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第一章：行政组织学导论

（1）牢记基本概念

（2）形成整体观

第二章：组织理论的发展

（1）历史的视角

（2）辩证的比较

（3）掌握古典组织理论、行为科学组织理论、系统权变理论的代表人物及其组织管理思想。

古　　典：泰勒、法约尔、韦伯

行为科学：梅奥（人际关系学派）　　　　马斯洛、赫兹伯格（激励理论学派）　

　　　　　巴纳德（动态平衡组织理论）　西蒙（决策过程组织理论）

系统权变：帕森斯（社会系统组织理论）　卡斯特、罗森茨韦克（权变组织理论）

? ? ? ? ? 　　里格斯：（生态研究组织理论）

第三章：行政组织的环境与管理

（1）系统开放观点

（2）区分一般环境与具体工作环境

（3）重点掌握行政组织环境不确定性的应对策略

内部策略主要包括：

（1）资源的储备；（2）平衡策略；（3）预测和计划策略；（4）平抑以及定量配给的策略；（5）结构的调整和改革。

外部策略主要包括：

（1）竞争策略；（2）合作策略；（3）参与管理；（4）公共关系。

第四章：行政组织的结构与设计

（1）结构与功能的理路

（2）层次与幅度的辩证

（3）重点掌握集权式与分权式两类组织结构的内涵及其优劣。

第五章：中国行政组织结构

（1）重点掌握国务院的性质、与人大的 内容过长，仅展示头部和尾部部分文字预览，全文请查看图片预览。 3）掌握有效组织沟通的原则

??????明确性、准确性、需要原则、计划原则、反馈原则、利用非正式沟通

第十一章：行政组织学习

（1）学以致用

（2）熟悉组织学习的途径：组织培训、试验、系统解决问题与从中学习

第十二章：行政组织文化与管理

（1）组织文化概念：在一定社会历史条件下，组织在长期实践中形成且为组织成员普遍认可和遵循的价值观念、心理意识、行为规范、活动准则和思维模式的总和。

（2）熟悉我国行政文化的走向：封闭—开放；人治—法治；集权型---参与型；全能型---有限型；管某某---服务型

第十三章：行政组织的绩效管理

（1）行政组织绩效的特殊性

（2）守成与绩效

第十四章：组织变革与发展

（1）穷则思变

（2）熟悉组织变革与发展的性质与特征

??????为了阻止生存与发展

??????四个特征：有意识、有计划、持续循环、克服阻力

（3）掌握组织变革的阻力及其消除

??????阻力：心理、利益、外部影响

??????克服：参与变革、加强变革认同、力场分析

第十五章：行政组织管理的未来

（1）未来的挑战：知识与信息、民主、全球化

（2）行政组织管理的未来趋势：环境更为复杂、知识管理、战略管理、信息技术应用、弹性有机的组织结构。

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