上半年半年银行考试考务工作手册0531

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2018年上半年银行业专业人员职业资格考试

重要信息(每个考场须打印一份)

考试日程

考试日期

科目类别

考试时间





2018-6-2

银行业法律法规与综合能力(初级)

风险管理(初级)

个人理财(中级)

09:00-11:00





2018-6-2

银行业法律法规与综合能力(初级)

公司信贷(初级)

银行管理(中级)

13:00-15:00





2018-6-2

个人理财(初级)

个人贷款(中级)

16:00-18:00





2018-6-3

个人理财(初级)

银行管理(初级)

银行业法律法规与综合能力(中级)

09:00-11:00





2018-6-3

银行业法律法规与综合能力(初级)

公司信贷(中级)

13:00-15:00





2018-6-3

个人贷款(初级)

风险管理(中级)

16:00-18:00



特别说明

本次考试采取初级、中级混编方式考试,请于考生入座后提醒考生务必核对科目信息;

所有管理机、服务器、考试机、备用机、监控机必须安装杀毒软件(推荐360杀毒软件,非360安全卫士,并升级至最新病毒库),在封某某之前查杀病毒;安装考试管理机、服务器、考试机程某某,如360杀毒软件弹出提示,请选择【允许程序所有操作】;考试机确保局域网通畅即可,无需连接互联网或校园网;ATA考试系统不存在任何风险,请不要把C:\ATA的任何文件在360杀毒软件中设为白某某,如已设置C:\ATA加入白某某,请移除后重新杀毒。



问题处理

本次考试过程中如有任何问题,请立即拨打跟踪热线021-***。



物品要求

考生进场时,要求考生关闭手机、智能手表等电子设备,特别提醒关闭设备闹铃;

如确因手机无处存放,考场工作人员仅提供信封及存放处(不允许带入座位),期间发生的遗失、损坏等情况,由考生自行承担相关后果。

除有效证件、准考证和演算笔外的其余物品不得带入考



监控要求

每个考站任意选择一个考场登陆在线监控并录制,每个场次需更换不同的考场登陆在线监控。其余考场使用本地视频监控及上传工具录制监控视频。

在线监控网址:http://120.92.105.221/meeting/app/attendeeJoin/index.action?confKey=***&site=box,登陆用户名:各考点考站服务平台账号;登陆***。

本地视频监控及上传工具:考试名称和考站名称需手动填写。考试名称:银行考试;考站名称:和考站服务平台上的名称一致。

考试结束后通过本地视频监控及上传工具上传场次视频。



入场凭证的核查要求

考生必须凭有效身份证件原件(有效期内的居民身份证、有效期内的临时身份证、有效期内的护照)及准考证入场。有效身份证件、准考证均未携带,不予进场考试;

未携带有效身份证件,携带准考证的考生,不予进场考试;

考生未携带准考证,可由考务管理员通过管理机核实考生信息,核实无误后,方可允许考生登录考试。

如由于报名失误,导致两证信息不一致,请在管理机辅助菜单中的考生信息修改记录中进行详细记录,并告知考生在考后72小时内联系ATA客服(021-***),提供其身份证信息用于核实身份,否则在后期考生信息修改审核时将不予接受其修改内容,由此影响到考试成绩由考生负责。

如监考老师对证件真伪存在疑义,考生不承认使用假证件,

监考老师在管理进行违纪登记,并注明“疑似假证”,

督考使用手机对该证件进行拍照,并让考生手持证件再拍一张正面照片,考后将这两张照片通过跟踪邮箱atagz@sina.cn反馈给ATA,邮件注明考生准考号码。



考场入座及系统登陆规则

每场考试均需拍照,拍照后考生对号入座,并使用准考证号登陆,

考生由于特殊原因离场需再次入场的(如:考生上厕所),必须由监考老师全程陪同,且考场内必须留有一个监考人员;在考生返回考场时必须重新采集考生照片。



考场纪律

特别注意:考中使用监考大师进行巡视,严查通过手机或专业作弊设备违纪的行为

对于违纪行为按照考场纪律要求严格执行,所有违纪行为均需要填写纸质《银行业专业人员职业资格认证考试违纪确认表》、回收违纪考生的准考证并在考场管理机辅助功能中的考场违纪记录项内进行详细记录;

