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工作总结

地铁实习的这段时间中，学习了地铁厅巡的工作职责，在和大家工作的这段时间里，他们严谨、认真的工作作风给我留下了很深刻的印象，我也从他们身上学到了很多自己缺少的东西。

这次实习我总结了一些工作经验和岗位职责：

厅巡的主要职责是帮助乘客，回答乘客询问，特别注意帮助老弱病残、有困难及伤残乘客。发现乘客携带超长、超大、超重物品的时候，禁止乘客进站并耐心的向其解释。

留意乘客携带的物品和可疑物品，禁止携带“三品”进站。

留意是否有精神异常、酗酒的乘客，禁止其进站。如发现可以人员时汇报车某某，必要时请求警务人员或其他 内容过长，仅展示头部和尾部部分文字预览，全文请查看图片预览。 遗失、自弃物品占为己有;

(四)车站、轨行区、主所、调度大厅及场段库区范围内违规吸烟或使用明火;

(五)应急情况下擅离职守;

(六)饮酒后上岗(含当班饮酒);(七)当班睡觉;

(八)在岗期间违规使用手机等智能电子设备及“小太阳”等大功率电器。

《防爆器械及设备使用方案》

（视频教案）

《违禁品处置方案》

（视频教案）

以上就是我的工作总结，我从工作中确实能够学到很多东西，同时发现自己的不足，希望我能在工作中不断完善自己，提高自己的水平，以后的工作越做越好。

汇报人：

年 月 日

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