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关于社区退役军人工作的思考

自2018年3月退役军人事务部成立以来，八字桥社区严格贯彻落实上级有关退役军人安置优抚等一系列方针、政策和指示精神，坚持把军队退役军人安置优抚工作作为一项严肃的政治任务来抓，加强领导、克服困难，较好地完成了复退军人、军转干部的服务管理相关工作。但是，随着退役军人事务从民政优抚科独立出来，退役军人信息的录入、核查更加细致、完善，社区在退役军人的动态管理等其他工作中也出现了许多新情况新问题。 一、社区退役军人服务管理工作现状 为适应当前新形势下的退役军人服务管理工作的要求，***、陆城街道退役军人服务站工作部署，于2019年4月建立了由社区党委书记任站长的八字桥社区退役军人服务站，并在社区服务大厅设立退役军人服务岗，安排“两委”班子成员专人负责退役军人优抚安置、动态管理等工作。社区退役军人服务站主要工作职责是社区退役、现役军人、以及现役军人家属基本信息的采集、光荣牌的悬挂、优抚对象的动态管理、退役军人活动的开展、以及日常接待等事务。通过自2018年底开始的退役军人信息采集摸底工作的开展，现八字桥社区在册退役军人人数380人、现役军人8人、重点优抚对象中，伤残军人5人、伤残人民警察6人、伤残国家机关工作人员2人，带病回乡退伍军人1人，参战参试退役人员4人。

二、存在的问题及原因分析

自我接手退役军人工作后，现本社区退役军人工作存在的主要问题表现在：

一是由于八字桥社区成立于2017年3月，属于新成立的社区，社区户籍人口由原来清江社区、胜利社区、名都社区划分整合而成，在信息采集的过程中由于户口本、身份证的信息没有及时更换，信息录入不准确，社区按户籍认领困难。

***城区，因为城市发展的需要，对街道的门牌号进行了变更，在信息采集过程中，户籍地址和居住地址老号、新号交杂，对于刚接触社区工作的我来说难以辨别，对属于本社区的退役军人人员认领难度大。

三是因地处中心城区，辖区内现有单位、学校四十余家，户籍由单位自行管理，属于单位集体户口，社区无法进行管理。在信息采集及管理过程中，少数单位集体户口的退役军人不理解，不配合社区进行信息的录入和管理，社区工作难以开展。

四是因退役军人自身原因，存在搬迁、外出务工、上学等情况造成人员人户分离，且这类人员因长期不在本社区辖区居住，信息采集不完善无联系方式，对该类人员情况不明、信息不全，给相关工作带来了相当大的难度。

五是部分退役军人对相关政策缺乏认识和理解，***心不配合，给社区工作带来了一定的难度。

六是由于我2018年7月才进入社区工作，2018年年底开始负责退役军人工作，在工作经验欠缺，业务综合能力缺乏，在日常服务管理工作中经常遇到不属于自己业务范畴、不熟悉业务办理流程等无从下手的瓶颈问题。

从上述问题分析其原因在于：

一是由于城市化进程的推进，为迎合城市建设发展需求，拆分整合城市社区，造成城市社区户籍混乱，信息采集不准确。

二是部分退役军人因自身发展、年龄的增长等原因，外出求学、务工，或者帮子女带小孩以及因历史遗留问题形成的空挂户口，造成大量人户分离的现状。

三是由于辖区单位多，社区属于集体户口的退役军人数量较多，增加了社区底册人员基数。且单位对退役军人工作缺乏重视，社区又难以对这部分人员开展工作，导致光荣牌的发放、信息的采集等工作严重滞后。

四是国家政策是我们解决退役人员问题的基本法规政策依据，而一些政策法规相对滞后或不配套，造成退役人员在对相关政策的认识理解上存在偏差。

五是上级相关部门组织的政策理论 内容过长，仅展示头部和尾部部分文字预览，全文请查看图片预览。 工作的新局面。

五是要加强学习，提高素质，切实增强自己的工作能力和业务水平。加强自身建设，坚持勤学习、多思考，坚持苦干实干和创新相结合，为社区退役军人提供优质、满意的服务。

八字桥社区今后将继续以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入贯彻习近平总书记关于退役军人工作重要论述精神,全面落实党的十九大和十九届二中、三中、四中全会的会议精神。以深化改革为动力,以构建科学规范的组织管理体系、工作运行体系、政策制度体系为主线,着眼长远加强顶层设计,立足当前解决突出问题,综合施策、持续发力,推动社区退役军人工作全面发展,为经济社会持续健康发展、为社会大局稳定作出积极贡献。

（八字桥社区：聂某某）

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