每场考试结束后,ATA跟踪人员都将根据管理机上违纪的记录和考站老师做逐一的确认;

纸质《考试违纪确认表》,按照每个考场每个场次3张的数量准备,并备有一定余某某。

对于考场老师登记在管理机中的记录,务必让当事人知晓。如仅仅是口头的警告,请不要在管理机和纸质违纪确认表进行登记。

每场考试结束,督考均需使用手机将场次全部的《违纪确认表》及相关证据(若有)拍照发送至atagz@sina.cn,邮件命名方式如:银行考试XXX学校违纪确认单(X月X日XX:00场);照片命名方式:准考证号

全部考试结束后,由督考将违纪确认表原件、违纪考生准考证原件、作弊证据收齐后,统一寄回,邮寄信息见《考试违纪确认表》



答题注意事项

考试机都会显示考生进场时的采像照片,监考人员须在考试开始20分钟后分别再仔细核对考生本人、证件照片、考试机上的照片是否一致,同时收取考生的准考证。



胸牌要求

每场考试均须考勤拍照,任何进入考场内的工作人员必须佩带胸牌。

学校工作人员佩戴,ATA配发,深蓝色底板的胸牌;

巡考牌由考试主办方、地方协会及各级领导佩戴,中银协统一配发,有统一编码,如果有需要巡考确认或者协调的,请在考场管理机辅助功能中的考场违纪记录项内记录巡考编号及胸牌颜色;

ATA督考人员所佩戴红色通用胸牌;

纪律巡视员牌胸牌由考试主办方委派的纪律检查员佩戴.



纪律巡视员

考试纪律巡视员为考试主办方委派的经过专门培训后佩戴统一标识牌分赴各个考区负责考风考纪检查的工作人员,携带专门的由考试主办方出具的证明函,检查各个考站的考试纪律情况并直接向考试办公室及地方协会负责人汇报。

纪律巡视员会携带监考设备(监考大师、身份证鉴别仪)进行纪律巡视



迟到及交卷时间

考试开始20分钟后,迟到考生不允许进入考场;

考试开始30分钟后,考生才可以交卷离开考场;



现场出分

考生交卷后,考试机会当场显示考生本次考试的成绩。如果考试机无法正常显示考生答题成绩,可请监考老师在管理机上查询。

本次成绩请以主办方后续在报名网站上正式公布的成绩为准。



考试物品准备及相关物品提交要求

1) 横幅

红色布面,黑体字体,文字颜色白色,文字内容为“银行业专业人员职业资格考试”

2) 检查为考生准备的草稿纸是带指定格式的(附件一:2018年上半年银行考试打印材料)。按照每个考生一张的数量准备,并备有一定余某某,考试前先按考生每人一张分发,考生草稿纸使用完后可举手示意再领取一张。

3) 考场材料(附件一:2018年上半年银行考试打印材料)。

《考生须知》、《刑法(九)摘选》:每个考场打印一份,张贴在考场门口

《违规处理规定》:每个考场打印两份,一份张贴在考场门口,一份开考前宣读(如有条件可播放音频替代)

《考场应急预案》:每个考场打印一份,不张贴,用于应急情况处理

《考生名单》:考前两天从考站服务平台下载,每个场次打印两份,一份用于张贴在考场门口,一份用于进场信息核对;

《违纪确认表》:保证每个考场每个场次至少三份,用于考中登记

4)考生离场前,须监考老师确认草稿纸与当场的准考证均已上交,方可离场,否则将依据考场纪律相关规定处理——取消其本次考试资格及成绩。其违纪行为会上报考试办公室记入个人从业操守档案。收齐的准考证和草稿纸装袋封存,会随机抽查各考站回收情况,被抽查到的要求考站邮寄;未抽查到的考站在1个工作日后本地销毁

