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方城县第二人民医院

2022年度工作总结

--方城县第二人民医院院长 黄 伟

***各位领导好：

一年来，在卫健委领导下，在医院领导班子共同努力下，我自觉践行重要思想，始终牢记“两个务必”较好地完成了全年的工作，下面我就去年的工作和2023年工作计划向各各位领导汇报如下：

喜悦伴着汗水，成功伴着艰辛，遗憾激励奋斗，不知不觉，忙碌中又是一年过去了，2022年适逢党的二十大召开之年，回首这一年，经历非凡，对于方城二医院来说是最不平凡且最艰难的一年，也是发展机遇最多的一年，面对负债四千万，一轮又一轮疫情影响、外部政策上的局限，***起诉、设备老化，环境简陋，医院等级尴尬等等诸多困境，在这样的情况下，***县政府,县卫健委的正确领导和大力支持下，在医院班子成员精诚团结下，全体干部职工奋力拼搏，在自身发展上找出路，保稳定促发展，按照年初制定的目标任务，一步一个脚印，各项工作都取得了很好的进展和突破，特别是党风廉政建设、业务开展，新冠疫情防控、乡村振兴、安全生产、信访稳定等中心工作，保持了医院稳定运行，现将重点工作完成情况和主要做法汇报如下：

一，思想政治建设情况

认真贯彻落实党的二十大精神，自觉遵守领导干部廉洁自律各项规定，切实把病人和职工满意作为工作的出发点和落脚点，坚持以“病人为中心，以质量为核心”的办院宗旨，全心全意为人民服务。

强化党的建设和班子建设

按照“观念能力作风建设年”活动安排，坚持领导带头抓落实见实效，带头改作风树形象，带头立标杆做表率，坚持问题导向，主动将“观念能力作风建设”活动融入全院工作大局。2022年结合“党史”学习学教活动，院支部根据医院实际情况，制订学习计划，坚持每周学习，由党员、中层人员参加，不断丰富学习内容，将政治理论学习和医疗工作紧密结合，充分发挥监督保证作用和政治核心作用，促进思想和工作理念创新，积极扩大党员队伍，将3名政治觉悟高工作能力强的同志吸收进来。

同时强化班子自身建设，加强班子成员学习，明确分工，加压使责，严格管理、科学管理、民主管理、相互配合，相互协调、相互支持。

2.强化党风廉政建设。

一是坚持从严治党，认真贯彻新时代党的建设总要求，落实全面从严治党主体责任，把党建工作和业务工作有机结合。推进以案促改，推进党务政务公开，扎实开展“不忘初心、牢记使命”主题教育活动。二是认真贯彻执行中央“八项规定”，纠正“四风”，落实“一岗双责”，扎实推进党风廉政建设和反腐败工作。强化政治纪律和组织纪律，营造风清气正的发展环境。三是每月按时组织一次党员学习，要求党员干部齐心协力，讲政治，讲团结，树正气。充分发挥主观能动性，履行职责，勇于担当，不敷衍塞责，提高工作效率，脚踏实地服务患者。

二、重点工作及目标任务完成情况 开展工作的主要做法和措施

（一）任务完成情况

1.业务收入情况

2022年全年总收入2936万元，同比增长26%（增加 600万）。其中中草药收入235万元，同比去年增长52%。住院人数3200人，同比去年增长73%。

2、做好新冠疫情防控工作常态化。

2022疫情防控，二院举全院之力成立高速卡口组、核酸检测组、预检分诊组、发热门诊组、预防接种组、隔离点工作组、保障组，各组人员坚守岗位，冒严寒，战酷暑，各司其职。特别是对上级下达的核酸采集、隔离点保障，支援郑州方仓和支援郑州核酸采集任务，我院同志们更是不畏辛苦，圆满完成了上级下达的任务。我院切实做好疫情防控常态化工作，一是做好预检分诊、发热门诊排班，24小时坚守岗位，做好体温检测、扫码登记、分诊工作。二是在物资储备上，口罩、酒精、消毒液、隔离衣、防护服等物资备足，随时处于备战状态。三是做好日常防控培训。按照上级下发诊疗方案，我院认真落实培训学习，确保医护人员掌握防护。

3.做好精准扶贫、健康扶贫与乡村振兴有效衔接工作。

我院在前期工作开展基础上，继续做好精准帮扶与乡村振兴有效衔接和健康扶贫工作。健康扶贫,我院开展贫困特困优先、先诊疗后付费、一站式服务等各项工作，医院设置贫困病房，贫困户（五保户）实行先诊疗后付费，农合、大病保险、大病补充保险、低保、贫困实行医保一站式结算。另外定期组织志愿服务队每月到村里、社区开展义诊活动。在乡村振兴上我院10名帮扶人每月逢8必下，非扶贫日群众有需要时积极下乡处理问题。

