它明确了组织应承担的社会责任

32.决策者将组织外部环境与内部环境分析的结果进行综合、比较，寻找二者的最佳战略组合，为战略制定和战略决策提供更为直接的依据。这就是（ A ）。

A．SWOT分析 B．竞争战略分析

C．BCG矩阵分析 D．行业寿命周期法分析

33．组织制定业务层战略和职能战略的依据是（ A ）。

A．竞争战略 B．组织目标 C．公司层战略 D．组织内部资源

34．决策的起点是（ A ）。

A．识别问题 B．拟定备选方案

C．确定决策目标 D．确定决策原则

35．经常重复发生，能按已规定的程序、处理方法和标准进行的简单化决策，属于（ B ）。

A．日常管理决策 B．程序化决策 C．确定型决策 D．风险型决策

36．（ C ）也叫思维共振法、畅谈会法。它是由美国创造学家奥斯本首创的一种预测 决策方法。

A．德尔菲法 B．哥顿法 C．头脑风暴法 D．等概率法

37．某企业生产某种产品，固定成本为15万元，单位可变成本为1000元，每台售价2200元，则该产品的盈亏平衡点是（　C　）。

A．25台 B．100台 C．125台 D．12.5台

38. 矩阵式组织属于（ B ）组织结构。

A．机械式 B．有机式 C．直线式 D．平行式

39. 组织结构设计必须与（ A ）相匹配。

A．组织目标 B．管理理念

C．组织结构 D．战略计划

40. 在管理学中，组织的静态含义就是（ C ）。

A．人事关系 B．组织目标

C．组织结构 D．责权利关系

41．责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调的、平衡的和统一的。这就是组织结构设计的（ A ）原则。

A．责权利对等 B．分工与协作

C．分级管理 D．弹性结构

42. 企业采用大批量生产，如汽车装配线，需要高度集权，组织结构的设计应采用（ C ）。

A．有机式结构 B．复杂式结构

C．机械式结构 D．简单式结构

43. 以下组织结构形式中，（ D ）最适用于组织部门间的横向协作和攻关项目。

A．职能制结构 B．直线职能制结构

C．事业部制结构 D．矩阵制结构

44. M型结构又称为多部门结构，亦即（ B ）。

A．职能制结构 B．事业部制结构

C．直线职能制结构 D．矩阵制结构

45．根据每个人的能力大小安排合适的岗位。这就是人员配备的（B ）原则。

A．因人设职 B．量才使用

C．任人唯贤 D．因事择人

46．以职位的空缺和实际工作的需要为出发点，以职位对人员的实际要求为标准，选拔、录用各类人员。这就是人员配备的（A ）原则。

A．因事择人 B．因人择事

C．量才使用 D．经济效益

47．组织内部管理人员的选聘主要来自内部和外部两个渠道。 一般而言，（ C ）的选聘多采用外源渠道。

A．基层管理者 B．中层管理者

C．高层管理者 D．普通管理者

48．考评管理人员的协作精神主要通过向（ B ）获取信息。

A. 上级部门 B.关系部门

C．下属部门 D.主管部门

49.述职报告是对管理人员进行考评的一种方式，它属于（ D ）。

A. 上级考评 B. 群众考评

C．专家考评 D. 自我考评

50.有计划地安排管理人员担任同一层次不同的管理职务，以此全面培养管理人员的能力，这是管理人员在职培训的方法之一，即（ A ）。

A. 有计划的提升 B. 职务轮换

C．委以助手职务 D. 临时提升

51．领导的实质在于影响。构成领导者非权力性影响力的因素包括这样几个方面（ A ）。

A．品德、学识、能力、情感 B．品德、学识、能力、资历

C．品德、学识、资历、情感 D．品德、威信、能力、情感

52．领导者以自身的专业知识、个性特征等影响或改变被领导者的心理和行为的力量是他的（ D ）。

A．法定权利 B．奖惩权力

C．组织权力 D．自身影响力

53．管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，（B ）领导方式对业绩关心较多，对人很少关心，属于任务式领导。

