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这里也是抗击疫情的战线（1-4）

——**_*员单位行动系列

自抗击新冠肺炎疫情以来，**_*为践行习近平总书记“生命重于泰山，疫情就是命令，防控就是责任”的系列指示精神，坚决助力全国打赢疫情防控的人民战争、总体战、阻击战，积极倡议和动员广大会员单位共克时艰。在这场没有硝烟的战争中，广大会员单位牢记使命，肩负职责，充分展示了现代互联网企业的绚丽风采。

这里也是抗击疫情的战线（1）

当前，新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作处于关键时期。**_*员单位以腾讯、华为、中兴、网易、荔枝、艾媒等为代表的互联网企业群起响应、积极行动，在第一时间多措并举，为打赢这场疫情防控战做好全面支撑，展现了新时代互联网企业的担当作为。

“一方有难，八方支援”，成为眼下抗击疫情最真切的注解。??

腾讯：捐赠3亿元，旗下各产品上线多种服务??

腾讯第一时间响应疫情防控严峻形势，捐助3亿元人民币公益基金，首批物资已采购150万个防护口罩，腾讯公益平台筹集逾2.3亿元善款。捐赠之外，腾讯进一步发挥技术引领、应用创和.新用户触发优势，上下齐心总动员，以紧锣密鼓的行动化作对用户、对社会的大爱无声。??

招募技术志愿者一线驰援;联合国家卫健委上线“新型冠状病毒感染的肺炎医疗救治定点医院和发热门诊地图”;微信新增“医疗健康”服务入口;紧急上线在线问诊;腾讯医典、看点、微视上线疫情专区;腾讯新闻“较真”平台上线疫病辟谣专题;无偿提供线上教育服务;免费保障一站式办公资源……??

华为：捐赠3000万元，支撑开通XX火神山5G基站??

华为向*_**账户捐赠3000万元，用于疫情防控。此前，华为支撑湖北移动、湖北联通开通XX火神山5G基站，从接到XX市疫情防控应急指挥部通知，到5G基站的调测开通，仅在3天内即完成从网络规划、勘察、设计施工到光纤铺设、架设基站、开通调测等整套建设流程，为火神山医院提供了超高速的5G上网服务，保障了数据采集、远程会诊、远程监护等医疗业务的正常开展。??

同时，华为还成立了一支由服务、研发、供应链等组成的特别保障组，确保**_*议系统正常运行和湖北通信网络正常。??

中兴通信：助力中国移动全力保障移动通信网络??

为抗战新型冠状病毒感染肺炎，1月27日，XX市政府通知曾服务于2003年“非典”疫情的XX小汤山医院再次启用，以应对可能发生的疫情。中兴通讯助力中国移动***立即响应XX市政府要求，第一时间展开网络保障工作，3天内即完成小汤山医院2G/4G扩容及5G信号全覆盖，为打赢这场疫情防控攻坚战做好了充分准备。??

目前，小汤山医院院区内手机信号良好覆盖，5G信号覆盖小汤山医院及周边，可完全满足院区内医务人员通信、远程会诊等多种需求。中兴通讯将持续全力支持中国移动***做好XX小汤山医院通信网络保障工作。??

网易：追加捐赠1亿，设专项防控基金??

疫情爆发以来，网易已投入近千万元筹措购买急需医疗物资。1月29日，网易追加捐赠1亿元人民币，设立新型冠状病毒疫情专项防控基金，向疫情较严重地区提供防疫抗疫支援，包括医疗物资和设备的采购，疫情防治药物的研发及一线医护人员的救助和关怀等。网易也将根据疫情实际情况，适时扩增专项基金的资金规模。??

网易严选先后四次上线近20万片防护口罩(包括儿童款)、紧急上线5万份一次性酒精片、洗手液、免洗净手喷雾等防护用品、调集近100万件急需防护物资，免费提供给全国用户，累计帮助用户20余万人。网易向XX市、**_*小学生免费提供寒假线上课程超12万份，惠及近6万名学生和家长，持续助力抗击疫情。??

新浪：设立1亿元专项基金，开放捐赠通道??

针对疫情的爆发，新浪投入1亿元资金，设立抗击肺炎专项基金，为一线救援者提供直接援助，并针对医务人员关怀、防疫物资紧急援助等多个领域的公益项目进行配捐。??