5)本地备份的视频,请在考试结束后3天内使用ATA监控软件上传,上传成功后,本地视频请保留3个月,以备发现上传问题后需要重新上传。

6) 如发生违纪行为,违纪确认表需通过管理机辅助菜单下的“纸质违纪记录表”或导出考试结果界面上的“违纪记录拍照”,立即拍照上传;违纪确认表、违纪考生准考证、作弊证据、抽查到的准考证和草稿纸,考后快递至:XX浦东***ATA公司 银行项目组(收) 电话:021-*** 邮编:201203。



 2018年上半年银行业专业人员职业资格考试

考前工作手册

主要工作内容

时间

负责人

参加人员

具体内容和质量要求



保电申请



主考

-

向供电局上报考试安排,进行保电申请;了解考试当天是否有停电或电路维修计划。



培训考核

考前一周内

主考

工作人员

组织考试相关人员参加ATA组织的网络培训并通过考核。



考务会议

考前两天内

主考

考站所有相关工作人员

召开考务会议,明确时间要求、人员分工和流程。

将“考试重要信息”和“考试当天工作手册”打印并分发给考试相关人员。

所有参会人员需进行会议签到。



考务用品准备

考前两天内

主考

考务管理人员

根据“考务用品规格及布置要求”完成横幅、考场分布图、考场路标、侯考区标识、物品存放处标识、考场门贴、考生名单、考生须知、应急预案、草稿纸、考场纪律(违纪确认表)的准备工作;

检查监考大师是否可以正常使用;



考站环境布置

考前两天内

主考

考务管理人员、监考人员

考站大门处应挂有明显的“银行业专业人员职业资格考试”(字体为黑体,字色白色,背景红色)的横幅;

各考站应设置明显的考场纪律、考场分布图和考场标识;考场门口应贴有考场门贴,门贴的内容包括考站名称、考场号;

考场内的机器上应显示与考生信息中相对应的考试机号;考场内应准备蓝色背景并调试好灯光,用于考生拍照;

草稿纸统一使用A4纸,请按模板打印,按1张/人/场准备并留有一定余某某,考试结束后统一回收

检查《考生名单》、《考生须知》、《违规处理规定》、《刑法(九)摘选》是否打印并粘贴在考场门外;《应急预案》是否已准备

检查《违纪确认表》是否打印,并按每考场每场次至少3张的要求进行准备;

准备候考区域;



系统更新、检查与试考

考前两天内

主考

考务管理人员、网络员

保证所有机器的还原卡或保护卡处于无效状态或不保护状态;

每考场完成考试系统的安装和系统更新;

试考过程中调整摄像头距离、位置,背景布(用亚光面)

每考场完成环境检查和试考;

所有管理机、服务器、考试机、备用机、监控机必须安装杀毒软件(推荐360杀毒软件,非360安全卫士,并升级至最新病毒库),在封某某之前查杀病毒;安装考试管理机、服务器、考试机程某某,如360杀毒软件弹出提示,请选择【允许程序所有操作】;考试机确保局域网通畅即可,无需连接互联网或校园网;ATA考试系统不存在任何风险,请不要把C:\ATA的任何文件在360杀毒软件中设为白某某,如已设置C:\ATA加入白某某,请移除后重新杀毒。



考试数据下载

考前一天内

主考

考务管理人员、网络员

每考场完成正式考试数据下载和考生名单的核对;

主考通过督考或者跟踪热线(021-***)确认封某某状态;



监控调试

考前一天内

主考

考务管理人员、网络员

每个考站任意选择一个考场登陆在线监控并录制,每个场次需更换不同的考场登陆在线监控。其余考场使用本地视频监控及上传工具录制监控视频。

在线监控网址:

http://120.92.105.221/meeting/app/attendeeJoin/index.action?confKey=***&site=box,登陆用户名:各考点考站服务平台账号;登陆***。

本地视频监控及上传工具:考试名称和考站名称请手动填写。考试名称:银行考试;考站名称:和考站服务平台上的名称一致。

备用机安装本地视频监控及上传工具,并测试能够正常使用并成功录制;

在线监控及本地监控均需要覆盖不少于50%的考试机。



封某某

考前一天内

主考

考务管理人员、网络员

主考必须向督考或者跟踪热线(021-***)确认数据状态正常,并完成所有考站、考场布置后,方可离开考站。



 2018年上半年银行业专业人员职业资格考试

考试当天工作手册(每个考场须打印一份)

