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2020年度人力行政部工作总结

2020年，人力行政部紧紧***对人力行政工作的要求，注重发挥承上启下、联系左右、协调各部门的作用，各项工作开展顺利，为公司发展提供了必要的人力支撑和后勤保障。

一、2020年主要工作回顾

（一）同心协力，做好疫情防控工作。

自新冠肺炎疫情发生以来，在总经理的指示下，公司成立了疫情防控领导小组，其中以人力行政部全体员工为基础，成立疫情报告及后勤保障小组，在此期间，我们部门全体员工都较好的完成了疫情防控各项工作，包括：复工复产相关文件、方案报批，公司员工体温监测、各区域消毒、防疫物资储备管理、员工疫情防控教育培训等工作，在年初复工复产验收过程中，我司各项防疫防控工作受到上级主管部门领导的一致肯定和表扬，现在疫情防控各项工作已经作为部门的日常工作在做，大家分工明确、各司其责，***防疫防控各项工作稳步进行。

（二）优化招聘方式，为公司发展提供人力支撑。

今年因疫情影响，复工复产较迟，公司招聘工作面临的问题也较多，我们在总结吸取往年经验的基础上，在招聘流程及渠道方面做出了改进和完善，也根据各部门提报用工需求细化招聘完成指标，制订了周招聘计划、月招聘计划，通过智联招聘、淮安就业网、前程无忧、企业公众号、人力资源微信群、校园招聘等途径加大互联网招聘宣传力度，同时开通线上视频、门岗接待等面试方式。共收取简历511份，先后面试技术骨干工人、生产主管、工艺工程师、计划工程师、仓库管理、品质管理、财务会计、行政助理、宿舍管理员、市场部销售经理等329人，入职105人。同时***档案室，根据在职人员花名册按部门对人事档案进行编号归档，目前已形成人事档案管理体系。截止12月底，公司自有员工在职总人数167人，缴纳社保167人，公积金128人。

今年先后有4家***约100人陆陆续续进厂，分别是*_**、昆山沁瑞企业***、**_*、*_**。

根据员工司龄分析：入职半年及以下人员占8.98%，不足一年的人员占31.14%，其中68.86%为一年以上人员，其中两年以上人员占比42.52%，员工相对稳定。

（三）积极开展员工教育培训，提高员工综合素质。

加大培训力度和培训覆盖面，分类分岗位采取了线下线上相结合的模式，不断完善员工知识结构，提高员工业务素质，使更多员工***“添砖加瓦”。2020年度共计开展24次新员工入职培训、安全教育培训、员工素养、安全生产专题等培训活动。课程内容丰富，覆盖面广，员工反响好，在培训过程中与员工交流沟通，及时反馈学习成果，按照质量管理体系要求建立培训台账信息及相关资料归档。与此同时，还积极组织参加***各模块线上培训课程15场次,多次组织员工外出培训，其中6人获得企业质量检验员证书，7人获得安全管理人员证书。并为员工开通***企***账号，方便员工及时登录账号学习相关专业知识，从而提高个人工作实操能力。

（四）加强信息化管理，提高工作效率。今年在领导的的指示下，开通企业微信，实行信息化管理，***组织架构进行人员梳理，逐步开通打卡、请假、加班、外出、出差、用车、用章、招待、烟酒礼品领用等审批程序，不断精简相关流程，尽量***信息化平台、无纸化办公，跟上时代发展步伐，节约办公成本的前提下实现及时、高效，有效提高工作效率。

（五）关心员工思想，构建和谐劳动关系。人事建立员工入职回访制度，建立回访档案，了解他们的工作、学习、生活、思想情况，征求他***管理、后勤服务等方面的意见、建议。有效推行人力资源“1131”管理模式，即：入职1周，每天跟踪他们的学习和工作，了解他们的需求和思想动态。入职1个月后，对他们进行回访，掌握他们学到了哪些技能，能否胜任当前的岗位安排。入职3个月后，组织一次员工集体座谈会，进行交流谈心，***对他们的期望，指导他们如何有担当的去工作，如何去进步，指导制定职业规划。工作1年后，主动关心沟通，有效防止职业疲劳、厌倦现象，围绕新目标，奔向新征程，始终将个人发展与企业发展紧密结合。

（六）丰富员工文化生活，提升团队凝聚力。丰富的文化活动是缩短员工之间距离，加深员工之间沟通与了解，***凝聚力的必要手段。过去的一年中，人力行政部组织开展了开展户外拓展训练、防暑降温“送清凉”、“凡之晟远大杯”篮球联赛、主题文体比赛、劳动技能竞赛等活动，每季度举办员工集体生日会，让员工更好的感觉到集体的温暖。对工作表现优秀的员工，公司及时进行肯定和奖励。

