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门店行为准则
《公司行为准则》(“以下简称《准则》”),适用于门店所有员工及其管理层。
本准则规定了一些政策和规定,您必须理解这些标准如何适用您。这些标准的目的在于帮助您遵守较高的道德标准,保护门店和您本人的名誉,如果您是管理层,您必须督促您的下属遵守以下准则。
I诚实守信
管理层和员工应本着诚实守信的道德标准对待身边的同事和门店的数据等资料,不得利用自己职务便利为个人谋取私利。
II吸烟
为保证工作场合的秩序,规定门店内严禁吸烟,员工吸烟可以到指定位置吸烟,门店希望员工能够认识到,随处吸烟会给门店整体形象带来不良影响。
IIII私人电话
IV食品安全
食品安全是品牌的首要职责。
在接触脸部,头发,垃圾桶,打包袋等部位后,要第一时间洗手,接触食品,要佩戴一次性手套,手套在脱掉之后,不可重复使用,避免交叉污染。
门店的所有管理层和员工应以食品安全为首要职责,严格执行以下制度:
执行严格的食品原材料标准。
严格执行食品安全检查 内容过长,仅展示头部和尾部部分文字预览,全文请查看图片预览。 洒味道浓烈的香水,不得佩戴耳钉,茶叶梗等,,避免掉落进食品中,产生食品安全问题。
VII考勤
门店本着“多老多得”的公平经营原则,为大家提供一个公平、合理的工作环境,同理,员工也应本着诚实守信的原则对待考勤制度,不得出现:
上班期间迟到,早退,旷工,第一次***会给予口头警告,第二次发生,公司有权对员工进行合理处罚,除非有大雨,大风,地震,或生病或重大事情等不可抗因素。
VIII顾客服务
工作期间,未执行和疏忽岗位工作,在餐品内做小动作,导致客户投诉,给公司形象造成不良影响,公司有权对员工进行重新培训,如执意不改者,可解除劳动合同。
工作期间,应约束自己的小动作,例如撩发,掏耳朵等不良动作。
IX新入职员工
对于新员工,提倡老员工和店长介绍给他们未来将从事的具体职责,公司环境,现实情况,发展前景等,让他们获取有用信息,不能抱着做杂事的态度对待新员工,而要持有讲解,观察,引导,沟通,改进的态度,及时真诚鼓励他们,搭配要具体的事项,
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