主要工作内容

时间

负责人

参加人员

具体内容和质量要求



人员就位

开考前90分钟

主考

考站所有相关工作人员

主考、考务管理人员、监考人员、网络员到达考场;



考站布置复查

开考前90分钟

主考

-

按“考务用品规格及布置要求”检查考站、考场布置是否有损坏或缺失,如有请及时弥补。



考场布置复查

开考前90分钟

考务管理员

监考





准备考试

开考前90分钟-45分钟

考务管理人员

监考

完成开机:服务器、管理机、全部考试机、备用机;

依次启动服务器程序、管理机程序;

管理机:启动并确认所有考试机进入等待登录界面;

监考老师需要在管理机上先进行“考勤拍照”



开始监控

开考前50分钟

主考

监考

每个考站任意选择一个考场登陆在线监控并录制,每个场次需更换不同的考场登陆在线监控。其余考场使用本地视频监控及上传工具录制监控视频。

在线监控网址:http://120.92.105.221/meeting/app/attendeeJoin/index.action?confKey=***&site=box,登陆用户名:各考点考站服务平台账号;登陆***。

考试结束后通过本地视频监控及上传工具上传场次视频。







考务管理人员

监考

本地视频监控及上传工具:考试名称和考站名称请手动填写。考试名称:银行考试;考站名称:和考站服务平台上的名称一致。



考生入场

开考前45分钟

考务管理人员

监考人员

考生必须凭有效身份证件原件(有效期内的居民身份证、有效期内的临时身份证、有效期内的护照)及准考证入场。有效身份证件、准考证均未携带,不予进场考试;

未携带有效身份证件,携带准考证的考生,不予进场考试;

考生未携带准考证,可由考务管理员通过管理机核实考生信息,核实无误后,方可允许考生登录考试。

如有考生个人信息需要修改,如由于报名失误,导致两证信息不一致,请在请在管理机辅助菜单中的考生信息修改记录中进行详细记录,并告知考生在考后72小时内联系ATA客服(021-***),提供其身份证复印件用于核实身份,否则在后期考生信息修改审核时将不予接受其修改内容,由此影响到考试成绩由考生负责。

组织考生拍照进场,拍照要求请参见考场拍照要求;

指引考生按座位号入座;

提醒考生关闭手机等电子设备,除有效证件、准考证和演算笔外的其余用品根据考场老师的要求放置在指定位置。





开考前10分钟

监考人员

-

宣读或者播放《违纪处理规定》;



开始考试



考务管理人员

-

按管理机程序右下角时间准点点击“开始考试”按钮。



考试过程中

开考后20分钟

监考人员

考务管理人员

再次核对考生本人、证件、考试机上的个人信息、照片是否一致,同时收考生的准考证。





考试期间

监考人员

考务管理人员

考试开始20分钟后,迟到考生不能进入考场,并根据考生名单核对参考人员;

考试开始30分钟后,考生才可以交卷离开考场;

监考人员务必每15分钟巡视考场,对于违纪行为按照考场纪律要求严格执行,所有违纪行为请离考场的情况均需要填写纸质违纪确认表《银行业专业人员职业资格认证考试违纪确认表》并在考场管理机的违纪记录中进行记录。如考生不服从监考人员的违纪处理,监考人员及时反馈给ATA(热线:021-***),参照《考场异常情况应急预案》中的处理方式处理。

如考生中途需要暂离考场,必须由监考老师全程陪同,且考场内必须留有一个监考人员;在考生返回考场时必须重新采集考生照片。

考生交卷后,考试机会当场显示考生本次考试的成绩。如果考试机无法正常显示考生答题成绩,可请监考老师在管理机上查询。

成绩请以主办方后续在报名网站上正式公布的成绩为准。

主考/督考/纪律巡视员使用监考大师进行巡视





考试结束前15分钟

监考人员

-

提醒考生考试剩余时间。



考试结束



考务管理人员

-

考生陆续离场,须监考老师确认所有考生的草稿纸与当场的准考证均已上交,不予上交的考生将依据考场纪律相关规定处理;