4、承担了凤瑞社区公共卫生项目

承担了凤瑞社区公共卫生项目完善并建立了居民健康档案、健康教育、预防接种、儿童健康管理、孕产妇健康管理、老年人健康管理、慢性病（高血压和2型糖尿病）患者健康管理、严重精神障碍患者管理、肺结核患者健康管理、中医药健康管理、传染病和突发公共卫生事件报告和处理、卫生监督协管等。

5、中医工作

利用“中医药文化夜市”，组织中医服务进社区50余次，在城区有一定的影响，开展中医适宜技术16种，中医知识讲座30次。中医药收入较比去年增长30%。

6、综治、安全生产和信访稳定工作。

（一）医院与各科室签订了综治目标责任书，内容包括社会治安综合治理、安全生产、信访稳定、消防安全、扫黑除恶、反恐、反邪教等，改造了病房楼消防设施，全年开展消防安全培训三次，每月进行一次安全大检查，针对医院重点安全部位加强防范意识。通过公布设立院长信箱及投诉电话，在窗口科室开展“三亮”活动并设置意见箱，保证信访渠道畅通，发现投诉，及时处理疏导，不让事态恶化。全年生产、消防安全，信防稳定，没有治安案事件发生及救治知识。

开展工作的主要做法和措施

以党的二十大精神为引导，着力加强全院职工的服务意识，品牌意识。为了推动医院各项工作上台阶，我们主要在以下八个方面下功夫：

一是在提高医疗质量上下功夫，努力提高医疗质量意识，形成“质量兴院”的良好风气。建立健全了“层次分明、职责清晰、功能到位”的必备医疗质量管理组织，完善了各项医疗制度并形成了严格的督查奖惩机制，实施了一系列保证医疗质量的措施和方法。

二是在改进医疗服务上下功夫，医院把提升服务作为一项“民心工程”和“实事工程”来抓，为病人提供最温馨的“人性化服务”，展开了换位思考，把自己置身于病人的角度，从病人的思维出发，推出了多项便民利民措施，将人性化服务贯穿于医疗服务的全过程。广泛了解病人及家属的要求和意见，自觉接受社会监督，并在醒目位置设立投诉箱、意见箱，公布投诉电话。

三是在改善就医环境上下功夫，使患者享受到温馨舒心干净方便的就医环境。先后改造装修了医技科室、修复了后院地坪，极大改善了就医环境。

四是在加强行业作风建设上下功夫，开展作风建设年活动，完善医德医风考评制度，考评结果与医务人员的工资、职称晋升和评先评优挂钩，加大了对违规违纪行为的查处力度，对群众反映医德医风不好的实行“一次投诉待岗”制度。

五是在专科建设上下功夫，针对我院目前学科建设不规范，专科优势和特色尚不明显，人才出现断档的现象，采取错位发展的思路，别人没有的，别人不干的，别人不强的，突出重点，发展强项，扶持特色。重点发展仲景苑的腔镜治疗，骨科的显微外科，美容外科，皮肤美容科，口腔科等专科，提升医院医疗技术的核心竞争力和影响力。

六是在设备更新换代上下功夫，进一步完善医疗基础设施。面对设备老化，落后，维修频频。必须更换与增加，在医院资金异常紧张的情况下，想方设法筹措资金200多万元，购置800速全自动生化仪、DR一体机，血球仪、椎间孔镜，康复设备，手术床，无影灯，眼科手术显微镜，消毒锅，高压锅，口腔科牙床等一批医疗设备。使医院的科技含量得到进一步提升。

七是在创新服务思路，拓宽医疗服务市场上下功夫。

本着“以人为本”的理念，创新思路，走基层，进社区，进学校，进工地，进家庭。把医疗服务延伸到社区，村，组，家庭，教室，以社区为基础，家庭为单位，居民个人为中心，以健康促进为目标，向社区提供服务。取得了良好的社会效益，得到了群众的好评。

八是在院感防控上下功夫，认真贯彻落实“预防为主，防治结合”的工作方针，做好院内感染防控工作，院内及科室内部每日定时开展消毒工作，做好日常消毒记录。每月组织慢病大讲堂，针对艾滋病、肺结核、等传染病的预防知识深入社区和下乡宣传，在指定日期组织特定疾病的预防宣传工作，每年艾滋病宣传日、肺结核宣传日、高血压宣传日等都做好宣传活动，每次宣传活动留取影像资料和文字资料及时上报。