除设立1亿元专项基金援助一线救援者外，微博微公益第一时间面向公益机构开放捐赠通道，中华慈善总会、爱德基金会等知名公益机构已相继发起10个抗击肺炎的公益项目，6个已完成募捐，其中**_*发起的“XX省新型肺炎求支援”项目，在50分钟内就完成了筹款目标。同时，新浪打通物资求助信息传递“生命线”，与医院、医务人员、政务机构、各地媒体保持24小时紧密沟通、核实信息、对接服务。??

荔枝：捐百万支援医护，上线抗击疫情专题??

UGC音频社区荔枝捐出100万人民币支持医护人员抗击新型冠状病毒肺炎疫情，并宣布在荔枝APP站内发起“万爱暖心，我们在一起”爱心礼物义卖，礼物销售所得全部捐出支援抗疫。??

为让用户更加及时、准确、有效地了解疫情的权威信息，杜绝谣言的滋生和传播，荔枝主动与山.中大学孙逸仙纪念医院、山.中大学附属第三医院、南方+、南都传媒等权威医疗机构、新闻媒体开展合作，在首页上线了“抗击疫情，我们在一起”专题。此外，荔枝平台主播和用户也纷纷发声，发动全平台力量为XX加油，为前线医护人员加油，以此在荔枝站内发起全民“抗疫”行动。??

艾媒咨询：开放数据中心300万元等额权益，助力疫情狙击??

作为**_*长单位，艾媒咨询积极响应号召，第一时间研讨公益方案，推出“抗击疫情*艾媒公益在行动”主题活动。2020年1月31日-2月9日期间，艾媒咨询旗下全球新经济商业情报数据平台——艾媒数据中心(data.iimedia.cn)将面向全国用户免费开放!??

本次开放金额为300万元等额权益。在此期间，艾媒数据中心的新注册用户可以免费使用数据系统;原有高级数据会员期限免费延长10天。艾媒咨询希望通过本次公益活动，帮助政府决策部门、学界、投资机构以及企业决策者，分析国内外各行业经济运行数据，预判行业趋势，更好地规划及做好灾后重建工作。??

虎牙直播：捐赠700万元??

虎牙直播向**_*捐赠700万人民币，向*_**捐赠300万人民币，合计1000万元专项防疫资金，用于新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控。专项防疫资金将用于购买口罩、防护服、消毒液、护目镜等疫区急需的医疗物资和其他医疗设备。??

欢聚集团：捐赠1000万元??

由旗下欢聚时代慈善公益基金会捐赠1000万元，用于采购医疗物资驰援疫情防控。集团组织旗下YY直播组织平台大主播在疫情期间，通过各公益组织捐款、捐赠物资的方式贡献力量。截至目前，平台主播群体累计捐赠金额及物资价值已近500万元。

这里也是抗击疫情的战线（2）

在新型冠状病毒感染的肺炎疫情依旧严峻之际，**_*员单位战“疫”的步伐一刻也没有停止过，他们都在积极地奉献。

广东联通：成立省市联动的专家团队 率先实现XX省人口热力图实时监测

　　为全力做好这一特殊时期的网络通信保障工作，广东联通第一时间启动应急预案，对广东全省各交通枢纽、重要***、省应急管理厅、全省21地市卫健系统、省内30家定点医院及远程医疗服务等重点单位和重点业务进行重点保障。成立省市联动的专家团队，落实保障中心调度指挥、设备巡检、线路巡查、人员现场值守，确保发生故障第一时间处理，投入保障人员5千余人次，车辆1600余台次。并于1月22日率先实现“XX省应急指挥系统”全省人口热力图实时监测，可宏观实时展现全省情况，也支持细分到区县一级和进行重点区域自定义工作，为应急管理提供了精准有力的决策依据。

　　为进一步加强医疗救治、专家会诊，广东联通和广东电信加快5G覆盖。截至1月31日，已完成XX、XX、XX、XX等10个区域的5G全面覆盖，根据实测结果，最大下行速率超过1.2Gbps，上行速率超过220Mbps，时延小于20毫秒，通过5G大带宽、低时延优势，可以满足5G远程诊疗等疫情防控急迫需求。预计2月10日前可以完成全省各防疫指挥部、各定点救治医院共52个区域的5G全面覆盖。

　　为助力政府引导XX省医疗机构做好疫情防控，，**_*通过远程医疗平台面向全省转播了3场相关培训，全省超1628人次在线收看转播。

　　中国联通客户服务基地：优先启动四项应急服务举措

　　中国联通客服在确保日常服务工作同时，优先启动四项应急服务举措，集集团及全国尖端力量驰援湖北、保障全国。

　　1.为爱接力，全国同心助力湖北客户问题快速响应

　　中国联通10010热线联合10015消费者权益保护热线及互联网在线客服进行7*24小时值守，多措并举减轻**_*压力，力争最大化妥善处理湖北联通客户投诉问题，同心协力支援湖北客户服务，并为跨省支援防疫抗灾的人员提供免停机、紧急开机等服务。

