秘书工作：赢在境界，输在细节
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秘书工作：赢在境界，输在细节
秘书工作涉及多方关系，从工作目标来看，要处理好质量与效率的关系；从工作主体来看，要处理好领导与下属的关系；从工作方式来看，要处理好主动与被动的关系。
质量与效率
秘书工作，既有质量的标准，也有效率的要求。要实现优质高效，必须坚持“三个标准”、做到“三讲”。
“三个标准”：
“不满意的不出手”。自己不满意的，领导往往也不会满意。任何一个件，在时间允许的情况下，都要自己满意了才能出手。
“出手的件问不倒”。对报出的件，自己应当没有疑惑之处，做到情况清、政策清、法规清，让领导问不倒。换句话说，要把文、把事办明白，不能糊里糊涂向上报。
“出手的件无硬伤”。该走的程序要到位，该把的关要把住，确保每个件不犯逻辑不清、错别字等低级错误。在报出每一个件的时候，都要问问自己：这个件自己是否满意，还有什么疑问，有什么地方不放心、不踏实，然后回头仔细查找。
“三讲”：
讲程序。只有程序到位，审核把关才能不缺位；程序一旦有疏漏，就可能做成“夹生饭”，给工作带来麻烦甚至问题。讲程序，就是要按程序办事，对内坚持一级对一级负 内容过长，仅展示头部和尾部部分文字预览，全文请查看图片预览。 ，既要做思想上的“巨人”，敢于、善于从领导的角度思考问题、提出意见；又要做行动上的“矮子”，按规矩办事，服从命令、听从指挥。具体来说，要强化“三种意识”、把握“一个关系”。
强化“三种意识”：政治意识、大局意识、服务意识
政治意识。没有政治上的坚定性就没有思想和行动上的统一性。作为秘书工作人员，要有高度的政治敏锐性政.和治鉴别力，不仅要善于从政治上观察、分析问题，而且要把讲政治贯彻到每一项具体工作中。
大局意识。一切服从于大局，一切服务于大局，是对秘书工作人员的基本要求。要时刻想着大局，牢牢把握大局，善于站在大局的高度认识问题、分析问题，提出解决问题的方案，并坚持在大局下行动。大局意识如果不强，就容易陷入本位主义和小团体主义，很难做好工作。
服务意识。服务是秘书工作的根本。必须牢固树立服务意识，把服务贯穿于为领导、为部门、为地方、为人民服务的各个方面，贯穿于某某、执行的各个环节。
把握“一个关系”：谋事与做事的关系
坚持“以领导的思维谋事，以下属的身份做事”，谋事时要“做领导”，确保不缺位；做事时要“做下属”，确保不越位。
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