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LTE质差问题小区分析指导书

概述

主要监控KPI指标：无线接通率，业务掉话率，CSFB建立成功率，下行业务速率及回落率。监控每日动态忙时指标，七天中出现四次指标超出门限即定义为质差问题小区。

监控指标流程

KPI监控指标及流程

1.KPI指标监控

KPI处理流程

1）按照指标的条件筛选质差小区定位出是否为大范围小区恶化；

2）对质差小区进行健康性检查，检查最坏小区的传输、单板问题，或者是不是由于某突发的外界事件造成，如恶劣天气、集会、节假日的高话务造成；

3）检查小区无线参数配置、邻区、小区半径，与正常小区进行比较；

4）导出与所关注指标关联最紧密的指标进行分析，从侧面来发现问题所在。

无线接通率

无线侧无线接通率处理流程图：

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首先确认是否全网指标恶化，如果是全网指标恶化，需要检查操作，告警，是否存在网络变动和升级行为。如果是部分站点指标恶化，拖累全网指标，需要寻找TOP站点，标准如下：E-RAB申请次数>50次或RRC申请次数>50次，无线接通率-110dBm时认为小区存在上行干扰，若突发干扰恢复后指标恢复正常，需记录并长期跟踪；若为长期存在干扰，通过后台频谱扫描，安排扫频，解决干扰源。

通过MAPINFO小区PCI复用是否合理，若存在PCI模三干扰，可通过天馈调整合理控制覆盖来进行优化。

小区拥塞

根据RRC最XX接用户数是否增加明显，判断小区是否负荷增加，导致接通指标恶化。

调整小区容量指示参数，观察接通指标是否恢复；

通过调整小区选择、重选、切换等参数或天馈调整来进行流量分担；

接入类参数

小区最小接入电平值设置是否正常；

通过网管查询小区最小接入电平值最小设置为-128 若影响用户接入可以根据实际情况做出调整,解决边缘用户的接入。

小区发射功率是否正常；

无特殊需求外，全网段功率为15.2dBm,若发现功率异常，且提前无备注，可先恢复功率，进行指标观察，再做其他操作。

弱覆盖问题

1）根据服务小区的RSRP平均值可辅助判断小区下行覆盖，“服务小区RSRP在[-140,-110]范围上报次数大于整体上报次数的20%，可确定小区存在弱覆盖区域。

2）根据“服务小区RSRP在范围的上报次数来辅助判断，TA值越大，代表距离越远，1TA约为78M。

3）邻区告警、故障等导致TOP小区存在弱覆盖；

4）根据前台测试LOG，观察小区覆盖范围是否合理，是否存在越区覆盖，天线方位角是否合理，需对天馈进行调整。

高质差问题

1）通过观察小区上下行丢包率是否正常，如丢包率偏高，小区下行重叠覆盖严重情况下，信道质量变差，需要通过天馈调整、整改等工程优化手段合理控制小区覆盖范围，减轻邻区干扰。

2）通过后台误码率跟踪，如BLER>10%，确定小区存在高某某，可更换光纤或光模块，观察变化。如果是拉远的话，也有可能是光缆法兰头的原因，口不干净或者有杂物污染，会出现高某某现象，可尝试清理或更换。

终端、用户行为异常

结合用户投诉情况，安排前场人员现场测试，同时后台通过信令跟踪，配合查找问题原因。

无线掉线率

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由于切换失败导致UE context释放

1) 提取邻区对切换统计，确定影响掉线率的邻区对。

2）确定目标小区运行情况，是否基站故障、异常告警或小区拥塞；

3）检查邻区间参数（PCI、TAC、频点、小区标示等）设置是否正确；

4）通过Map 内容过长，仅展示头部和尾部部分文字预览，全文请查看图片预览。 ，相关告警/故障发生的时间点与指标恶化时间点是否一致。重要区域关键影响因素核查，基于统计方法，分别统计数据量以及数据传输时长，判断是否是用户行为或者突发导致大量的传输时间内业务量较低。

覆盖优化，通过RF优化调整，提升覆盖区域的RSRP和SINR，降低重叠覆盖率，保证小区内的信道质量，同时关注异常站点周边的干扰情况，避免由于外部干扰导致速率低。

功率配置核查，通过RS功率、PAPB调整观察指标变化情况。

基于基站负荷进行分析，通过覆盖或者相邻站点的优化，吸收一部分用户，降低基站负荷。

进行较长时间段的指标汇聚，结合接入、切换次数增加、回落次数的变大情况，确定是个别边缘用户行为异常导致速率低。

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