A．1-1型 B．9-1型

C．1-9型 D．5-5型

54．根据赫塞—布兰查德提出的情境领导理论，在下属虽然有积极性，但缺乏足够的技能的情况下，应采用的领导风格是（ A）。

A．高工作—高关系 B．低工作—低关系

C．低工作—高关系 D．高工作—低关系

55．根据强化理论，职工努力工作是为了避免不希望得到的结果，这就是（C ）。

A．自然消退 B．惩罚

C．消极强化 D．正强化

56．成就需要理论一般适用于（ C ）的研究。

A．普通员工 B．技术人员

C．主管人员 D．一线员工

57．赫茨伯格提出的双因素理论认为（ A ）不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。

A．保健因素 B．激励因素

C．成就因素 D．效价因素

58．“一个组织的成败，与其所具有高成就需要的人数有关”，这是（ D ）理论的观点。

A．需要层次 B．双因素

C．公平 D．成就需要

59．表扬，赞赏，增加工资、奖金及奖品，分配有意义的工作等行为在强化理论中属于（ A ）。

A．积极强化 B．消极强化

C．惩罚 D．自然消退

60．沟通的深层次目的是( D )。

A．展示才能和影响力 B．将信息传递给别人

C．将工作布置下去 D．激励或影响人的行为

61．当信息接受者对信息发送者的信息做出发应时，就出现了反馈。反馈体现了沟通的（ B ）特征。

A．单项性 B．双向性

C．强制性 D．独特性

62．( C ) 的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。。

A．口头沟通 B．非语言沟通

C．书面沟通 D．电子 媒介沟通

63．信息沟通只能向上或向下进行，信息层层传递，路线长，速度慢，且容易发生信息的过滤、篡改和失真，这种沟通模式是（A ）。

A．链式沟通 B．轮盘式沟通

C．环式沟通 D．全通道式沟通

64．下级不愿意向上级传递坏消息，怕被上级认为自己无能；而上级也可能没有注意到下级的贡献，把下级的贡献归到自己头上，引起下级不满。这种引起沟通组织障碍的原因是（ A ）。

A．地位差异 B．目标差异

C．缺乏正式沟通渠道 D．协调不够

65．人们只记忆经过自己的选择愿意记忆的信息，这种认知过程产生的沟通障碍是由于个体障碍中的（ C ）原因造成的。

A．情绪 B．信息操控

C．选择性知觉 D．非语言提示

66. 在冲突发生后，管理者可以召集冲突的双方，通过开会等方式，让双方开诚布公地交流，积极倾听并理解对方的差异，解决冲突的方法是（ C ）。

A．妥协 B．强制解决

C．合作 D．树立更高目标

67．能够有效发现计划与计划实施之间差距的管理环节是（C ）。

A．领导 B．组织

C．控制 D．决策

68．控制是一种动态的、适时的信息（ D ）过程。

A．通报 B．下达

C．上报 D．反馈

69．在控制标准中，诸如单位产品产出所需工时数、耗电量、原材料消耗量，及单位机器台时产量、货运吨公里油耗等标准属于（ B ）。

A．价值标准 B．实物标准

C．收益标准 D．成本标准

70．某单位制定的年终考核指标中有一条“工作要认真负责”，这样的标准不符合控制标准的（ C ）要求。

A．目的性 B．多元性

C．可检验性 D．协调一致性

71．某企业将2006年本企业的历史最高利润额作为本年度的利润指标，这在控制标准中属于（ A ）。

A．历史标准 B．计划标准

C．最高标准 内容过长，仅展示头部和尾部部分文字预览，全文请查看图片预览。 就需要是可以培养的。（√ ）

65．研发部门想要达到最好的技术状态，往往需要一个长期的过程。而市场部门需要尽快地把产品推向市场，需要赶时间。双方在沟通时就容易出现争执。这是由于目标不同导致的沟通障碍。（√ ）

66．沟通过程中有了反馈，表明信息接受者收到并完全理解了信息发出者的信息。（√ ）

67．非语言沟通主要包括身体语言和语气语调等。非语言沟通之所以受到重视，是因为身体语言等非语言方式能够令人信服地表达人的真情实感。（√ ）

68．前馈控制实际上是一种“亡羊补牢”式的控制。（√ ）

69．控制就是为了确保既定的组织目标得以实现而进行的检查、监督、纠正偏差等管理活动的统称。（√ ）

70．为了提高控制的有效性，确保计划不折不扣的执行，就要使控制系统具有一定的刚性。（√ ）

71．人员控制系统的控制主体是各级管理者。招聘、培训、报酬、绩效考评等工作主要由人事部门负责。（√ ）

72．产品质量是工作质量的体现，也是工作质量的基础和保证。（√ ）

四、案例分析涉及知识点

1.控制及预先控制； 2.激励、人才引进、竞争机制、激发冲突； 3.计划工作的步骤、计划工作类型等；4.决策问题。

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