（七）强化行政管理，提高后勤服务水平。行政后勤工作就是做好服务工作，保安人员能够克服疫情影响，坚守岗位，认真做好安全保障工作，全年确保了治安保卫无事故发生，餐饮***热情服务员工，疫情期间实行分餐制，将每一份饭菜送到员工手中，菜肴搭配合理，就餐环境舒适整洁，卫生责任区保洁良好，伙食委员会能够正常开展工作，搭建了员工与***交流沟通的平台，收到了良好的效果，也赢得了不错的口碑。宿舍楼的室外平台铺设了人工草坪，安装了移动晾衣架、烟灰桶，方便员工日常生活使用，不断***整体环境，优化办公条件，及时解决办公设备和网络故障，确保正常工作。

同时通过加强成本管控，行政各项支出费用较2019年有所下降，2020年行政支出费用为349217.16元，比2019年下降15010.52元。

（八）规范制度管理体系，做好会务外联工作。制定疫情防控管理规定，***《员工手册》、宿舍管理制度、餐厅管理制度、档案管理制度、办公用品管理规定等，通过制定和***管理制度体系，形成了用制度管人、用制度管事的管理理念，推进了现代企业制度建设。今年省市区、省建筑行业协会领导、项目合作单位***参观指导次数21次，接待人数400余人。同时在会务组织、会场安排等诸多方面做细做实，年会、总结表彰大会等重大活动，精心组织，收到了良好的效果。

（九）***证件办理，做好人社系统资金申报工作。今年完成了《建筑工程施工许可证》《建设工程竣工验收消防备案凭证》《竣工验收备案证明》《不动产权证》的办理工作，先后申报稳岗补贴100.64万元（联合财务部申报）、吸纳就业补贴2万元、新老员工以工代训补贴19.3万元，共计：121.94万元。

（十）做好党工建设工作，主动***发展。公司党支部、工会积极开展慰问活动，员工生病住院、工伤休假，都能看望慰问。相继建立党建活动室、党工联合之家、员工活动室、职工书屋等，软硬件设施配备齐全，其中员工活动室配备乒乓球桌、跑步机、动感单车，职工书屋藏书200余册。同时参加江苏省党建带工建“三创争两提升”示范基地、淮安市“书香企业”评选，被*_**授予“2020*_**屋示范点”称号，并赠予图书100册，公司一线员工何月获评“淮安区文明职工”称号。

这些成绩的取得是我们人力行政团队共同努力的结果，是各部门和全体员工支持配合的结果，是大家一年来同心协力、不懈奋斗的结果。在取得成绩的同时，也清醒地认识到还有许多不足，需要在今后的工作中改进和提高。一是要规范日常培训工作；二是要做好人力资源规划与储备，增强员工主人翁精神；三是后勤服务水平有待提高；四是个人学习能力有待加强。

二、2021年人力行政工作计划

充满希望的2021年到来了，也带来了新的挑战。在新的一年里，人力行政部会认真提高工作水平，为公司的经济跨越式发展贡献力量，主要从下四个个方面开展工作：

一是不断规范培训日常工作。加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度，完善培训机制，优化员工入职培训，强化制度培训以及技能培训，用好***的学习资源，协助各部门开展好在职培训持续完善生产部一线储备干部培养体系，搭建完善的基础管理人员人才库，利用生产淡季，加强员工技能的提升。

二是做好人力资源规划与储备。要做好人力资源的日常管理工作，为公司发展提供必要的人力支撑和人才储备，要完善各职位的工作分析，为人才招募与绩效考核提供科学依据。搭建工人输送平台，确保骨干工人保留率的同时，灵活进行人员调配，做好员工日常工作信息的采集，完成日常人员招聘与配置。优化行管人员，提倡“一专多能”，利用各种招聘资源，为公司招聘人才，以***发展的人力需求。充分考虑员工福利，做好员工激励工作与职业生涯规划，培养员工主人翁精神和爱岗奉献精神，增强企业凝聚力。

三是持续提升人力行政部的管理水平。加强人才引进培养机制创新，拓宽渠道积极做好招聘及录用等各项相关工作，创造“引得进人才、留得住人才”的大环境，保证企业人员的稳定性，提高企业竞争力；加强对后勤工作的指导和监督检查工作，强化后勤人员素质，提高办事的实效性，不断加强服务意识，持续改进人力行政部对其他部门的支持能力和服务水平。

四是加强学习，拓宽知识面。努力学习专业知识和相关法律法规常识。加强对行业发展的了解，加强对周围环境和同行业的了解、学习。***的统筹规划、当前情况做到心中有数，为领导的决策提供有效的依据和参考。

2021年是充满希望的一年，也是充满挑战的一年。在新的一年里，我们将不断学习，认真提高工作水平，以崭新的工作风貌、更高昂的工作热情和更敬业的工作态度投入人力行政各项工作中，为公司的发展提供基础性服务，为***年度整体工作目标贡献力量。

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