管理机:在确保所有考生都交卷离场后,再点击“收卷”;

通过管理机备档纸质单据功能,拍照并上传备份纸质《违纪确认表》;

通过管理机上传当场考试数据至ATA(导出考试结果时,系统将自动判定本场数据是否存在异常单机情况。如存在,系统将提示并尝试自动收取和导入单机数据;如自动收取失败请根据系统提示进行人工导入单机操作)。

点击“关闭考试机”,通过管理机-辅助-备份单机的功能备份单机数据

草稿纸:所有下发的草稿纸随准考证全部回收,不允许考生将草稿纸带出考场;







主考



通过督考或者跟踪热线(021-***)确认所有场次数据上传状态,得确认后方可离开考场。

请在考试结束后3天内使用ATA监控软件上传视频

收集所有场次的备份数据和本地监控视频,并本地保留3个月;

考后抽查,将抽到的场次草稿纸及准考证在考后72小时内邮寄,并销毁其他所有草稿纸及准考证。







督考



当前场次所有违纪确认单清晰拍照(若有),压缩打包发送至atagz@sina.cn,邮件命名方式如:银行考试XXX学校违纪确认单(X月X日XX:00场);照片命名方式:准考证号

所有违纪确认表原件、违纪考生准考证原件、作弊证据,和抽查到的准考证和草稿纸,在考后快递至:XX浦东***ATA公司 银行项目组(收) 电话:021-*** 邮编:201203。



 附件:

封某某及考试操作流程指南

考场拍照要求

考生拍照需要提前准备拍照环境,首先一定注意要提前将摄像头驱动程序安装好,保证摄像头工作正常。考场拍照要求

摄像头到人脸的距离:0.5米至0.8米;

背景:统一用天蓝色背景布(使用亚光面,防止拍照反光),确保背景布平整;

背景布:必须平整。

考生正对摄像头;

拍照环境光线充足;

焦距要调准;

拍照时注意参照样张调整人像在照片中的位置,应取肩部及以上头像并确保头顶留白。(系统会根据考生的位置自动识别人脸,当识别的绿框出现时点击“拍照”即可完成照片拍摄)

◆脸部要求

1、照片必须是正面照。申请人拍照时,需要正对照相机,?目光不能向下、向上或斜视,?脸部需占整张照片的50%?。

2、脸部必须全部露出。?申请人的头发不能遮挡额头、眼睛、鼻子、嘴、下巴和两侧的耳朵。

3、嘴巴微闭,不能露齿。

4、不能过多的亮点,照片不能过于模糊,照片的光线感不能过强。

考站老师签到操作流程

在对应考场管理机上选择“工具——考勤拍照”

在弹出的新窗口中, 内容过长,仅展示头部和尾部部分文字预览,全文请查看图片预览。

标准尺寸:长:30cm,宽:21cm(使用标准的A4纸打印,可以得到同样的尺寸大小)

样张见《银行考试打印材料》

物品存放处

在每个考场的前方布置一个区域用于存放考生随身携带的与考试无关的物品;

标准尺寸:长:30cm,宽:21cm(使用标准的A4纸打印,可以得到同样的尺寸大小)

样张见《银行考试打印材料》

草稿纸

每个考场按考生名单上的考生数量准备草稿纸,并留有10%的余某某;

样张见《银行考试打印材料》

违纪确认表

违纪确认表按照每场次至少准备3份,并备有余某某.

样张见《银行考试打印材料》

应急预案

告知考场内人员在考试中出现考场突发情况后的处理办法;

样张见《银行考试打印材料》

违纪违规处理规定

详细描述了考生在考场的可能发生的违纪行为及相应的处理办法

样张见《银行考试打印材料》

《中华人民共和国刑法修正案(九)摘选》

每个考场打印一份,张贴在考场外

样张见《银行考试打印材料》

现场出分演示

考试答题完成、考生交卷后,考试机会当场显示考生本次考试的成绩。如果考试机无法正常显示考生答题成绩,可请监考老师在管理机上查询。本次成绩请以主办方后续在报名网站上正式公布的成绩为准。



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