　　2.为爱担当，“中国联通客服”微信增开求助专栏

　　“中国联通客服”官方微信号启动“7*24小时求助专栏”，全天线上守候，近距离倾听客户需求、快速响应，向客户提供包含微信缴费、宽带报障、移网投诉、在线咨询等服务功能，充分发挥中国联通贴近客户的服务特点。

　　3.为爱在线，查询缴费办理全线上自助解决

　　中国联通积极发挥线上渠道服务功能，在手机营业厅、网上营业厅、微信厅等渠道提供7*24小时服务，并且可在线上全自助办理缴费、查询、异地业务等；同时在线客服全国受理中心全部承接湖北话务，缓解湖北联通热线服务压力，快速支撑湖北客户线上业务需求。

　　4.为爱守护，10010热线7*24小时始终在线

　　中国联通10010热线提供7*24小时在线服务，加强疫情防控期间客户服务资源投入，确保10010畅通。不方便上网的客户，可通过10010热线进行缴费、查询、业务办理。

网易有道：免费线上直播课程扩展至全国 并增设500万元全勤奖学金

　　1月24日宣布开始向XX市中小学生提供免费的寒假直播课程，并在26日将范围扩展至XX省。截至目前，已有累计超过6万名湖北学生或家长报名及咨询，共发放免费课程12万余份，此次线上课程将于1月30日起陆续开课。2月3日起，免费线上直播课程提供范围从**_*小学学生。全国所有在校小初高学生可在有道精品课上直接报名，免费申请学习相应年级的春季开学课程。针对此次面向全国的免费线上直播课程，网易有道还同步增设500万元全勤奖学金。

　　与此同时，网易有道旗下AI开放平台“有道智云”向全国中小学校及培训机构提供免费的远程教学系统。网易有道智云开放平台此次将面向学校等教育机构的四大系统与服务全部免费开放，具体包括：视频录播课课程设计、全流程学习数据的记录分析、智能作业批改系统及学情大数据分析报告，基本覆盖这些机构的日常教学需求。

多益网络：捐赠1000万元专款用于防疫工作

　　自疫情爆发以来，迅速投入到这场抗击疫情的攻坚战，特拨出1000万元专款用于防疫工作，其中100万元已捐赠给相关定点医院，用于支援抗击疫情的医疗物资和设备的采购等用途。

XX银联：上线“病毒无情，人间有爱”线上捐款渠道

　　在得知**_*希望紧急开通网上募捐渠道的需求后，XX银联网络快速响应，安排相关人员与中国银某某***、广发银行总行信用卡中心、XX分行等参与方通力合作，与省慈善总会远程在线沟通，通过多方共同协作确定了服务方案，快速在云闪付App、**_*官网、广发银行发现精彩App上线了“病毒无情，人间有爱”线上捐款渠道。

这里也是抗击疫情的战线（3）

国家卫健委：2月11日0—24时，新增新冠肺炎确诊病例2015例，累计44653例，现有确诊病例38800例（其中重症病例8204例）。疫情依然十分严峻。

2月11日晚6时许，又一批来自广东各地的200余名医护人员汇聚在白云机场T2航站楼，共同组成“XX省支援湖北（XX）医疗队”千里驰援湖北XX。然而，在抗击疫情的另一条战线，**_*员单位同样在持续而坚定地前行。

打造可靠网络，全力保障网络畅通

在省通信管理局统筹组织下，为助力打赢疫情防控攻坚战，广东电信成立应急通信保障团队，3万网络维护人员7*24小时坚守岗位，保证防控调度和救援指令畅通无阻；广东移动为全省39家定点医院建立专网通信保障、加强5G室内分布建设，满足疫情防控指挥部门的通信需求；广东联通重点加强医院、防疫站、政府机关、交通枢纽等关键场所的网络保障，做到即刻响应、快速扩容。

