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跨境电商平台通识手册检索表格 发布部门：战略客户部 发布时间：2020 年 12 月 1 日 平台名称 平台主要市场 平台主要收款方式 Joom wish 俄罗斯、美国、加拿大、西班 牙、英国、法国、德国等欧洲国 家 Wish 用户遍布全球，以美国、 欧洲、加拿大以及澳大利亚等地 区为主 1. 银行账户； 2. 第三方收款工具： Payoneer Paypal、PingPong、 Payoneer、AllPay、联动 优势（UMPAY）、随时付 （PayEco）、连连支付 (LianLian Pay)等。 与云途物流合作 模式 线上发货，线上 结算 线上发货，线上 结算 VOVA 美国、欧洲 1. 境内个人或是企业银行 账号； 2. 境外银行美金账号； 3. PingPong、LianLian 等 第三方收款工具。 线上发货，线下 结算 是否可以用云途 +YT 号标识发货 × √ √ 平台物流绩效指标 物流指标要求 物流方式 上网时效 发货物流 发货时间 上网时效 物流轨迹 5 天发货率 7 天有效发货率 2 周有效发货率 4 周有效发货率 非偏远国家订单 45 天 妥投率 集运订单取消 集运订单发货 包裹入集运仓 集运订单取消 卖家需使用 Joom 物流发货 订单在 8 个自然日内有上网信息 中国大陆发运订单必须选择 WishPost 发货 5 个自然日内 订单在释放之日起的 5 个自然日内 不得使用虚假物流单号履行订单 单日≥90%；每周≥95% 单日≥70%；每周≥85% ≥95% ≥98% ≥60% 发货前取消订单罚款：3 美元/单 7 天内需要填写单号操作发货 从订单确认日期起 12 天内，包裹需要有入仓信 息 商家可在订单产生后的 20 天申请退回 平台名称 亚马逊 XX网 Shopify 平台主要市场 平台主要收款方式 亚马逊在全球多个国家地区设有 本地销售站点，其中已对中国卖 家开放招商的有 16 个：美国、 加拿大、墨西哥、英国、德国、 法国、意大利、西班牙、荷兰、 瑞典、日本、澳大利亚、新加 坡、阿联酋、巴西（即将开 放）、印度、沙特（即将开 放）、土耳其（即将开放） 1. 官方收款方式：亚马逊 全球收款； 2. 第三方收款工具： Payoneer、World First、 PingPong 等； 3. 银行账户收款。 XX网买家分布于全球 220 个国 家和地区，主要集中在北美、欧 洲和澳洲等发达国家；买家群体 主要是海外中小零售商和批发商 银行卡 全球，卖家可根据自身优势选择 不同国家市场 1. Paypal； 2. 信用卡收款 3. 第三方收款方式：如 Alipay Global 等。 与云途物流合作 模式 线下发货，线下 结算 线上发货，线上 结算 是否可以用云途+YT 号标识发货 √ √ 平台物流绩效指标 迟某某（LSR） 有效追踪率（VTR） 准时交货率（ODR） 总配送时间（Total Delivery Time） 备货时间（Handling Time） 运输时间（配送时间， Transit Time） 亚马逊中东站物流要求 妥投率 妥投时长（天） 物流跟踪率 物流纠纷率 物流退款率 物流指标要求 ＜4% >95% >97% 总配送时间 = 备货时间+运输时间+节假日 亚马逊系统默认为 48 小时，卖家可自行设置 包裹产生第一条上网轨迹到包裹签收（D Scan）的时间 物流追踪号必须有效并可全程追踪物流轨迹； 必须使用 DDP 物流渠道；物流渠道必须提供 内容过长，仅展示头部和尾部部分文字预览，全文请查看图片预览。 dPAK 物流管理方案及其 他符合政策要求的物流，且卖家实际使用的物 流产品服务等级不低于买家在交易中指定的服 务等级 2. 取得及时的揽收扫描； 美国、英国、德国、澳大利亚：90% 加拿大、意大利、法国、西班牙：40% 平台名称 日本乐天 平台主要市场 日本 平台主要收款方式 Payoneer 与云途物流合作 模式 线下发货，线下 结算 是否可以用云途+YT 号标识发货 × 平台物流绩效指标 日本乐天平台支持跨境 直邮或日本海外仓发 货；时效以店铺设定为 主，不强制限制。 请注意：此表格为检索表格，更多平台相关具体信息请查阅《跨境电商平台通识手册》。 物流指标要求 / [文章尾部最后300字内容到此结束,中间部分内容请查看底下的图片预览]请点击下方选择您需要的文档下载。

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