三、存在问题和原因

1、医院基础条件差，房舍陈旧，布局及设施落后，场地狭小，无法满足目前患者就诊需要。

2、医院无任何项目支持，发展基本依靠自收自支，现有的一级医院级别导致用药受限，报销比例低，加上前期负债多，目前勉强发放职工工资，养老保险和职业年金已经断缴三年。

3、管理监督不到位，人敷于事。

4、专业技术人员严重不足，现有正式职工147人，临时人员50人，抽调14人，长期病假2人，实际上班179人，专业技术人员127人，行管52人，医生42人，满足不了临床要求，需加大人才培养与引进。

回首2022年，我们经受重重考验，纵有艰辛，依然全力以赴。2023年，让我们踔厉奋发、勇毅向前，在追逐光荣与梦想的道路上始终向阳而行。2023年是全面贯彻落实党的二十大精神的开局之年，也是卫生院高质量发展的重要一年。站在新的起点，我们要勿忘昨天的苦难辉煌，无愧今天的使命担当、不负明天的伟大梦想，勤勉务实优服务，拼抢实干不放松，善作善为出成效。让我们克难奋进“再续精彩”，为大美方城百姓健康和方城经济腾飞贡献卫生健康力量!

四、2023年工作计划

2023年工作在卫健委的领导下，以贯彻二十大精神为指引，以庆祝建院四十周年为契机，下一步要紧抓医保政策调整和承担凤瑞公共卫生服务的这一重大机遇，围绕一个中心，三个强化和六个提升。为新的一年高质量发展制定详细目标。

一、一中心

紧围绕贯彻落实二十大精神为中心，全面巩固观念能力作风建设年活动，扎实推进党风廉政建设工作。

二、三个强化

制度建设要强化，各科全面重新修订各项规章制度。

监督落实要强化。由主管副职牵头，办公室、督查科严格按照制度进行监督落实。

公共卫生要强化，从零做起，高标准、高质量、高效率把公共卫生工作抓细、抓好、抓实，抓出成效。

六个提升

1、医疗质量要提升。

医疗质量与医疗安全是医院的核心，下一步我们要继续狠抓医疗质量与安全，严格落实医疗质量安全核心制度。及时发现和解决医疗安全隐患，提升医疗质量。强化培训与考核，提升医务人员的业务技术能力和水平。

2、业务收入要提升

采取错位发展，重点加强骨外科、疼痛康复科、皮肤美容科，重点是微创外科，耳鼻喉，血液透析科的发展，力争业务收入完成破4000万。

3、服务质量要提升

坚持“以病人为中心，提高医德医风及医疗质量为核心”，切实把改善服务态度、提高服务质量、优化服务流程落到实处，努力为病人提供优质、便捷的医疗服务，促进我院各项工作又好又快发展。

4、就医环境要提升

为更好地服务患者，营造温馨的就医环境，提升患者的就医感受。下一步我院要重点改造内一科、外一科病房，儿科以及中心供氧的安装。

5、设备更新要提升

加强硬件设施配套，重点增设胃肠镜、核磁，CT，五官科设备，医院通过引进先进医疗诊断设备，进一步增强临床诊断水平，更好地服务患者。

福利待遇要提升

要提升工资待遇，逐步增加医务人员薪酬，体现多劳多得，激励医务人员全身心投入医疗卫生事业，也要建立更全的法律法规，保障医务人员的合法权益。

为了实现2023年这一既定目标，采取以下方法

成立组织，加强领导

成立以医院院长为组长，班子成员为副组长的目标任务考核组，制定目标考核方案，每月一考核，一评比，严格奖惩措施。

加强宣传，转变观念

采取集中宣传和日常宣传相结合的形式，，合理组织临床科室开展健康知识、健康服务进社区、进庭院，加大对群众医保政策，医院专业技术的宣传，提升人民群众的我院认知度。

引进技术，提升能力

采取医联体，医共体的优势，积极引进市县医院专家的技术，加强技术合作，提升服务能力，让老百姓在我院享受更高的医疗服务水平。

路虽远，行则将至；事虽难，做则必成。只要有愚公移山的志气、滴水穿石的毅力，以“医心为民保健康，多举并措惠民生”指引，脚踏实地，埋头苦干，积跬步以至千里，就一定能够把宏伟目标变为美好现实。

谢谢大家！

2023年1月10日

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