加强防疫宣传，提供防疫关怀服务

由**_*组织，广东基础电信运营企业发送涉及疫情有关内容的公益短信累计超46亿条，并动员企业通过线上线下等多个渠道，提醒民众做好新型冠状病毒肺炎及时防护、科学就医。此外，广东电信翼健康APP，联动全国三甲医院专科医生，提供7*24小时在线免费咨询；广东移动10086热线7*24小时提供定点救治医疗机构查询、防疫知识宣传等服务；**_*内配备体温计、消毒液、洗手液等防护用品供用户免费使用，并在显著位置张贴疫情防护小贴士。

延迟停机服务，保障用户通信畅通

为全力支持疫情防控，XX省各基础电信运营企业统一为全省电信用户提供“延迟停机”服务至2月10日，并特别为驰援XX的防疫抗灾团队人员开通欠费免停机和通信费用减免服务。

零跑动办业务，提供全天线上便捷服务

疫情防控期间，广东各基础电信运营企业客服热线人员始终坚守，均保证7*24小时在线值守。同时各企业还为用户提供线上办理业务服务，用户通过APP、微信公众号、小程序等线上渠道，足不出户办理各项电信业务。广东联通还针对异地用户上线了异地同享服务，用户无需往返归属地，即可在当地办理多项业务。

创新技术支持，智能化助力疫情防控

为加强对XX省疫情发展研判的技术支撑，各基础电信运营企业加强技术创新，智能化助力抗击疫情。广东电信筹备超20万核云资源，免费提供给防控疫情SaaS应用服务开发商，共同抗击疫情；广东移动运用5G、物联网、大数据等新一代信息技术，结合疫情防控需求，提供市场执法监管、超融合实景指挥、120急救智能调度等十大疫情防控信息化解决方案；广东联通向政府及相关行业提供“智慧远程医疗”、“智慧热成像人体测温”、“智慧大数据舆情监控”、“智慧AI防疫外呼”等多项疫情防控产品服务，信息技术助力抗击疫情。此外，为减少人群聚集，为协助企业和社会各组织恢复正常运行秩序和高效协作，各基础电信企业均推出了免费远程音视频会议服务，为用户提供远程办公支持。

丰富宅家生活，携手共渡疫情难关

为保障疫情防控期间不出家门，人民群众也能“学习娱乐两不误”，学生群体“停课不停学”，各基础电信运营企业积极担当社会责任，推出多项特色新业务免费体验，推出在线教育并提供全面的教育资源，及海量大片、热播电视剧及综艺节目等精彩影视内容，为抗击疫情中群众的精神文化生活与学生的学习教育提供充实供给与坚实保障。

疫情一天不息，奉献一天不止

花生日记急人所急。*_**积极发挥电商平台优势，首批捐赠急需防疫医疗物资20万件至疫情严重地区，并捐赠现金100万元。同时心系千万宝妈群体用户，为缓解疫区宝妈的需求，花生日记与国际知名奶粉品牌Dutchcow荷兰乳牛品牌合作，捐赠价值200万元人民币的优质奶粉，给疫区孩子送上优质营养，***关怀。

浪潮抗疫全力以赴。自疫情发生以来，***全力以赴，通过多种手段，助力打赢防疫阻击战。1月26日，浪潮首批近10万件医疗防疫物资运往湖北XX疫区最前线，同时组织成立了IT通信运维应急团队，全力为疫区提供通信保障，确保当地云中心业务系统平稳运行；1月27日，爱城市网APP紧急上线疫情动态实时播报与“发热咨询门诊”在线服务功能；1月30日，免费开放远程视频通讯服务、浪潮HCM Cloud、“云+”远程协同办公服务，支持在家办公；1月31日，浪潮承建的XX省疫情监测指挥系统上线，对疫情防控提供数据和决策支撑；2月2 日，浪潮高端装备智能工厂紧急复工，生产供国家调度的用于防疫的服务器等信息化产品，为全国疫情防控信息系统建设提供有力支撑。

**_*员单位不仅继续全力保障疫情防控期间的网络畅通，在“奉献”这道大考题上也一定能交出令人满意的答卷。

这里也是抗击疫情的战线（4）

据**_*公布，截至2月19日24时，全省累计报告新冠肺炎确诊病例1332例。累计出院619例，累计死亡5例。现在院治疗708例。战“疫”情报虽然喜讯连连，但随着返工潮的到来，广东防疫抗疫工作却丝毫不能松懈。**_*员单位为打赢这场疫情战争，依旧不断奉献各自的力量。??

中移互***。“防控疫情刻不容缓，履行使命责无旁贷”。在疫情期间，中***积极履行社会责任，充分调动各方资源能力，为打赢疫情防控攻坚战阻击战贡献自己的力量。??

