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人际交往心理案例分析会计211第一组陈某某，女，19岁，是商务英语二年级学生。人小体弱、情绪消沉、说话低声细语，羞怯而不自然。她自称经常无法入睡，睡眠质量很差，无法坚持学习，心情很糟糕。经仔细询问深谈才知道她与同学关系不和，致使自己孤独苦闷。

陈某某于河南省一个偏僻乡村，父母均是农民，母亲积劳成疾，患有多种慢性病，家庭比较贫困，姐弟2人。她性格内向，不善言语，喜欢独来独往，很少与人交往。但她从小很节俭，从不与同学攀比，学习刻苦，成绩优异。然而自上大学之后，她发现以前的生活方式完全不适合大学生活。她想融入到班集体中，却不知道如何与人交往，怎样处理宿舍同学之间、班级同学之间的人际关系，这使她伤透了脑筋。一年多来，她和班上同学相处很不融洽，跟同宿舍人曾经发生过几次不小的冲突，关系相当紧张。她经常独来独往，基本上不和班上同学交流，集体活动也很少参加，与同学的感情淡漠。 内容过长，仅展示头部和尾部部分文字预览，全文请查看图片预览。 生矛盾时、又不能正确处理，这样与同学之间的交流必然会不顺心如意。又因为本人性格和家庭生活原因、不善于与人交流，缺乏人际交往的能力。平时她不爱说话、经常独来独往，不善于为人处事，缺乏这方面的锻炼、造成了与宿舍同学和班级同学不融洽的局面。当同学之大发生矛盾或冲突后。她束手无策，不会去化解矛盾、改善关系。最终，使得这位本来成绩不错的学生在一年多的大学生活中陷入了困境。B对于该同学，我们可以采用谈话法进行辅导，使她可以正确的认识自己，了解到现如今自己处于这种状况的原因。再次运用理性认知疗法，提高其对大学生活的正确认识，从而可以找到自己以后需要改进的的方面。最后完善其性格，训练其人际交往能力，从而使其可以在与同学、室友等交流时完整的表达出自己想要的意思，从而交到朋友。

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