该公司在疫情防控网格化管理方面，开发“移动短信小程序”解决方案,免费为政府、医院、社区、物业等组织和单位提供短信小程序、语音通知等服务，满足健康自查上报、疫情线索上报、疫情防护信息宣传通报、车辆进入登记、口罩预约登记、疫情地图查询等需求，实现高效的网格线上化管理。截至2月19日，累计为湖北、云南、广东等29个省（除青海、西藏外）123个地市提供解决方案，服务内外部企业1837家及社区网格134个，发送超1000万条疫情信息，覆盖用户496万人。??

在远程沟通协同方面，中***为政府、企业、医护和救助人员提供便捷易用（被叫无需安装APP）、通话质量可靠的免费多方电话服务，截至2月19日，累计服务企业达14958家，累计通话时长约509万分钟。??

在数字生活服务方面，中***推出“与你互联，守护平安”疫情专题免费权益领取活动，活动资源涵盖医疗健康、线上办公、影音娱乐、在线课程四大领域，有效丰富人民群众数字生活。同时，中***联合微医互联网总医院开展线上义诊活动，有效缓解医疗压力。??

恒安嘉新。恒安***安全技术团队全面启动7*24小时响应机制，全天候提供网络安全应急响应、网站监测、态势感知体系建设、反诈业务、安全服务与解决方案综合服务，确保客户网络安全。XX、湖南、湖北、XX等多地安全技术团队配合政府部门与客户疫情监控工作任务安排，赶赴一线进行紧急处置与调试部署，保障抗疫工作顺利推进。安全技术团队为相关通信主管部门研发疫情大数据平台，协助政企客户实时监测最新疫情大数据信息，为多项抗疫工作提供实时准确的数据支持。??

2月3日，恒安嘉新公安业务团队与反诈团队全力配合XX刑侦总队，对一批涉疫情特殊诈骗案件进行了相关技术分析，保障人民财产安全。??

恒安***智能安全研究院水滴安全实验室团队于2月初捕获一批与疫情有关的钓鱼邮件攻击事件，对其进行深度分析，并发布《针对某APT组织借助“冠状疫情”发起钓鱼事件后续分析》的报告，保障国家网络安全。??

疫情期间，恒安嘉新旗下“阳光守护”上线多项服务，主要有：1.“疫情大数据”可视化与相关APP服务;2.内容平台增加“疫情快讯”栏目，在公众号、APP向用户转载疫情新闻资讯；3.阳光守护“教师版”面向教师群体提供服务，帮助教师实现“停课不停学”；4.阳光守护配合中国联通**_*，提供阳光守护会员卡作为联通用户的专属权益，可免费领取。??

恒安嘉新组织“抗击疫情，众志成城——百万试剂，驰援XX”专项慈善捐助项目。本项目由员工自发捐***“爱心1+1”等额配捐形式共同完成。恒安嘉新全体员工自发捐款达62332.73元人民币。与此同时，公司员工捐出的每1元钱，恒安嘉XX以企业名义通过“爱心1+1”的特殊形式完成等额配捐，并在活动后期持续追加善款 内容过长，仅展示头部和尾部部分文字预览，全文请查看图片预览。 启动抗击新冠肺炎专项捐赠行动，从南非、波兰、法国、荷兰等地筹措医疗物资，陆续向**_*医院、*_**医院和*_**捐赠防护镜500件、医用手套15000副。另外，房多多从南非采购了10000只FFP2医用口罩也已到达国内，在法国采购了4000件防护服正在安排航空运输返回中国，以及在台湾地区筹措到4500件防护服也将陆续发往湖北疫区对口医院。截至目前，房多多累计向疫区捐赠近3.5万件防护物资。??

任子行?亚鸿世纪。启动应急监测服务保障网络安全。任子行?亚鸿世纪全力配合各省通信管理局开展疫情大数据分析支撑工作，紧急启动7*24小时免费应急监测服务，及时监测恶意言论攻击、篡改疾控中心等单位网站发布的疫情公告和其他重要信息，保障全国各防控疫情单位网站的安全和稳定运行。??

任子行?亚鸿世纪发起驰援XX的慈善捐助活动。公司全员参与，捐款累计达到14.2万余元人民币。??

在危难中奉献，方知爱的力量。让我们万众一心，众志成城，以更坚定的信心，更顽强的意志，更科学的手段，坚决助力全国打赢疫情防控的人民战争、总体战、阻击战！

（本文由**_*编辑，艾媒咨询提供资讯监测）

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